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Por qué el usuario registrado en el dispositivo no puede abrir la puerta

1.Compruebe si el usuario está en el grupo correcto. El grupo 0 no puede abrir la puerta. El grupo 1 puede abrir la puerta en cualquier momento.

2. Para algunos dispositivos que tienen salida de relé doble, verifique el "Modo de control de relé" en el menú del dispositivo, el relé está configurado en "Timbre" o "Puerta abierta".

3. Establezca la voz del dispositivo en "0", luego marque el reloj en el dispositivo, escuchando atentamente para verificar si hay un sonido de relé abierto. Si no hay sonido de relé, tal vez el relé o la placa base estén defectuosos.