فروخت کی شرائط - اختتامی صارف کا معاہدہ
آخری تازہ کاری 15 مارچ ، 2021 کو
یہ اختتامی صارف معاہدہ ("معاہدہ") کے استعمال کو کنٹرول کرتا ہے۔ Anvizکا انٹرپرائز ویڈیو سرویلنس پلیٹ فارم برائے ویڈیو سیکیورٹی ("سافٹ ویئر") اور متعلقہ ہارڈ ویئر ("ہارڈ ویئر") (مجموعی طور پر، "مصنوعات")، اور اس کے درمیان Anviz، انکارپوریٹڈ ("Anviz") اور صارف، صارف اور/یا آخری صارف Anvizکی مصنوعات ("کسٹمر"، یا "صارف")، یا تو مصنوعات کی خریداری کے سلسلے میں یا مفت آزمائش کے حصے کے طور پر جانچ کے مقاصد کے لیے مصنوعات کے استعمال کے سلسلے میں۔
اس معاہدے کو قبول کر کے، چاہے اس کی قبولیت کی نشاندہی کرنے والے باکس پر کلک کر کے، لاگ ان صفحہ پر نیویگیٹ کر کے جہاں اس معاہدے کا لنک فراہم کیا گیا ہو، پروڈکٹس کی مفت آزمائش شروع کر کے، یا اس معاہدے کا حوالہ دینے والے پرچیز آرڈر پر عمل درآمد کر کے، کسٹمر اس سے اتفاق کرتا ہے۔ اس معاہدے کی شرائط. اگر گاہک اور Anviz پروڈکٹس تک صارف کی رسائی اور استعمال پر حکمرانی کرنے والے ایک تحریری معاہدے پر عمل درآمد کیا ہے، پھر ایسے دستخط شدہ معاہدے کی شرائط حکومت کریں گی اور اس معاہدے کی جگہ لے لیں گی۔
یہ معاہدہ اس تاریخ کے پہلے سے موثر ہے جب صارف اس معاہدے کی شرائط کو قبول کرتا ہے جیسا کہ اوپر بتایا گیا ہے یا پہلے کسی بھی مصنوعات تک رسائی یا استعمال کرتا ہے ("موثر تاریخ")۔ Anviz اپنی صوابدید کے مطابق اس معاہدے کی شرائط میں ترمیم یا اپ ڈیٹ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے، جس کی مؤثر تاریخ (i) اس طرح کی اپ ڈیٹ یا ترمیم کی تاریخ سے 30 دن پہلے کی ہو گی اور (ii) گاہک کے مصنوعات کا مسلسل استعمال۔
Anviz اور گاہک مندرجہ ذیل طور پر متفق ہیں۔
1. تعریفیں
اس معاہدے میں استعمال ہونے والی بعض بڑی اصطلاحات کی تعریفیں ذیل میں بیان کی گئی ہیں۔ دیگر کی وضاحت معاہدے کے باڈی میں کی گئی ہے۔
"کسٹمر ڈیٹا" کا مطلب ہے صارف کی طرف سے سافٹ ویئر کے ذریعے فراہم کردہ ڈیٹا (مثلاً ویڈیو اور آڈیو ریکارڈنگ) اور پرائیویسی پولیس سے متعلق ڈیٹا www.aniz.com/privacy-policy. "دستاویزات" کا مطلب ہے ہارڈ ویئر سے متعلق آن لائن دستاویزات، پر دستیاب ہے۔ دیکھیے ورلڈ وائڈ ویب.anviz.com/products/
"لائسنس" کا مطلب سیکشن 2.1 میں اس سے منسوب ہے۔
"لائسنس کی مدت" کا مطلب قابل اطلاق پرچیز آرڈر پر متعین کردہ لائسنس SKU میں اشارہ کردہ وقت کی لمبائی ہے۔
"پارٹنر" کا مطلب ہے ایک فریق ثالث جس کی طرف سے مجاز ہے۔ Anviz ان مصنوعات کو دوبارہ فروخت کرنے کے لیے، جن سے گاہک نے ایسی مصنوعات کے لیے خریداری کا آرڈر دیا ہے۔
"مصنوعات" کا مطلب ہے، اجتماعی طور پر، سافٹ ویئر، ہارڈ ویئر، دستاویزات، اور اس میں تمام ترامیم، اپ ڈیٹس، اور اپ گریڈ اور اس کے مشتق کام۔
"پرچیز آرڈر" کا مطلب ہے جمع کرائی گئی ہر آرڈر کی دستاویز Anviz بذریعہ گاہک (یا ایک پارٹنر)، اور قبول کیا گیا۔ Anvizگاہک کی (یا پارٹنر کی) مصنوعات کی خریداری اور اس پر درج قیمتوں کے لیے پختہ عزم کی نشاندہی کرتا ہے۔
"سپورٹ" کا مطلب ہے تکنیکی معاونت کی خدمات اور وسائل دستیاب ہیں۔ دیکھیے ورلڈ وائڈ ویب.Anviz.com / حمایت.
