Perché l'utente registrato nel dispositivo non può aprire la porta
1.Controllare se l'utente è nel gruppo giusto. Il gruppo 0 non può aprire la porta. Il gruppo 1 può aprire la porta in qualsiasi momento.
2. Per alcuni dispositivi dotati di doppia uscita relè, controllare la "Modalità di controllo relè" nel menu del dispositivo, il relè è impostato su "Suoneria" o "Porta aperta".
3. Impostare la voce del dispositivo su "0", quindi orologio sul dispositivo, ascoltando attentamente per verificare se è presente un suono di relè aperto. Se non viene emesso alcun suono dal relè, forse il relè o la scheda madre sono difettosi.