เงื่อนไขการขาย - ข้อตกลงผู้ใช้ปลายทาง

ข้อตกลงผู้ใช้ปลายทางนี้ (“ข้อตกลง“) ควบคุมการใช้งาน Anvizแพลตฟอร์มกล้องวงจรปิดระดับองค์กรสำหรับการรักษาความปลอดภัยด้วยวิดีโอ (“ซอฟต์แวร์“) และฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้อง (“ฮาร์ดแวร์“) (เรียกรวมกันว่า “ผลิตภัณฑ์“) และเข้าร่วมระหว่าง Anviz, อิงค์ (“Anviz“) และลูกค้า ลูกค้าและ/หรือผู้ใช้ปลายทางของ Anvizผลิตภัณฑ์ของ (“ลูกค้า“ หรือ “ผู้ใช้”) ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับการซื้อผลิตภัณฑ์หรือการใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อวัตถุประสงค์ในการประเมินซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการทดลองใช้ฟรี

การยอมรับข้อตกลงนี้ ไม่ว่าจะเป็นการคลิกที่ช่องที่ระบุการยอมรับ การนำทางผ่านหน้าเข้าสู่ระบบที่มีลิงก์ไปยังข้อตกลงนี้ การเริ่มทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ฟรี หรือการดำเนินการตามใบสั่งซื้อที่อ้างอิงถึงข้อตกลงนี้ ถือว่าลูกค้ายอมรับ ข้อกำหนดของข้อตกลงนี้ หากลูกค้าและ Anviz ได้ทำข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อควบคุมการเข้าถึงและการใช้ผลิตภัณฑ์ของลูกค้า จากนั้นข้อกำหนดของข้อตกลงที่ลงนามดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้และมีผลบังคับเหนือข้อตกลงนี้

ข้อตกลงนี้มีผลตั้งแต่ก่อนหน้าวันที่ลูกค้ายอมรับข้อกำหนดของข้อตกลงนี้ตามที่ระบุไว้ข้างต้นหรือเข้าถึงหรือใช้ผลิตภัณฑ์ใด ๆ เป็นครั้งแรก ("วันที่มีผลบังคับใช้") Anviz ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดของข้อตกลงนี้ตามดุลยพินิจของตน วันที่มีผลบังคับใช้จะเร็วกว่า (i) 30 วันนับจากวันที่ปรับปรุงหรือแก้ไขดังกล่าว และ (ii) การใช้ผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องของลูกค้า

Anviz และลูกค้าตกลงตามนี้

1 คำจำกัดความ

คำจำกัดความของคำศัพท์ที่ใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่บางคำที่ใช้ในข้อตกลงนี้มีระบุไว้ด้านล่าง อื่น ๆ กำหนดไว้ในเนื้อหาของข้อตกลง

“ข้อมูลลูกค้า” หมายถึงข้อมูล (เช่น การบันทึกวิดีโอและเสียง) ที่ลูกค้าจัดหาให้ผ่านทางซอฟต์แวร์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ www.aniz.com/privacy-policy. “เอกสารประกอบ” หมายถึงเอกสารออนไลน์เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ซึ่งมีให้ที่ wwwanviz.com/products/

“ใบอนุญาต” มีความหมายตามที่ระบุในข้อ 2.1

“ระยะเวลาใบอนุญาต” หมายถึงระยะเวลาที่ระบุไว้ใน License SKU ที่กำหนดไว้ในใบสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง

“พันธมิตร” หมายถึงบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตจาก Anviz เพื่อขายต่อผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าได้กรอกใบสั่งซื้อสำหรับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว

“ผลิตภัณฑ์” หมายถึง เรียกรวมกันว่าซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ เอกสารประกอบ และการดัดแปลง อัปเดต และอัปเกรดทั้งหมดและผลงานลอกเลียนแบบดังกล่าว

“ใบสั่งซื้อ” หมายถึง เอกสารการสั่งซื้อแต่ละฉบับที่ส่งถึง Anviz โดยลูกค้า (หรือคู่ค้า) และได้รับการยอมรับจาก Anvizแสดงถึงความมุ่งมั่นอย่างแน่วแน่ของลูกค้า (หรือคู่ค้า) ในการซื้อผลิตภัณฑ์และสำหรับราคาที่ระบุไว้ในนั้น

“การสนับสนุน” หมายถึงบริการสนับสนุนด้านเทคนิคและแหล่งข้อมูลที่มีให้ที่ wwwAnviz.com / support.