"صارفین" کا مطلب ہے گاہک کے ملازمین، یا دوسرے فریق ثالث، جن میں سے ہر ایک کو پروڈکٹس استعمال کرنے کے لیے گاہک کی طرف سے اختیار دیا گیا ہے۔
2. لائسنس اور پابندیاں
- گاہک کو لائسنس۔ اس معاہدے کی شرائط سے مشروط، Anviz اس معاہدے کی شرائط ("لائسنس") کے ساتھ مشروط، سافٹ ویئر استعمال کرنے کے لیے ہر لائسنس کی مدت کے دوران صارف کو رائلٹی سے پاک، غیر خصوصی، ناقابل منتقلی، دنیا بھر میں حق فراہم کرتا ہے۔ گاہک کو سافٹ ویئر کے لیے کم از کم ہارڈ ویئر یونٹس کی تعداد کے لیے لائسنس خریدنا چاہیے جس کا وہ سافٹ ویئر کے ساتھ انتظام کرتا ہے۔ اس کے مطابق، صارف صرف قابل اطلاق پرچیز آرڈر میں مخصوص ہارڈ ویئر یونٹس کی تعداد اور قسم کے ساتھ سافٹ ویئر استعمال کر سکتا ہے، تاہم صارف لامحدود تعداد میں صارفین کو سافٹ ویئر تک رسائی اور استعمال کرنے کی اجازت دے سکتا ہے۔ اگر صارف اضافی لائسنس خریدتا ہے، تو لائسنس کی مدت میں اس طرح ترمیم کی جائے گی کہ خریدے گئے تمام لائسنسوں کے لیے لائسنس کی مدت اسی تاریخ کو ختم ہو جائے گی۔ مصنوعات کا مقصد زندگی بچانے والے یا ہنگامی نظام کے حصے کے طور پر استعمال کرنا نہیں ہے، اور صارف ایسے کسی ماحول میں مصنوعات کا استعمال نہیں کرے گا۔
- کو لائسنس Anviz. لائسنس کی مدت کے دوران، صارف کسٹمر ڈیٹا کو منتقل کرے گا۔ Anviz مصنوعات کا استعمال کرتے وقت. کسٹمر گرانٹس Anviz صارف کے ڈیٹا کو استعمال کرنے، دوبارہ پیدا کرنے، اس میں ترمیم کرنے، ذخیرہ کرنے اور اس پر کارروائی کرنے کا ایک غیر خصوصی حق اور لائسنس صرف اور صرف صارف کو مصنوعات فراہم کرنے کے لیے۔ گاہک نمائندگی کرتا ہے اور ضمانت دیتا ہے کہ اس کے پاس ضروری حقوق اور اجازت دینے کے لیے رضامندی ہے۔ Anviz کسٹمر ڈیٹا کے حوالے سے اس سیکشن 2.2 میں بیان کردہ حقوق۔
- پابندیاں۔ گاہک: (i) کسی تیسرے فریق کو مصنوعات کی دستیابی، سیکورٹی، کارکردگی، یا فعالیت کی نگرانی کے لیے، یا بغیر کسی دوسرے بینچ مارکنگ یا مسابقتی مقاصد کے لیے استعمال کرنے یا استعمال کرنے کی اجازت نہیں دے گا۔ Anvizکی تحریری رضامندی کا اظہار؛ (ii) مارکیٹ، ذیلی لائسنس، دوبارہ فروخت، لیز، قرض، منتقلی، یا دوسری صورت میں تجارتی طور پر مصنوعات کا استحصال؛ (iii) ترمیم کریں، مشتق کام تخلیق کریں، ڈی کمپائل کریں، ریورس انجینئر کریں، سورس کوڈ تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کریں، یا مصنوعات یا ان کے کسی بھی اجزاء کو کاپی کریں۔ یا (iv) پروڈکٹس کا استعمال کسی بھی دھوکہ دہی، بدنیتی پر مبنی یا غیر قانونی سرگرمیاں انجام دینے کے لیے کریں یا بصورت دیگر کسی بھی قابل اطلاق قوانین یا ضوابط کی خلاف ورزی کریں (ہر ایک (i) بذریعہ (iv)، ایک "ممنوعہ استعمال")۔
3. ہارڈ ویئر کی وارنٹی؛ واپسی
- جنرل. Anviz ہارڈ ویئر کے اصل خریدار کی نمائندگی کرتا ہے کہ شپمنٹ کی تاریخ سے 10 سال کی مدت کے لیے پرچیز آرڈر پر بیان کردہ مقام تک، ہارڈ ویئر کافی حد تک مواد اور کاریگری میں نقائص سے پاک ہو گا ("ہارڈویئر وارنٹی")۔
