ทำไมผู้ใช้ลงทะเบียนในอุปกรณ์ไม่สามารถเปิดประตู
1. ตรวจสอบว่าผู้ใช้อยู่ในกลุ่มที่ถูกต้องหรือไม่ กลุ่ม 0 ไม่สามารถเปิดประตูได้ กลุ่มที่ 1 สามารถเปิดประตูได้ตลอดเวลา
2.สำหรับอุปกรณ์บางประเภทที่มีเอาต์พุตรีเลย์คู่ ให้ตรวจสอบ "โหมดการควบคุมรีเลย์" ในเมนูอุปกรณ์ รีเลย์ถูกตั้งค่าเป็น "เสียงเรียกเข้า" หรือ "ประตูเปิด"
3. ตั้งค่าเสียงอุปกรณ์เป็น "0" จากนั้นนาฬิกาบนอุปกรณ์ ฟังอย่างระมัดระวังเพื่อตรวจสอบว่ามีเสียงรีเลย์เปิดอยู่หรือไม่ หากไม่มีเสียงรีเลย์ อาจเป็นเพราะรีเลย์หรือเมนบอร์ดเสีย