Wéi den Apparat nei starten oder d'Firmware aktualiséieren Wann den Apparat stuckt
Dëst ass en detailléierte Guide fir wat Dir kënnt probéieren als éischt ze maachen wann Ären Apparat festhält.
All Linux Plattform baséiert Anviz Apparat huet eng Debug Modus. Wann Ären Apparat stécht a Kraaft et un an aus net"t hëllefen, Dir kënnt probéieren am Debug Modus ze kommen fir net nëmmen den Apparat nei ze starten an d'Firmware ze aktualiséieren, awer och Backupdaten an Erhuelungsdaten.
Linux Plattform baséiert Anviz Apparater: FaceDeep Serie/ FacePass Serie/W1 Pro/W2 Pro/VF30 Pro/EP300 Pro/...
fir FaceDeep Serie a FacePass Serie, d'Schrëtt fir am Debug Modus ze kommen wéi follegt:
Step1. Maacht den Apparat aus.
Step2. Plug an der wiring a Verbindung dräi Dréit ofgepëtzt
Step3. Zougang zu der Energieversuergung.
Step4. Gemaach! Dir wäert den Ecran hunn.
Dir hutt erfollegräich de Debug Modus aginn. Dir kënnt d'Nummer drécken déi Dir braucht.
Fir aner Linux Plattform baséiert Apparater, d'Schrëtt fir am Debug Modus ze kommen wéi follegt:
Step1. Maacht den Apparat aus.
Step2. Zougrëff op d'Energieversuergung a klickt weider op "1" op der Tastatur bis Dir den Ecran hutt.
Step3. Gemaach!
Dir hutt erfollegräich de Debug Modus aginn. Dir kënnt d'Nummer drécken déi Dir braucht.
Nach Hëllef brauchen
1.Dir kënnt Äntwerten iwwer aner kréien Anviz Apparater hei. Klickt hei (Anviz FAQ).
2.Wann Dir méi Hëllef braucht, gitt hei en Ticket of(Schéckt Trouble Ticket) oder hannerlooss e Message an eiser Gemeng(Communautéit.anviz.com).
Anviz Technesch Support Team