“ผู้ใช้” หมายถึงพนักงานของลูกค้าหรือบุคคลที่สามอื่นๆ ซึ่งแต่ละรายได้รับอนุญาตจากลูกค้าให้ใช้ผลิตภัณฑ์

2. ใบอนุญาตและข้อจำกัด

• ใบอนุญาตให้กับลูกค้า ภายใต้เงื่อนไขของข้อตกลงนี้ Anviz มอบสิทธิ์ทั่วโลกที่ปลอดค่าลิขสิทธิ์ ไม่ผูกขาด ไม่สามารถถ่ายโอนได้ทั่วโลกในระหว่างระยะเวลาการอนุญาตให้ใช้ซอฟต์แวร์แต่ละรายการ โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไขของข้อตกลงนี้ (“ใบอนุญาต“) ลูกค้าต้องซื้อสิทธิ์ใช้งานซอฟต์แวร์สำหรับจำนวนหน่วยฮาร์ดแวร์ที่จัดการด้วยซอฟต์แวร์เป็นอย่างน้อย ดังนั้น ลูกค้าสามารถใช้ซอฟต์แวร์ได้ไม่เกินจำนวนและประเภทของหน่วยฮาร์ดแวร์ที่ระบุไว้ในใบสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม ลูกค้าสามารถอนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงและใช้ซอฟต์แวร์ได้ไม่จำกัดจำนวน หากลูกค้าซื้อใบอนุญาตเพิ่มเติม ข้อกำหนดของใบอนุญาตจะได้รับการแก้ไขเพื่อให้ระยะเวลาของใบอนุญาตสำหรับใบอนุญาตทั้งหมดที่ซื้อจะสิ้นสุดลงในวันเดียวกัน ผลิตภัณฑ์ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้เป็นส่วนหนึ่งของระบบช่วยชีวิตหรือระบบฉุกเฉิน และลูกค้าจะไม่ใช้ผลิตภัณฑ์ในสภาพแวดล้อมดังกล่าว
• ใบอนุญาตให้ Anviz. ในช่วงระยะเวลาของใบอนุญาต ลูกค้าจะโอนข้อมูลลูกค้าไปยัง Anviz ขณะใช้ผลิตภัณฑ์ ทุนลูกค้า Anviz สิทธิ์ที่ไม่ผูกขาดและใบอนุญาตในการใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลลูกค้าเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าเท่านั้น ลูกค้ารับรองและรับประกันว่าตนมีสิทธิ์ที่จำเป็นและยินยอมที่จะอนุญาต Anviz สิทธิ์ที่กำหนดไว้ในหัวข้อ 2.2 นี้เกี่ยวกับข้อมูลลูกค้า
• ข้อ จำกัด. ลูกค้าจะไม่: (i) ใช้หรืออนุญาตให้บุคคลภายนอกใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อตรวจสอบความพร้อมใช้งาน ความปลอดภัย ประสิทธิภาพ หรือการทำงาน หรือเพื่อการเปรียบเทียบหรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการแข่งขันอื่นใดโดยไม่ Anvizความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรโดยชัดแจ้ง; (ii) ทำการตลาด ให้อนุญาตช่วง ขายต่อ ให้เช่า ให้ยืม โอน หรือใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ในเชิงพาณิชย์ (iii) แก้ไข สร้างงานลอกเลียนแบบ ดีคอมไพล์ ทำวิศวกรรมย้อนกลับ พยายามเข้าถึงซอร์สโค้ด หรือคัดลอกผลิตภัณฑ์หรือส่วนประกอบใดๆ ของผลิตภัณฑ์ หรือ (iv) ใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อดำเนินกิจกรรมที่เป็นการฉ้อฉล มุ่งร้าย หรือผิดกฎหมาย หรืออื่น ๆ ที่ฝ่าฝืนกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับใด ๆ ที่บังคับใช้ (แต่ละข้อ (i) ถึง (iv), "ห้ามใช้")

3. การรับประกันฮาร์ดแวร์ ผลตอบแทน

• General.  Anviz แสดงถึงผู้ซื้อฮาร์ดแวร์เดิมว่าในช่วงเวลา 10 ปีนับจากวันที่จัดส่งไปยังสถานที่ที่ระบุไว้ในใบสั่งซื้อ ฮาร์ดแวร์จะปราศจากข้อบกพร่องอย่างมากในด้านวัสดุและฝีมือการผลิต (“การรับประกันฮาร์ดแวร์“)
• การเยียวยา. การเยียวยาแต่เพียงผู้เดียวของลูกค้าและ Anviz's (และซัพพลายเออร์' และผู้ออกใบอนุญาต') แต่เพียงผู้เดียวสำหรับการละเมิดการรับประกันฮาร์ดแวร์จะอยู่ใน Anvizดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ที่ไม่สอดคล้อง การเปลี่ยนอาจทำได้ด้วยผลิตภัณฑ์หรือส่วนประกอบใหม่หรือที่ได้รับการตกแต่งใหม่ หากฮาร์ดแวร์หรือส่วนประกอบภายในไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป Anviz อาจเปลี่ยนหน่วยฮาร์ดแวร์ด้วยผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันซึ่งมีฟังก์ชันคล้ายกัน หน่วยฮาร์ดแวร์ใด ๆ ที่ถูกเปลี่ยนภายใต้การรับประกันฮาร์ดแวร์จะอยู่ภายใต้เงื่อนไขของการรับประกันฮาร์ดแวร์นานกว่า (ก) 90 วันนับจากวันที่จัดส่ง หรือ (ข) ส่วนที่เหลือของฮาร์ดแวร์ดั้งเดิม 10 ปี ระยะเวลารับประกัน.
• คืนสินค้า. ลูกค้าสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ในใบสั่งซื้อไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม หลังจากนั้น ในการขอคืนภายใต้การรับประกันฮาร์ดแวร์ ลูกค้าต้องแจ้ง Anviz (หรือหากลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านคู่ค้า ลูกค้าอาจแจ้งให้คู่ค้าทราบ) ภายในระยะเวลารับประกันฮาร์ดแวร์ เพื่อเริ่มต้นการส่งคืนโดยตรงไปยัง Anviz, ลูกค้าต้องส่งคำขอคืนสินค้ามาที่ Anviz at support@anviz.com และระบุรายละเอียดอย่างชัดเจนว่าลูกค้าซื้อฮาร์ดแวร์ที่ไหนและเมื่อใด หมายเลขซีเรียลของหน่วยฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้อง เหตุผลของลูกค้าในการส่งคืนฮาร์ดแวร์ และชื่อลูกค้า ที่อยู่ทางไปรษณีย์ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ในเวลากลางวัน หากได้รับอนุมัติใน Anvizดุลยพินิจของแต่เพียงผู้เดียว Anviz จะให้ใบอนุมัติการส่งคืนวัสดุ (“RMA“) และใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้าแก่ลูกค้าผ่านทางอีเมลซึ่งจะต้องรวมอยู่ในการจัดส่งคืนของลูกค้าไปยัง Anviz. ลูกค้าต้องส่งคืนอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ระบุไว้ใน RMA พร้อมอุปกรณ์เสริมที่มีให้ทั้งหมดพร้อมกับ RMA ภายใน 14 วันหลังจากวันที่ Anviz ออก ร.ฟ.ท. Anviz จะเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ตามที่เห็นสมควรแต่เพียงผู้เดียว

