Preguntas y Respuestas

1. ¿Cómo agregar un nuevo dispositivo IPC?
1. Conecte la cámara o NVR con internet, cámara o NVR obtendrá la dirección IP por DHCP. El usuario puede cambiar la IP de la cámara por Intellisight Software de aplicación de cliente de PC.
2. Luego escanee el código QR en la cámara o NVR para agregar el dispositivo a la aplicación móvil

2. Cómo lidiar con "fuera de línea" o "cámara desconectada" al agregar un IPC o NVR?
1. Compruebe que el IPC o NVR está encendido y que el LED de red del dispositivo está iluminado.
2. De manera predeterminada, el dispositivo habilita el servicio DHCP para obtener información de conexión de red automáticamente. Si ha elegido configurarlo manualmente, verifique si la configuración de la red (dirección IP, puerta de enlace y DNS) se completó correctamente.
3. Verifique si el enrutador ha habilitado la función de filtrado de direcciones mac.
4. Si usa una conexión WIFI, mantenga el IPC inalámbrico instalado en la cobertura de señal del enrutador WIFI.

3. ¿Cómo reproducir el video?
Haga clic en la barra de menú de acceso directo en la ventana de vista previa de video en vivo para ir a la reproducción continua de video.

4. ¿Cómo verificar y reproducir el video del evento?

Si hace clic en la barra de menú de acceso directo en la ventana de vista previa de video en vivo para ir a la reproducción de video de eventos. Verá los videos del evento en el dispositivo de vista previa actual.

Si hace clic en la barra de menú contextual en la parte inferior de la pantalla. Verá los videos de eventos para todos los dispositivos bajo su cuenta. A continuación, deberá especificar manualmente un dispositivo.

5. ¿Dónde puedo descargar Intellisight software para computadora?
Por favor busque y descargue el Intellisight cliente de PC de https://www.anviz.com/download.html