Pse përdoruesi që regjistrohet në pajisje nuk mund ta hapë derën
1.Kontrollo nëse përdoruesi është në grupin e duhur. Grupi 0 nuk mund ta hapë derën. Grupi 1 mund të hapë derën në çdo kohë.
2. Për disa pajisje që kanë dalje me stafetë të dyfishtë, kontrolloni "Modaliteti i kontrollit të stafetës" në menynë e pajisjes, stafeta është vendosur në "Zilja" ose "Dera e hapur".
3.Vendosni zërin e pajisjes në "0", më pas orën në pajisje, duke dëgjuar me kujdes për të kontrolluar nëse ka zë të hapur me rele. Nëse nuk ka zë stafetë, ndoshta stafeta ose paneli kryesor janë të gabuar.