4. Anviz ภาระผูกพัน

• General.  Anviz มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดหาผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับข้อตกลงนี้ ใบสั่งซื้อ และเอกสารที่เกี่ยวข้อง
• ความพร้อมที่จะให้บริการ.  Anviz ใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ที่โฮสต์เป็นโซลูชันบนระบบคลาวด์นั้นพร้อมใช้งานตามข้อกำหนดของข้อตกลงระดับบริการ ซึ่งกำหนดวิธีการแก้ไขของลูกค้าสำหรับการหยุดชะงักในความพร้อมใช้งานของซอฟต์แวร์
• ระบบขอใช้บริการ. หากลูกค้าพบข้อผิดพลาด จุดบกพร่อง หรือปัญหาอื่นๆ ในการใช้งานผลิตภัณฑ์ Anviz จะให้การสนับสนุนเพื่อแก้ไขปัญหาหรือให้วิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม ค่าธรรมเนียมสำหรับการสนับสนุนรวมอยู่ในค่าใบอนุญาตแล้ว เป็นส่วนหนึ่งของ Anvizการส่งมอบการสนับสนุนและการฝึกอบรม ลูกค้าเข้าใจดีว่า Anviz สามารถเข้าถึงและใช้บัญชีของลูกค้าตามคำขอของลูกค้า

5. ภาระผูกพันของลูกค้า

• ตามมาตรฐาน. ลูกค้าจะใช้ผลิตภัณฑ์ตามเอกสารประกอบและปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ทั้งหมดเท่านั้น รวมถึงกฎหมายและข้อบังคับการส่งออกของสหรัฐอเมริกาหรือประเทศอื่นๆ ลูกค้าจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีผลิตภัณฑ์ใดถูกส่งออก ส่งออกซ้ำ หรือใช้เพื่อให้บริการที่ละเมิดกฎหมายและข้อบังคับการส่งออกดังกล่าวทั้งทางตรงและทางอ้อม หากลูกค้าดำเนินกิจการในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุม ลูกค้าได้รับใบอนุญาตในท้องถิ่นและรัฐที่จำเป็นทั้งหมด และ/หรือใบอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมดในการดำเนินธุรกิจและปฏิบัติตาม (และจะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการปฏิบัติตาม) กับท้องถิ่น รัฐ และ ( ถ้ามี) กฎระเบียบของรัฐบาลกลางเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจ Anviz ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการใช้ผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่ดำเนินการโดยละเมิดกฎหมายดังกล่าว โดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรถึงลูกค้า (ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบอีเมล)
• สิ่งแวดล้อมคอมพิวเตอร์. ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการบำรุงรักษาและความปลอดภัยของเครือข่ายและสภาพแวดล้อมคอมพิวเตอร์ของตนเองที่ใช้ในการเข้าถึงซอฟต์แวร์