- علاج. گاہک کا واحد اور خصوصی علاج اور Anvizہارڈ ویئر وارنٹی کی خلاف ورزی کے لیے 's (اور اس کے فراہم کنندگان' اور لائسنس دہندگان') کی واحد اور خصوصی ذمہ داری ہوگی، میں Anvizکی صوابدید، غیر موافق ہارڈ ویئر کو تبدیل کرنے کے لیے۔ تبدیلی کسی نئی یا تجدید شدہ مصنوعات یا اجزاء سے کی جا سکتی ہے۔ اگر ہارڈ ویئر یا اس کے اندر کوئی جزو اب دستیاب نہیں ہے، تو Anviz ہارڈ ویئر یونٹ کو اسی طرح کے فنکشن کی ایک جیسی مصنوعات سے بدل سکتا ہے۔ کوئی بھی ہارڈ ویئر یونٹ جسے ہارڈ ویئر وارنٹی کے تحت تبدیل کیا گیا ہے ہارڈ ویئر وارنٹی کی شرائط کے تحت (a) ڈیلیوری کی تاریخ سے 90 دنوں تک، یا (b) اصل 10 سالہ ہارڈ ویئر کے باقی ماندہ حصے کا احاطہ کیا جائے گا۔ وارنٹی مدت.
- منافع. کسٹمر کسی بھی وجہ سے قابل اطلاق پرچیز آرڈر کی تاریخ سے 30 دنوں کے اندر مصنوعات واپس کر سکتا ہے۔ اس کے بعد، ہارڈ ویئر وارنٹی کے تحت واپسی کی درخواست کرنے کے لیے، صارف کو مطلع کرنا چاہیے۔ Anviz (یا اگر مصنوعات کو گاہک نے پارٹنر کے ذریعے خریدا تھا، تو کسٹمر پارٹنر کو مطلع کر سکتا ہے) ہارڈ ویئر وارنٹی مدت کے اندر۔ پر براہ راست واپسی شروع کرنے کے لیے Anviz، گاہک کو واپسی کی درخواست بھیجنی ہوگی۔ Anviz at support@anviz.com اور واضح طور پر اس بارے میں تفصیلات بتائیں کہ کسٹمر نے ہارڈ ویئر کہاں اور کب خریدا، قابل اطلاق ہارڈ ویئر یونٹ کے سیریل نمبرز، ہارڈ ویئر واپس کرنے کی کسٹمر کی وجہ، اور گاہک کا نام، ڈاک کا پتہ، ای میل پتہ، اور دن کے وقت کا فون نمبر۔ اگر میں منظوری دی جائے۔ Anvizکی صوابدید، Anviz گاہک کو ریٹرن میٹریلز اتھارٹی ("RMA") اور پری پیڈ شپنگ لیبل بذریعہ ای میل فراہم کرے گا جسے گاہک کی واپسی کی کھیپ کے ساتھ شامل کیا جانا چاہیے۔ Anviz. کسٹمر کو RMA میں درج ہارڈ ویئر یونٹ (یونٹ) کو RMA کے ساتھ شامل تمام لوازمات کے ساتھ اس دن کے بعد کے 14 دنوں کے اندر واپس کرنا چاہیے جس دن Anviz RMA جاری کیا. Anviz ہارڈ ویئر کو اپنی صوابدید پر بدل دے گا۔
4. Anviz فرائض
- جنرل. Anviz اس معاہدے، پرچیز آرڈر اور قابل اطلاق دستاویزات کے مطابق مصنوعات فراہم کرنے کا ذمہ دار ہے۔
- دستیابی. Anviz اس بات کو یقینی بنانے کے لیے اپنی بہترین کوششیں بروئے کار لاتا ہے کہ کلاؤڈ پر مبنی حل کے طور پر جس سافٹ ویئر کی میزبانی کرتا ہے وہ سروس لیول کے معاہدے کی شرائط کے مطابق دستیاب ہے، جو سافٹ ویئر کی دستیابی میں کسی بھی رکاوٹ کے لیے گاہک کے علاج کا تعین کرتا ہے۔
- معاونت. اگر گاہک کو مصنوعات کے استعمال میں کسی غلطی، کیڑے، یا دیگر مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو پھر Anviz مسئلے کو حل کرنے یا مناسب حل فراہم کرنے کے لیے مدد فراہم کرے گا۔ سپورٹ کی فیس لائسنس کی قیمت میں شامل ہے۔ کے حصے کے طور پر Anvizکی مدد اور تربیت کی فراہمی، گاہک اس کو سمجھتا ہے۔ Anviz اس کی درخواست پر صارف کے اکاؤنٹ تک رسائی اور استعمال کر سکتا ہے۔
5. گاہک کی ذمہ داریاں
