L'empremta digital s'ha registrat, però sovint no s'identifica
Motiu 1: l'empremta digital no s'ha capturat correctament.
Solució 1: torneu a registrar el dit. Consulteu la il·lustració de pressionar el dit.
Raó 2: llum solar directa o llum massa brillant.
Solució 2: eviteu la llum solar directa o una altra llum brillant.
Raó 3 - Dit massa sec
Solució 3: toqueu el front per augmentar el nivell d'oli del dit.
Motiu 4 - Dit massa humit amb oli o nata.
Solució 4 - Netejar els dits amb una tovallola.
Motiu 5 - Baixa qualitat de l'empremta digital amb callositat o descamació.
Solució 5: inscriu altres dits amb millor qualitat.
Raó 6: manera equivocada de col·locar els dits quan s'introdueix/apaga.
Solució 6: consulteu la il·lustració de prémer el dit.
Raó 7: empremta digital latent a la superfície del sensor.
Solució 7 - Neteja la superfície del sensor (es recomana cintes adhesives).
Raó 8 - No hi ha prou pressió amb els dits.
Solució 8 - Col·loqueu el dit de manera uniforme sobre el sensor amb una pressió moderada.
Raó 9 - Influència pel canvi d'imatge de l'empremta digital.
Solució 9: torneu a registrar l'empremta digital. Consulteu la il·lustració del dit pressionant.