6. เงื่อนไขและการยกเลิก

• วาระ  ข้อกำหนดของข้อตกลงนี้จะเริ่มในวันที่มีผลบังคับใช้และจะดำเนินต่อไปตราบเท่าที่ลูกค้ายังคงมีใบอนุญาตที่ใช้งานอยู่
• การสิ้นสุดสำหรับสาเหตุ. คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจยุติข้อตกลงนี้หรือข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานด้วยเหตุผล (i) เมื่อมีการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรถึงอีกฝ่ายเป็นเวลา 30 วันถึงการละเมิดเนื้อหา หากการละเมิดดังกล่าวยังไม่ได้รับการแก้ไขเมื่อครบกำหนดระยะเวลา 30 วัน หรือ (ii) หากอีกฝ่ายหนึ่ง คู่สัญญากลายเป็นเรื่องของการยื่นคำร้องในคดีล้มละลายหรือการดำเนินการอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการล้มละลาย การพิทักษ์ทรัพย์ การชำระบัญชี หรือการโอนสิทธิ์เพื่อประโยชน์ของเจ้าหนี้
• ผลของการบอกเลิก. หากลูกค้ายุติข้อตกลงนี้หรือข้อกำหนดสิทธิการใช้งานตามข้อ 6.2 Anviz จะคืนเงินให้ลูกค้าตามสัดส่วนของค่าธรรมเนียมที่จ่ายล่วงหน้าใดๆ ที่จัดสรรให้กับระยะเวลาใบอนุญาตที่เหลืออยู่ บทบัญญัติต่อไปนี้จะมีผลบังคับต่อการหมดอายุหรือการสิ้นสุดของข้อตกลง: ส่วนที่ 8, 9, 10, 12 และ 13 และข้อกำหนดอื่น ๆ ที่โดยธรรมชาติแล้วถือว่ามีจุดประสงค์เพื่อให้มีผลบังคับ

7. ค่าธรรมเนียมและค่าขนส่ง

• ค่าธรรมเนียม. หากลูกค้าซื้อสินค้าโดยตรงจาก Anvizจากนั้นลูกค้าจะชำระค่าธรรมเนียมสำหรับผลิตภัณฑ์ที่กำหนดไว้ในใบสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องตามที่ระบุไว้ในส่วนที่ 7 นี้ ข้อกำหนดใดๆ ที่ลูกค้าระบุไว้ในใบสั่งซื้อที่ขัดแย้งกับข้อกำหนดของข้อตกลงนี้จะไม่มีผลผูกพัน Anviz. หากลูกค้าซื้อสินค้าจากคู่ค้าของ Anvizจากนั้นเงื่อนไขการชำระเงินและการจัดส่งทั้งหมดจะเป็นไปตามที่ตกลงระหว่างลูกค้าและคู่ค้าดังกล่าว
• การส่งสินค้า. ใบสั่งซื้อของลูกค้าต้องระบุหมายเลขบัญชีของลูกค้ากับผู้ให้บริการขนส่งที่ต้องการ Anviz จะจัดส่งสินค้าตามใบสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องภายใต้บัญชีผู้ขนส่งที่ระบุ หากลูกค้าไม่ให้ข้อมูลบัญชีผู้ให้บริการของตน Anviz จะจัดส่งภายใต้บัญชีและออกใบแจ้งหนี้ให้กับลูกค้าสำหรับค่าขนส่งที่เกี่ยวข้องทั้งหมด หลังจากได้รับใบสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้าแล้ว Anviz จะส่งใบแจ้งหนี้ให้กับลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ และการชำระเงินจะมีกำหนดชำระ 30 วันนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้ (“วันที่ครบกำหนด“) Anviz จะจัดส่งฮาร์ดแวร์ทั้งหมดไปยังสถานที่ที่ระบุไว้ในใบสั่งซื้อ Ex Works (INCOTERMS 2010) Anvizจุดจัดส่ง ณ เวลานั้น ชื่อเรื่องและความเสี่ยงในการสูญหายจะส่งต่อไปยังลูกค้า
• ค่าใช้จ่ายค้างชำระ. หากไม่มีการโต้แย้งใด ๆ จะไม่ได้รับจำนวนเงินที่ออกใบแจ้งหนี้ Anviz ภายในวันที่ครบกำหนด จากนั้น (i) ค่าใช้จ่ายเหล่านั้นอาจก่อให้เกิดดอกเบี้ยล่าช้าในอัตรา 3.0% ของยอดคงค้างต่อเดือน หรืออัตราสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต แล้วแต่จำนวนใดจะต่ำกว่า และ (ii) Anviz อาจมีเงื่อนไขในการซื้อสินค้าในอนาคตเมื่อได้รับการชำระเงินสำหรับสินค้าก่อนหน้าและ/หรือเงื่อนไขการชำระเงินที่สั้นกว่าที่ระบุไว้ในใบสั่งซื้อครั้งก่อน
• ภาษี. ค่าธรรมเนียมที่ต้องชำระในที่นี้ไม่รวมภาษีขายใดๆ (เว้นแต่จะรวมอยู่ในใบแจ้งหนี้) หรือการประเมินประเภทภาษีการขายของรัฐบาลที่คล้ายกัน โดยไม่รวมภาษีรายได้หรือภาษีแฟรนไชส์ของ Anviz (เรียกรวมกันว่า “ภาษี“) ในส่วนที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่จัดหาให้กับลูกค้า ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการชำระภาษีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องหรือเกิดขึ้นจากข้อตกลงนี้ และจะชดใช้ค่าเสียหาย ระงับความเสียหายและชดใช้ Anviz สำหรับภาษีทั้งหมดที่ชำระหรือชำระโดย เรียกจาก หรือประเมินเมื่อ Anviz.