- تعمیل. گاہک مصنوعات کو صرف دستاویزات کے مطابق اور تمام قابل اطلاق قوانین کی تعمیل میں استعمال کرے گا، بشمول امریکہ یا کسی دوسرے ملک کے برآمدی قوانین اور ضوابط۔ صارف اس بات کو یقینی بنائے گا کہ کسی بھی مصنوعات کو براہ راست یا بالواسطہ طور پر برآمد، دوبارہ برآمد یا اس طرح کے برآمدی قوانین اور ضوابط کی خلاف ورزی کرتے ہوئے خدمات فراہم کرنے کے لیے استعمال نہ کیا جائے۔ اگر صارف ایک ریگولیٹڈ انڈسٹری میں کام کرتا ہے، تو کسٹمر نے اپنے کاروبار کو چلانے کے لیے تمام ضروری مقامی اور ریاستی لائسنس اور/یا اجازت نامے حاصل کر لیے ہیں اور وہ تمام مقامی، ریاستی، اور ( اگر قابل اطلاق ہو) اپنے کاروبار کے طرز عمل سے متعلق وفاقی ضوابط۔ Anviz اس طرح کے قوانین کی خلاف ورزی کرتے ہوئے کام کرنے والی کسی بھی مصنوعات کے استعمال کو معطل کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے، گاہک کو تحریری نوٹس کے بعد (جو ای میل کی شکل اختیار کر سکتا ہے)۔
- کمپیوٹنگ ماحولیات. صارف اپنے نیٹ ورک اور کمپیوٹنگ ماحول کی دیکھ بھال اور حفاظت کا ذمہ دار ہے جسے وہ سافٹ ویئر تک رسائی کے لیے استعمال کرتا ہے۔
6. ٹرم اور ٹرمینیشن
- اصطلاح اس معاہدے کی مدت مؤثر تاریخ سے شروع ہوگی اور اس وقت تک جاری رہے گی جب تک کہ صارف کسی بھی فعال لائسنس کو برقرار رکھے گا۔
- برطرفی برائے وجہ. کوئی بھی فریق اس معاہدے یا کسی بھی لائسنس کی مدت کو اس وجہ سے ختم کر سکتا ہے (i) کسی مادی خلاف ورزی کے دوسرے فریق کو 30 دن کے تحریری نوٹس پر اگر اس طرح کی خلاف ورزی 30 دن کی مدت ختم ہونے پر غیر محفوظ رہتی ہے، یا (ii) اگر دوسری فریق دیوالیہ پن یا قرض دہندگان کے فائدے کے لیے دیوالیہ پن، وصولی، لیکویڈیشن یا تفویض سے متعلق کسی دوسری کارروائی کا موضوع بن جاتا ہے۔
- ختم ہونے کا اثر. اگر گاہک سیکشن 6.2 کے مطابق اس معاہدے یا کسی لائسنس کی مدت کو ختم کرتا ہے، تو Anviz لائسنس کی بقیہ مدت کے لیے مختص کردہ کسی بھی پری پیڈ فیس کا ایک مناسب حصہ کسٹمر کو واپس کر دے گا۔ مندرجہ ذیل دفعات معاہدے کی کسی بھی میعاد ختم ہونے یا ختم ہونے تک زندہ رہیں گی: سیکشنز 8، 9، 10، 12، اور 13، اور کوئی بھی دوسری دفعات جو اپنی نوعیت کے مطابق، معقول طور پر زندہ رہنے کے لیے سمجھی جائیں گی۔
7. فیس اور شپنگ
- فیس. اگر گاہک براہ راست سے مصنوعات خریدتا ہے۔ Anviz، پھر صارف قابل اطلاق پرچیز آرڈر پر متعین کردہ پروڈکٹس کے لیے فیس ادا کرے گا جیسا کہ اس سیکشن 7 میں بیان کیا گیا ہے۔ پرچیز آرڈر پر گاہک کی شامل کردہ کوئی بھی شرائط جو اس معاہدے کی شرائط سے متصادم ہوں اس پر پابند نہیں ہوں گی۔ Anviz. اگر گاہک کسی پارٹنر سے مصنوعات خریدتا ہے۔ Anvizپھر ادائیگی اور شپنگ کی تمام شرائط گاہک اور ایسے پارٹنر کے درمیان طے شدہ ہوں گی۔
