Perguntas & Respostas

1. Como adicionar um novo dispositivo IPC?
1. Conecte a câmera ou NVR com internet, Câmera ou NVR obterá o endereço IP por DHCP. O usuário pode alterar o IP da câmera por Intellisight Software aplicativo cliente para PC.
2. Em seguida, digitalize o código QR na câmera ou NVR para adicionar o dispositivo ao Mobile APP

2. Como lidar com "offline" ou "câmera desconectada" ao adicionar um IPC ou NVR?
1. Verifique se o IPC ou NVR está ligado e se o LED de rede do dispositivo está aceso.
2. Por padrão, o dispositivo habilita o serviço DHCP para obter informações de conexão de rede automaticamente. Se você optou por configurá-lo manualmente, verifique se as configurações de rede (endereço IP, gateway e DNS) foram preenchidas corretamente.
3. Por favor, verifique se o roteador ativou a função de filtragem de endereço MAC.
4. Se estiver usando uma conexão WIFI, mantenha o IPC sem fio instalado na cobertura de sinal do roteador WIFI.

3. Como reproduzir o vídeo?
Clique na barra do menu de atalho na janela de visualização do vídeo ao vivo para acessar a reprodução contínua do vídeo.

4. Como verificar e reproduzir o vídeo do evento?

Se você clicar na barra de menu de atalho na janela de visualização do vídeo ao vivo para acessar a reprodução do vídeo do evento. Você verá os vídeos do evento no dispositivo de visualização atual.

Se você clicar na barra de menu de atalho na parte inferior da tela. Você verá os vídeos do evento para todos os dispositivos em sua conta. Você precisará especificar manualmente um dispositivo.

5. Onde posso baixar Intellisight software de computador?
Pesquise e baixe o Intellisight cliente de PC de https://www.anviz.com/download.html