8 การรักษาความลับ

• ข้อมูลที่เป็นความลับ. ยกเว้นตามที่แยกไว้อย่างชัดเจนด้านล่าง ข้อมูลใด ๆ ที่มีลักษณะเป็นความลับหรือมีกรรมสิทธิ์ซึ่งจัดทำโดยฝ่ายหนึ่ง (“ฝ่ายเปิดเผย“) ให้กับอีกฝ่าย (“ฝ่ายรับ“) ถือเป็นข้อมูลที่เป็นความลับและเป็นกรรมสิทธิ์ของฝ่ายเปิดเผย (“ข้อมูลที่เป็นความลับ“) Anvizข้อมูลที่เป็นความลับรวมถึงผลิตภัณฑ์และข้อมูลใดๆ ที่ส่งถึงลูกค้าโดยเกี่ยวข้องกับการสนับสนุน ข้อมูลที่เป็นความลับของลูกค้ารวมถึงข้อมูลลูกค้า ข้อมูลที่เป็นความลับไม่รวมถึงข้อมูลที่ (i) ฝ่ายรับทราบอยู่แล้วโดยไม่มีข้อผูกมัดในการรักษาความลับ นอกเหนือจากตามข้อตกลงนี้; (ii) เปิดเผยต่อสาธารณชนหรือเป็นที่รู้จักต่อสาธารณะโดยปราศจากการกระทำที่ไม่ได้รับอนุญาตของฝ่ายผู้รับ (iii) ได้รับโดยชอบธรรมจากบุคคลที่สามโดยไม่มีข้อผูกมัดในการรักษาความลับต่อฝ่ายเปิดเผย; หรือ (iv) พัฒนาโดยอิสระโดยฝ่ายรับโดยไม่มีการเข้าถึงข้อมูลที่เป็นความลับของฝ่ายเปิดเผย
• ภาระผูกพันในการรักษาความลับ. คู่สัญญาแต่ละฝ่ายจะใช้ข้อมูลที่เป็นความลับของอีกฝ่ายเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันภายใต้ข้อตกลงนี้เท่านั้น จะไม่เปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับแก่บุคคลที่สามใดๆ และจะปกป้องความลับของข้อมูลที่เป็นความลับของฝ่ายที่เปิดเผยด้วยมาตรฐานการดูแลเดียวกัน ตามที่ฝ่ายผู้รับใช้หรือจะใช้เพื่อปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับของตนเอง แต่ฝ่ายผู้รับจะไม่ใช้มาตรฐานการดูแลที่ต่ำกว่ามาตรฐานที่สมเหตุสมผล โดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น ฝ่ายที่รับข้อมูลอาจแบ่งปันข้อมูลที่เป็นความลับของอีกฝ่ายกับพนักงาน ตัวแทน และตัวแทนที่จำเป็นต้องรู้ข้อมูลดังกล่าว และผู้ที่ผูกพันตามภาระหน้าที่ในการรักษาความลับอย่างน้อยเท่าที่มีข้อจำกัดตามที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ (แต่ละข้อ "ตัวแทน"). แต่ละฝ่ายจะต้องรับผิดชอบต่อการละเมิดการรักษาความลับโดยตัวแทนฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง
• ข้อยกเว้นเพิ่มเติม. ฝ่ายที่รับข้อมูลจะไม่ละเมิดภาระหน้าที่ในการรักษาข้อมูลที่เป็นความลับของตน หากเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับของฝ่ายที่เปิดเผย หากกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด รวมถึงหมายเรียกของศาลหรือตราสารที่คล้ายคลึงกัน อนุญาตให้ฝ่ายเปิดเผยโต้แย้งหรือพยายามจำกัดการเปิดเผยหรือได้รับคำสั่งคุ้มครอง หากไม่ได้รับคำสั่งคุ้มครองหรือการเยียวยาอื่นๆ ฝ่ายที่รับข้อมูลจะจัดส่งเฉพาะส่วนของข้อมูลที่เป็นความลับตามที่กฎหมายกำหนด และตกลงว่าจะใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อให้แน่ใจว่าการปฏิบัติที่เป็นความลับจะสอดคล้องกับข้อมูลที่เป็นความลับที่เปิดเผยนั้น

9 การป้องกันข้อมูล

• ความปลอดภัย  Anviz รักษาความปลอดภัยของซอฟต์แวร์และข้อมูลลูกค้าตามแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่มีให้ที่ สนับสนุน.
• ไม่มีการเข้าถึง ยกเว้นข้อมูลลูกค้า Anviz ไม่ (และจะไม่) รวบรวม ประมวลผล จัดเก็บ หรือเข้าถึงข้อมูลใดๆ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล เกี่ยวกับผู้ใช้ เครือข่ายของลูกค้า หรือผู้ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของลูกค้า

10 เจ้าของ

• Anviz อสังหาริมทรัพย์. nviz เป็นเจ้าของและรักษาสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในซอฟต์แวร์ และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่อยู่ในฮาร์ดแวร์ ยกเว้นใบอนุญาตแบบจำกัดที่มอบให้แก่ลูกค้าในส่วนที่ 2.1 Anviz ไม่ได้ผ่านข้อตกลงนี้หรือโอนสิทธิ์ใด ๆ ในผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า และลูกค้าจะไม่ดำเนินการใด ๆ ที่ไม่สอดคล้องกับ Anvizสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของผลิตภัณฑ์
• ทรัพย์สินของลูกค้า. ลูกค้าเป็นเจ้าของและรักษาสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในข้อมูลลูกค้า และไม่ได้ทำข้อตกลงนี้หรือโอนสิทธิ์ใดๆ ในข้อมูลลูกค้าให้กับ Anvizยกเว้นใบอนุญาตจำกัดที่กำหนดไว้ในหัวข้อ 2.2