- شپنگ. کسٹمر کے پرچیز آرڈر میں گاہک کا اکاؤنٹ نمبر مطلوبہ کیریئر کے ساتھ درج ہونا چاہیے۔ Anviz قابل اطلاق پرچیز آرڈر کے مطابق مخصوص کیریئر اکاؤنٹ کے تحت پروڈکٹس بھیجے گا۔ اگر گاہک اپنے کیریئر اکاؤنٹ کی معلومات فراہم نہیں کرتا ہے، Anviz اپنے اکاؤنٹ کے تحت بھیجے گا اور تمام متعلقہ شپنگ اخراجات کے لیے کسٹمر کو انوائس بھیجے گا۔ پرچیز آرڈر کی منظوری کے بعد، اور مصنوعات کی ترسیل، Anviz پروڈکٹس کے لیے کسٹمر کو ایک انوائس جمع کرائے گا، اور انوائس کی تاریخ سے 30 دن میں ادائیگی واجب ہو جائے گی ("مقررہ تاریخ")۔ Anviz تمام ہارڈ ویئر کو پرچیز آرڈر ایکس ورکس (INCOTERMS 2010) میں متعین مقام پر بھیج دے گا۔ Anvizکا شپنگ پوائنٹ، جس وقت ٹائٹل اور نقصان کا خطرہ گاہک تک پہنچ جائے گا۔
- زائد المیعاد چارجز. اگر کوئی غیر متنازعہ، رسید کی رقم موصول نہیں ہوتی ہے۔ Anviz مقررہ تاریخ تک، پھر (i) وہ چارجز ہر ماہ بقایا بیلنس کے 3.0% کی شرح سے، یا قانون کی طرف سے اجازت دی گئی زیادہ سے زیادہ شرح، جو بھی کم ہو، اور (ii) Anviz پچھلی پروڈکٹ کے لیے ادائیگی کی وصولی پر مستقبل کی مصنوعات کی خریداری اور/یا ادائیگی کی شرائط جو پچھلے پرچیز آرڈر میں بیان کی گئی ہیں ان سے کم کی شرط لگا سکتا ہے۔
- ٹیکس. یہاں کے تحت قابل ادائیگی فیس کسی بھی سیلز ٹیکس (جب تک کہ انوائس میں شامل نہ ہو)، یا اسی طرح کے سرکاری سیلز ٹیکس کی قسم کے جائزوں سے مستثنیٰ ہیں، اس پر کسی بھی آمدنی یا فرنچائز ٹیکس کو چھوڑ کر Anviz (مجموعی طور پر، "ٹیکس") کسٹمر کو فراہم کردہ مصنوعات کے حوالے سے۔ گاہک اس معاہدے سے وابستہ یا اس سے پیدا ہونے والے تمام ٹیکسوں کی ادائیگی کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار ہے اور اسے معاوضہ، بے ضرر روکے اور معاوضہ ادا کرنا ہو گا۔ Anviz ان تمام ٹیکسوں کے لیے جو ادا کیے گئے یا قابل ادائیگی، ان سے مانگے گئے، یا اس پر لگائے گئے۔ Anviz.
8. رازداری
- خفیہ معلومات. سوائے اس کے کہ ذیل میں واضح طور پر خارج کر دیا گیا ہو، کسی رازدارانہ یا ملکیتی نوعیت کی کوئی بھی معلومات جو کسی فریق ("انکشاف کرنے والی پارٹی") کی طرف سے دوسرے فریق کو فراہم کی جاتی ہے ("وصول کرنے والی پارٹی") ظاہر کرنے والی پارٹی کی خفیہ اور ملکیتی معلومات ("خفیہ معلومات") کو تشکیل دیتی ہے۔ Anvizکی خفیہ معلومات میں پروڈکٹس اور سپورٹ کے سلسلے میں کسٹمر کو پہنچائی جانے والی کوئی بھی معلومات شامل ہیں۔ کسٹمر کی خفیہ معلومات میں کسٹمر کا ڈیٹا شامل ہوتا ہے۔ خفیہ معلومات میں وہ معلومات شامل نہیں ہوتی ہیں جو (i) وصول کنندہ فریق کو اس معاہدے کے مطابق رازداری کی ذمہ داری کے بغیر پہلے سے معلوم ہو؛ (ii) عوامی طور پر جانا جاتا ہے یا وصول کنندہ پارٹی کے کسی غیر مجاز عمل کے ذریعے عوامی طور پر جانا جاتا ہے۔ (iii) ظاہر کرنے والے فریق کے لیے رازداری کی ذمہ داری کے بغیر کسی تیسرے فریق سے حق کے ساتھ وصول کیا گیا؛ یا (iv) وصول کنندہ پارٹی کی طرف سے آزادانہ طور پر تیار کیا گیا ہے بغیر انکشاف کرنے والی پارٹی کی خفیہ معلومات تک رسائی کے۔
