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Política de garantía

 

1. Nuestra garantía se proporciona únicamente para productos adquiridos desde Shanghai Anviz Biométrica Tech. Co., Ltd (en adelante denominado Anviz)

2. Anviz garantiza que este producto está libre de desperfectos de fabricación por un período especificado. (1 año de garantía.)

3. En el plazo de garantía especificado, Anviz reparará o reemplazará las piezas no consumibles (excluido carcaza, accesorios, baterías, cable y fuente de poder) que puedan dañarse en virtud de un uso normal (a criterio de Anviz) sin cargo adicional.

 

4. La garantía no se cubrirá bajo las siguientes condiciones:

a) productos fuera-de-garantía.

b) el producto es modificado sin la aprobación de Anviz.

c) Cambio evidente de apariencia cualquiera que sea.

d) El producto ha estado sujeto a estrés físico o eléctrico inusual, incluyendo los daños físicos, componentes quemados y conectores rotos.

e) La etiqueta de número de serie es eliminada o modificada.

5. El producto defectuoso o parte de repuesto defectuoso debe ser presentada junto con la factura del distribuidor cuando se devuelven el producto defectuoso o piezas defectuosas de recambio para la reparación. De lo contrario, Anviz se reserva el derecho de no proporcionar garantía libre de costo durante el período de garantía.

6. El cliente es responsable de devolver el producto defectuoso costeando el manejo y franqueo propio.

7. El período de garantía se calcula a partir la fecha de factura de este producto.

Soporte
Anviz Biometric
Tel: 86-21-54833368
Fax: 86-21-54831400
Email: supportanviz.com
Mobile: (+86)15821723301
 
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