11 การทำขวัญ

ลูกค้าจะชดใช้ ปกป้อง และไม่เป็นอันตราย Anvizบริษัทในเครือ และเจ้าของ กรรมการ สมาชิก เจ้าหน้าที่ และพนักงานที่เกี่ยวข้อง (รวมกันเรียกว่า “Anviz ผู้ชดใช้“) จากและต่อต้านการเรียกร้องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ (ก) ลูกค้าหรือผู้ใช้มีส่วนร่วมในการใช้งานที่ต้องห้าม (ข) การฝ่าฝืนภาระผูกพันของลูกค้าในส่วนที่ 5.1 และ (ค) การกระทำหรือการละเว้นใด ๆ และทั้งหมดของผู้ใช้ ลูกค้าจะชำระค่าเสียหายและค่าเสียหายใดๆ ที่ได้รับในที่สุด Anviz ผู้ชดใช้โดยศาลที่มีเขตอำนาจอันเป็นผลมาจากการเรียกร้องใด ๆ ดังกล่าวตราบเท่าที่ Anviz (i) แจ้งข้อเรียกร้องเป็นลายลักษณ์อักษรโดยทันทีแก่ลูกค้า (ii) ให้อำนาจแก่ลูกค้าในการควบคุมการต่อสู้และการระงับข้อเรียกร้องแต่เพียงผู้เดียว (โดยมีเงื่อนไขว่าลูกค้าไม่สามารถระงับข้อเรียกร้องใด ๆ โดยไม่ Anvizความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าซึ่งจะไม่ถูกระงับโดยไม่สมควร) และ (iii) ให้ความช่วยเหลือตามสมควรแก่ลูกค้าทั้งหมดตามคำขอและค่าใช้จ่ายของลูกค้า

12. ข้อจำกัดความรับผิด

• ข้อจำกัดความรับผิดชอบ. ยกเว้นการรับประกันที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในข้อตกลงนี้ Anviz ไม่รับประกันไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งโดยนัยหรือตามกฎหมายเกี่ยวกับหรือเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือวัสดุหรือบริการใด ๆ ที่จัดหาให้หรือมอบให้กับลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้รวมถึงการปรับปรุงหรือการสนับสนุน โดยไม่จำกัดสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น Anviz ขอปฏิเสธการรับประกันโดยปริยายใดๆ และทั้งหมดเกี่ยวกับความสามารถในการขาย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ การไม่ละเมิด หรือชื่อเรื่อง Anviz ไม่รับประกันว่าผลิตภัณฑ์จะตอบสนองความต้องการหรือความคาดหวังของลูกค้า การใช้ผลิตภัณฑ์จะไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด หรือข้อบกพร่องนั้นจะได้รับการแก้ไข
• การจำกัดความรับผิด. แต่ละฝ่ายตกลงว่ายกเว้นภาระหน้าที่ในการชดใช้ค่าเสียหายภายใต้ข้อ 11 ข้อผูกมัดในการรักษาความลับภายใต้ข้อ 8 และการละเมิดใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Anvizภาระผูกพันด้านความปลอดภัยที่กำหนดไว้ในส่วนที่ 9.1 (เรียกรวมว่า “การเรียกร้องที่ยกเว้น“) และความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงหรือการประพฤติผิดโดยเจตนาของอีกฝ่ายหนึ่ง อีกฝ่ายหนึ่งหรือบริษัทในเครือหรือเจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน ผู้ถือหุ้น ตัวแทนหรือผู้แทน ของพวกเขาจะต้องรับผิดต่อคู่สัญญาดังกล่าวสำหรับความเสียหายโดยบังเอิญ ทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เป็นข้อยกเว้นหรือความเสียหายที่เป็นผลตามมา ไม่ว่าจะคาดการณ์ได้หรือไม่สามารถคาดการณ์ได้ ที่อาจเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ แม้ว่าอีกฝ่ายจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับข้อตกลงนี้แล้วก็ตาม ความเป็นไปได้หรือความเป็นไปได้ของความเสียหายหรือค่าใช้จ่ายดังกล่าวที่เกิดขึ้น และไม่ว่าความรับผิดดังกล่าวจะขึ้นอยู่กับสัญญา การละเมิด ความประมาทเลินเล่อ ความรับผิดโดยเคร่งครัด ความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ หรืออื่นๆ
• ความรับผิดสูงสุด. ยกเว้นในส่วนของการเรียกร้องที่ถูกยกเว้น ไม่ว่าในกรณีใดๆ จะไม่มีความรับผิดร่วมกันของคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง หรือบริษัทในเครือที่เกี่ยวข้อง เจ้าหน้าที่ กรรมการ ลูกจ้าง ผู้ถือหุ้น ตัวแทนและตัวแทน ต่ออีกฝ่ายหนึ่งสำหรับความเสียหาย การบาดเจ็บ และความสูญเสียใดๆ และทั้งหมดที่เกิดขึ้น จากการเรียกร้องใด ๆ และทั้งหมดและสาเหตุของการกระทำที่เกิดขึ้นจากผลจากหรือในทางใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้เกินกว่าจำนวนเงินทั้งหมดที่ลูกค้าชำระให้กับ Anviz ภายใต้ข้อตกลงนี้ในช่วงระยะเวลา 24 เดือนก่อนวันที่เรียกร้อง ในกรณีของการเรียกร้องที่ถูกยกเว้น วงเงินดังกล่าวจะเท่ากับจำนวนเงินทั้งหมดที่ลูกค้าจ่ายให้กับ Anviz ภายใต้ข้อตกลงนี้ในระหว่างระยะเวลา การมีอยู่ของการเรียกร้องหรือการฟ้องร้องหลายรายการภายใต้หรือที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้จะไม่ขยายหรือขยายข้อจำกัดของความเสียหายที่เป็นตัวเงิน ซึ่งจะเป็นเพียงการเรียกร้องและการชดเชยพิเศษเฉพาะของผู้เรียกร้อง

