• Términos y Condiciones de la Política de Garantía

  • Esta garantía se proporciona solo para productos comprados a Shanghai Anviz Biometric Tech. Co., Ltd (en adelante, Anviz)

    Anviz garantiza los productos contra defectos de material y mano de obra durante 15 meses calculados a partir de la fecha de fábrica.

    Dentro del período de garantía especificado, Anviz reparará o reemplazará las piezas no consumibles (excluyendo la carcasa, los accesorios, las baterías, el cable y el adaptador de corriente) que estén dañados bajo el uso normal sin cargo adicional.

    El producto defectuoso o la pieza de repuesto defectuosa deben presentarse junto con la factura del distribuidor cuando el producto defectuoso o la pieza de repuesto defectuosa se devuelven para su reparación. De lo contrario, Anviz se reserva el derecho de no proporcionar garantía gratuita durante el período de garantía.

    El cliente es responsable de devolver el producto defectuoso a su cargo.

    Departamento de cuentas ANVIZ RMA SOP
  • Artículos no cubiertos por la garantía.

    1) Defectos o daños debidos a la iluminación u otras descargas eléctricas.

    2) Defectos o daños debidos a desastres naturales.

    3) Defectos o daños causados por pruebas, operación, instalación, mantenimiento, modificación, alteración o ajuste inadecuados.

    4) Defectos o daños causados por mal uso, accidente o negligencia.

    5) Reparación o desmontaje no autorizado del producto.

    6) Instalación, mantenimiento o servicio del producto.

    Anviz no asume ninguna responsabilidad por pérdidas o daños al equipo que puedan ser causados durante el transporte.

    Esta garantía no cubre el pago de los gastos de transporte incurridos por cualquier envío de equipos a nosotros.