Comment vérifier le capteur d'empreintes digitales lorsqu'il ne fonctionne pas
Il s'agit d'un guide détaillé sur la façon dont vous devez le faire en premier lorsque vous devez appuyer plusieurs fois sur le capteur d'empreintes digitales pour vous connecter ou dans les cas où vous pensez que le capteur ne fonctionne pas.
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Étape 1. Confirmez que votre appareil est basé sur la plate-forme Linux ou ST.
linux: VF30 Pro, W1 Pro, W2 Pro, EP300 Pro, C2 Pro, OA1000 Pro, A350, M5 Plus
ST : T5 Pro, M5 Pro, VF30, VP30, P7, M7, T5, M5, D200, OC500, OC580, TC580, TC500
Contactez votre fournisseur si votre appareil n'est pas répertorié.
Étape 2. Obtenez des photos d'empreintes digitales.
- Si votre appareil est basé sur la plate-forme Linux,
2. Placez le doigt sur le capteur, les empreintes digitales s'afficheront à l'écran.
(C2 slim ainsi que M-Bio sont les modèles basés sur la plate-forme Linux sans écran, donc cette étape n'est pas disponible pour eux.)
- Si votre appareil est basé sur la plate-forme ST,
2. Connectez l'appareil au PC avec un câble réseau et exécutez l'outil.
3. Cliquez sur "Get Image" et vous pouvez voir les empreintes digitales lorsque vous mettez le doigt sur le capteur.
Étape 3. Évaluez les images.
S'il est clair, le capteur d'empreintes digitales ne devrait pas poser de problème.
S'il est cassé, veuillez envoyer les photos à notre équipe d'assistance et nous vous aiderons à résoudre le problème.
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