13. การระงับข้อพิพาท

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย โดยไม่มีการอ้างอิงถึงกฎการขัดกันของกฎหมาย สำหรับข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ คู่สัญญาตกลงดังต่อไปนี้:

• สำหรับวัตถุประสงค์ของข้อกำหนดนี้ “ข้อพิพาท” หมายถึงข้อพิพาท ข้อเรียกร้อง หรือความขัดแย้งระหว่างลูกค้าและ Anviz เกี่ยวกับแง่มุมใด ๆ ของความสัมพันธ์ของลูกค้ากับ Anvizไม่ว่าจะมีพื้นฐานมาจากสัญญา กฎเกณฑ์ ข้อบังคับ กฎหมาย การละเมิด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การฉ้อฉล การบิดเบือนความจริง การชักจูงฉ้อฉล หรือความประมาทเลินเล่อ หรือทฤษฎีทางกฎหมายหรือความเสมอภาคอื่น ๆ และรวมถึงความถูกต้อง การบังคับใช้ หรือขอบเขตของสิ่งนี้ ข้อกำหนด ยกเว้นการบังคับใช้ของข้อสละสิทธิ์การดำเนินคดีแบบกลุ่มด้านล่าง
• “ข้อพิพาท” ให้ความหมายที่กว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ซึ่งจะถูกบังคับใช้ และจะรวมถึงการเรียกร้องใด ๆ กับฝ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่จัดหาหรือเรียกเก็บเงินจากลูกค้า เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้ายืนยันการเรียกร้องต่อเราในกระบวนการเดียวกัน

การระงับข้อพิพาททางเลือก

สำหรับข้อโต้แย้งทั้งหมด ลูกค้าต้องให้การก่อน Anviz โอกาสในการแก้ไขข้อพิพาทโดยส่งจดหมายแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรถึงข้อพิพาทของลูกค้า Anviz. การแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรนั้นต้องมี (1) ชื่อลูกค้า (2) ที่อยู่ของลูกค้า (3) คำอธิบายที่เป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับการเรียกร้องของลูกค้า และ (4) คำอธิบายของการบรรเทาทุกข์เฉพาะที่ลูกค้าต้องการ ถ้า Anviz ไม่แก้ไขข้อพิพาทภายใน 60 วันหลังจากได้รับแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรจากลูกค้า ลูกค้าอาจดำเนินการระงับข้อพิพาทของลูกค้าโดยใช้อนุญาโตตุลาการไกล่เกลี่ย หากการระงับข้อพิพาททางเลือกเหล่านั้นล้มเหลวในการแก้ไขข้อพิพาท ลูกค้าสามารถดำเนินการโต้แย้งของลูกค้าในศาลภายใต้สถานการณ์ที่อธิบายไว้ด้านล่างเท่านั้น

การไกล่เกลี่ยที่มีผลผูกพัน

สำหรับข้อพิพาททั้งหมด ลูกค้าตกลงว่าอาจมีการส่งข้อพิพาทไปยังการไกล่เกลี่ยกับ Anviz ก่อน JAMS โดยตกลงร่วมกันและเลือกผู้ไกล่เกลี่ยรายเดียวก่อนอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการทางกฎหมายหรือการบริหารอื่นใด

ขั้นตอนอนุญาโตตุลาการ

ลูกค้าตกลงว่า JAMS จะไกล่เกลี่ยข้อพิพาททั้งหมด และอนุญาโตตุลาการจะดำเนินการต่อหน้าอนุญาโตตุลาการคนเดียว การอนุญาโตตุลาการจะเริ่มขึ้นเป็นการอนุญาโตตุลาการรายบุคคลและจะไม่มีการเริ่มการอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่มไม่ว่าในกรณีใด ประเด็นทั้งหมดจะต้องให้อนุญาโตตุลาการเป็นผู้ตัดสิน รวมถึงขอบเขตของบทบัญญัตินี้