- رازداری کی ذمہ داریاں. ہر فریق دوسرے فریق کی خفیہ معلومات کو صرف اس معاہدے کے تحت اپنی ذمہ داریوں کو نبھانے کے لیے ضروری طور پر استعمال کرے گا، کسی تیسرے فریق کو خفیہ معلومات کا انکشاف نہیں کرے گا، اور ظاہر کرنے والے فریق کی خفیہ معلومات کی رازداری کی حفاظت اسی معیار کے ساتھ کرے گا۔ جیسا کہ وصول کرنے والا فریق اپنی خفیہ معلومات کی حفاظت کے لیے استعمال کرتا ہے یا کرے گا، لیکن کسی بھی صورت میں وصول کنندہ پارٹی دیکھ بھال کے معقول معیار سے کم استعمال نہیں کرے گی۔ مذکورہ بالا کے باوجود، وصول کرنے والا فریق دوسرے فریق کی خفیہ معلومات اپنے ملازمین، ایجنٹوں اور نمائندوں کے ساتھ شیئر کر سکتا ہے جنہیں ایسی معلومات جاننے کی ضرورت ہے اور جو رازداری کی ذمہ داریوں کے پابند ہیں کم از کم اتنی ہی پابندیاں جتنی یہاں موجود ہیں (ہر ایک، ایک "نمائندہ")۔ ہر پارٹی اپنے کسی بھی نمائندے کے ذریعے رازداری کی خلاف ورزی کے لیے ذمہ دار ہوگی۔
- اضافی اخراج. وصول کنندہ فریق اپنی رازداری کی ذمہ داریوں کی خلاف ورزی نہیں کرے گا اگر وہ قابل اطلاق قوانین کے ذریعہ درکار ہونے پر ظاہر کرنے والی پارٹی کی خفیہ معلومات کو ظاہر کرتا ہے، بشمول عدالتی عرضی یا اسی طرح کے آلے کے ذریعہ، جب تک کہ وصول کرنے والا فریق انکشاف کرنے والی پارٹی کو مطلوبہ انکشاف کا تحریری نوٹس فراہم کرتا ہے۔ انکشاف کرنے والی پارٹی کو مقابلہ کرنے یا انکشاف کو محدود کرنے یا حفاظتی آرڈر حاصل کرنے کی اجازت دیں۔ اگر کوئی حفاظتی حکم یا کوئی دوسرا علاج حاصل نہیں کیا جاتا ہے تو، وصول کرنے والا فریق خفیہ معلومات کا صرف وہی حصہ پیش کرے گا جو قانونی طور پر درکار ہے، اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے معقول کوششیں کرنے سے اتفاق کرتا ہے کہ اس طرح ظاہر کی گئی خفیہ معلومات کے ساتھ رازداری کا برتاؤ کیا جائے گا۔
9. معلومات کی حفاظت
- سیکیورٹی۔ Anviz پر دستیاب سیکیورٹی طریقوں کے مطابق سافٹ ویئر اور کسٹمر ڈیٹا کو محفوظ کرتا ہے۔ حمایت.
- داخلہ ممنوع ہے. سوائے کسٹمر ڈیٹا کے، Anviz صارفین، کسٹمر کے نیٹ ورک، یا گاہک کے پروڈکٹس یا خدمات کے صارفین کے بارے میں ذاتی معلومات سمیت کسی بھی معلومات یا ڈیٹا کو جمع، پروسیس، اسٹور یا بصورت دیگر اس تک رسائی حاصل نہیں کرتا (اور نہیں کرے گا)۔
10. OWNERSHIP
- Anviz پراپرٹی. nviz سافٹ ویئر اور ہارڈ ویئر میں موجود تمام دانشورانہ املاک میں اور اس میں تمام حق، عنوان، اور دلچسپی کا مالک ہے اور اسے برقرار رکھتا ہے۔ سیکشن 2.1 میں صارف کو دیے گئے محدود لائسنس کے علاوہ، Anviz اس معاہدے کے ذریعے یا بصورت دیگر مصنوعات میں کسی بھی حقوق کو صارف کو منتقل نہیں کرتا ہے، اور گاہک اس سے متصادم کوئی کارروائی نہیں کرے گا۔ Anvizپروڈکٹس میں ملکیت کے دانشورانہ حقوق۔
- کسٹمر پراپرٹی. گاہک صارف کے ڈیٹا میں اور اس کے تمام حق، عنوان، اور دلچسپی کا مالک ہے اور اسے برقرار رکھتا ہے اور اس معاہدے کے ذریعے یا بصورت دیگر کسٹمر ڈیٹا میں کسی بھی حقوق کو منتقل نہیں کرتا ہے۔ Anvizسیکشن 2.2 میں بیان کردہ محدود لائسنس کے علاوہ۔
11. تشخیص
کسٹمر معاوضہ ادا کرے گا، دفاع کرے گا اور بے ضرر ہولڈ کرے گا۔ Anviz، اس کے ملحقہ، اور ان کے متعلقہ مالکان، ڈائریکٹرز، اراکین، افسران، اور ملازمین (ایک ساتھ، "Anviz (a) گاہک یا صارف کے ممنوعہ استعمال میں ملوث ہونے، (b) سیکشن 5.1 میں گاہک کی اپنی ذمہ داریوں کی خلاف ورزی، اور (c) اس کے صارفین کے کسی بھی اور تمام کام یا کوتاہی سے متعلق کسی بھی دعوے سے اور اس کے خلاف معاوضہ۔ گاہک کسی بھی تصفیے کی ادائیگی کرے گا اور آخر کار کسی کے خلاف ہونے والے نقصانات کی ادائیگی کرے گا۔ Anviz اس طرح کے کسی بھی دعوے کے نتیجے میں مجاز دائرہ اختیار کی عدالت کے ذریعہ معاوضہ Anviz (i) گاہک کو دعوے کا فوری تحریری نوٹس دیتا ہے، (ii) گاہک کو دعوے کے دفاع اور تصفیہ کا مکمل کنٹرول دیتا ہے (بشرطیکہ صارف اس کے بغیر کوئی دعویٰ طے نہ کر سکے Anvizکی پیشگی تحریری رضامندی جسے غیر معقول طور پر روکا نہیں جائے گا، اور (iii) گاہک کی درخواست اور اخراجات پر، صارف کو تمام معقول مدد فراہم کرتا ہے۔
12. ذمہ داری کی حدود
- اعلانِ لاتعلقی. اس معاہدے میں واضح طور پر بیان کردہ وارنٹیوں کے علاوہ، Anviz کوئی وارنٹی نہیں بناتا، چاہے ظاہر ہو، مضمر ہو، یا قانونی، پروڈکٹس کے حوالے سے یا ان سے متعلق، یا کسی بھی مواد یا خدمات کی پیش کش کی گئی ہو یا صارف کو فراہم کی گئی، رپورٹ کے ساتھ منسلک۔ پیشگوئی کو محدود کیے بغیر، Anviz یہاں سے کسی خاص مقصد، عدم خلاف ورزی، یا عنوان کے لیے تجارتی قابلیت، فٹنس کی کسی بھی اور تمام مضمر وارنٹیوں کا اعلان کرتا ہے۔ Anviz اس بات کی ضمانت نہیں دیتا کہ پروڈکٹس گاہک کی ضروریات یا توقعات کو پورا کریں گے، پروڈکٹس کا استعمال بلاتعطل یا خامی سے پاک ہوگا، یا اس کی خرابیوں کو دور کیا جائے گا۔
- ذمہ داری کی حد. یہاں پر ہر فریق اس بات سے اتفاق کرتا ہے کہ سیکشن 11 کے تحت معاوضہ کی ذمہ داریوں، سیکشن 8 کے تحت رازداری کی ذمہ داریوں، اور اس سے متعلق کسی بھی خلاف ورزی کے ساتھ Anvizسیکیورٹی کی ذمہ داریوں نے سیکشن 9.1 (اجتماعی طور پر ، "خارج شدہ دعوے") میں پیش کیا ہے ، اور غیر حاضر مجموعی غفلت یا جان بوجھ کر دوسری فریق کی بدانتظامی ، نہ ہی دوسری فریق اور نہ ہی اس سے وابستہ افراد اور نہ ہی افسران ، ڈائریکٹرز ، ملازمین ، حصص یافتگان ، ایجنٹوں یا نمائندوں ان میں سے کوئی بھی کسی بھی اتفاقی، بالواسطہ، خصوصی، مثالی یا نتیجہ خیز نقصانات کے لیے ایسی پارٹی کے لیے ذمہ دار ہو گا، چاہے وہ قابلِ پیشین ہو یا غیر متوقع، جو کہ کسی بھی صورت حال میں رونما ہو سکتا ہے۔ اس طرح کے نقصانات یا ہونے والے اخراجات کا امکان یا امکان اور آیا اس طرح کی ذمہ داری معاہدہ، ٹارٹ، غفلت، سخت ذمہ داری، مصنوعات کی ذمہ داری یا دوسری صورت میں مبنی ہے۔