สำหรับการอนุญาโตตุลาการก่อน JAMS จะใช้กฎและกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ครอบคลุมของ JAMS กฎของ JAMS สามารถดูได้ที่ jamsadr.com. กระบวนการหรือกฎการดำเนินคดีแบบกลุ่มจะไม่นำไปใช้กับอนุญาโตตุลาการไม่ว่าในกรณีใดๆ

เนื่องจากบริการและข้อกำหนดเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการค้าระหว่างรัฐ Federal Arbitration Act (“FAA”) จึงควบคุมการอนุญาโตตุลาการของข้อพิพาททั้งหมด อย่างไรก็ตาม อนุญาโตตุลาการจะใช้กฎหมายที่เป็นสาระสำคัญที่บังคับใช้ซึ่งสอดคล้องกับ FAA และกฎหมายว่าด้วยข้อจำกัดหรือเงื่อนไขบังคับก่อนที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม

อนุญาโตตุลาการอาจชี้ขาดการผ่อนปรนที่มีอยู่ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ และจะไม่มีอำนาจในการชี้ขาดการผ่อนปรน ต่อต้าน หรือเพื่อประโยชน์ของบุคคลใด ๆ ที่ไม่ใช่คู่กรณีในการดำเนินการ อนุญาโตตุลาการจะให้คำชี้ขาดเป็นลายลักษณ์อักษร แต่ไม่จำเป็นต้องให้คำชี้แจงเหตุผล เว้นแต่จะได้รับการร้องขอจากคู่สัญญา รางวัลดังกล่าวจะถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทุกฝ่าย ยกเว้นสิทธิ์ในการอุทธรณ์ที่ FAA กำหนด และอาจเข้าสู่ศาลใดๆ ที่มีอำนาจเหนือคู่สัญญา

ลูกค้าหรือ Anviz อาจเริ่มอนุญาโตตุลาการในเทศมณฑลซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย ในกรณีที่ลูกค้าเลือกเขตการพิจารณาคดีของรัฐบาลกลางที่มีที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ที่อยู่ที่บ้านหรือที่ทำงานของลูกค้า ข้อพิพาทอาจถูกโอนไปยังเทศมณฑลซานฟรานซิสโก แคลิฟอร์เนียเพื่อการอนุญาโตตุลาการ

การสละสิทธิ์การเรียนรู้ระดับชั้น

อนุญาโตตุลาการไม่อาจรวมการเรียกร้องของบุคคลมากกว่าหนึ่งคน และไม่อาจควบคุมในรูปแบบใดๆ ของการดำเนินคดีแบบกลุ่มหรือตัวแทน หรือการเรียกร้อง เช่น การฟ้องร้องแบบกลุ่ม การฟ้องร้องแบบรวม หรือการฟ้องร้องส่วนตัวของทนายความทั่วไป

ลูกค้าหรือผู้ใช้เว็บไซต์หรือบริการอื่นใดไม่สามารถเป็นตัวแทนกลุ่ม สมาชิกกลุ่ม หรือมีส่วนร่วมในกลุ่ม กลุ่มรวม หรือตัวแทนในการดำเนินคดีต่อศาลของรัฐหรือรัฐบาลกลาง ลูกค้ายอมรับเป็นการเฉพาะว่าลูกค้าสละสิทธิ์ของลูกค้าในการดำเนินคดีแบบกลุ่มใด ๆ และทั้งหมด Anviz.

คณะลูกขุนสละสิทธิ์

ลูกค้าเข้าใจและตกลงว่าโดยการทำข้อตกลงนี้ ลูกค้าและ Anviz แต่ละคนสละสิทธิ์ในการพิจารณาคดีของคณะลูกขุน แต่ตกลงที่จะพิจารณาคดีต่อหน้าผู้พิพากษาในฐานะผู้พิพากษา

14 เบ็ดเตล็ด

ข้อตกลงนี้เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างลูกค้าและ Anviz และแทนที่ข้อตกลงและความเข้าใจก่อนหน้านี้ทั้งหมดเกี่ยวกับเนื้อหาในที่นี้ และไม่สามารถแก้ไขหรือแก้ไขได้ ยกเว้นโดยการเขียนเป็นลายลักษณ์อักษรที่ลงนามโดยผู้มีอำนาจของทั้งสองฝ่าย

ลูกค้าและ Anviz เป็นผู้รับจ้างอิสระ และข้อตกลงนี้จะไม่สร้างความสัมพันธ์ใดๆ ของการเป็นหุ้นส่วน การร่วมทุน หรือตัวแทนระหว่างลูกค้าและ Anviz. การไม่ใช้สิทธิ์ใดๆ ภายใต้ข้อตกลงนี้จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ ไม่มีบุคคลที่สามที่ได้รับผลประโยชน์จากข้อตกลงนี้

หากพบว่าข้อกำหนดใดๆ ของข้อตกลงนี้ไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อตกลงจะถูกตีความเสมือนว่าไม่ได้รวมข้อกำหนดดังกล่าวไว้ คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายไม่สามารถมอบหมายข้อตกลงนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากอีกฝ่าย ยกเว้นฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจมอบหมายข้อตกลงนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมดังกล่าว ซึ่งเกี่ยวข้องกับการได้มาซึ่งฝ่ายที่มอบหมายหรือการขายสินทรัพย์ทั้งหมดหรือเกือบทั้งหมด