- ذمہ داری کی ٹوپی. سوائے خارج ہونے والے دعووں کے سلسلے میں ، کسی بھی صورت میں کسی بھی فریق ، یا ان کے متعلقہ ، افسران ، ڈائریکٹرز ، ملازمین ، حصص یافتگان ، ایجنٹوں اور نمائندوں کی کسی بھی صورت میں اجتماعی ذمہ داری نہیں ہوگی۔ کسی بھی اور تمام دعووں اور کارروائی کے اسباب سے، اس کے نتیجے میں، اس کے نتیجے میں، یا اس معاہدے سے متعلق کسی بھی طرح سے، گاہک کی طرف سے ادا کی گئی کل رقم سے زیادہ Anviz دعوے کی تاریخ سے پہلے کے 24 ماہ کی مدت کے دوران اس معاہدے کے تحت۔ خارج کیے گئے دعووں کی صورت میں، اس طرح کی حد گاہک کی طرف سے ادا کی گئی کل رقم کے برابر ہو گی Anviz مدت کے دوران اس معاہدے کے تحت۔ اس معاہدے کے تحت یا اس سے متعلق متعدد دعووں یا سوٹوں کی موجودگی رقم کے نقصانات کی حد کو بڑھا یا توسیع نہیں کرے گی جو کہ مدعی کا واحد اور مستثنیٰ ہوگا۔
13. تنازعات کے حل
یہ معاہدہ کیلیفورنیا کے قوانین کے تحت قانون کے قوانین کے تنازعات کے حوالے کے بغیر چلتا ہے۔ اس معاہدے سے متعلق کسی بھی تنازعہ کے لیے، فریقین درج ذیل سے اتفاق کرتے ہیں:
- اس پروویژن کے مقصد کے لیے "تنازعہ" کا مطلب ہے کوئی تنازعہ، دعویٰ، یا گاہک اور Anviz کے ساتھ کسٹمر کے تعلقات کے کسی بھی پہلو کے بارے میں Anviz، چاہے معاہدہ، قانون، ضابطہ، آرڈیننس، تشدد پر مبنی ہو، بشمول، لیکن ان تک محدود نہیں، دھوکہ دہی، غلط بیانی، دھوکہ دہی، یا لاپرواہی، یا کوئی اور قانونی یا مساوی نظریہ، اور اس میں اس کی صداقت، نفاذ، یا دائرہ کار شامل ہے۔ ذیل میں کلاس ایکشن ویور کی شق کے نفاذ کی رعایت کے ساتھ۔
- "تنازعہ" کو وسیع ترین ممکنہ معنی دیا جانا ہے جو لاگو کیا جائے گا اور اس میں دیگر فریقین کے خلاف کوئی بھی دعوی شامل ہوگا جو خدمات یا مصنوعات سے متعلق ہے جو کسٹمر کو فراہم کی جاتی ہے یا بل کی جاتی ہے جب بھی گاہک اسی کارروائی میں ہمارے خلاف دعوے کرتا ہے۔
متبادل تنازعاتی حل
تمام تنازعات کے لیے، گاہک کو پہلے دینا چاہیے۔ Anviz کو صارف کے تنازعہ کی تحریری اطلاع بھیج کر تنازعہ کو حل کرنے کا موقع Anviz. اس تحریری اطلاع میں (1) گاہک کا نام، (2) گاہک کا پتہ، (3) گاہک کے دعوے کی تحریری وضاحت، اور (4) کسٹمر کی مخصوص ریلیف کی تفصیل شامل ہونی چاہیے۔ اگر Anviz گاہک کی تحریری اطلاع موصول ہونے کے بعد 60 دنوں کے اندر تنازعہ کو حل نہیں کرتا، کسٹمر ثالثی ثالثی میں کسٹمر کے تنازعہ کی پیروی کر سکتا ہے۔ اگر تنازعات کے وہ متبادل حل تنازعہ کو حل کرنے میں ناکام رہتے ہیں، تو کسٹمر پھر صرف ذیل میں بیان کردہ حالات میں ہی عدالت میں کسٹمر کے تنازعہ کی پیروی کر سکتا ہے۔
بائنڈنگ ثالثی۔
تمام تنازعات کے لیے، گاہک اس بات سے اتفاق کرتا ہے کہ تنازعات کو ثالثی کے لیے پیش کیا جا سکتا ہے۔ Anviz JAMS سے پہلے ثالثی یا کسی دوسری قانونی یا انتظامی کارروائی سے پہلے باہمی رضامندی سے اور منتخب واحد ثالث کے ساتھ۔
ثالثی کے طریقہ کار
کسٹمر اس بات سے اتفاق کرتا ہے کہ JAMS تمام تنازعات کا ثالثی کرے گا، اور ثالثی ایک ہی ثالث کے سامنے کی جائے گی۔ ثالثی کا آغاز انفرادی ثالثی کے طور پر کیا جائے گا اور کسی بھی صورت میں طبقاتی ثالثی کے طور پر شروع نہیں کیا جائے گا۔ تمام مسائل کا فیصلہ ثالث کو کرنا ہوگا، بشمول اس پروویژن کا دائرہ۔
JAMS سے پہلے ثالثی کے لیے، JAMS جامع ثالثی کے اصول اور طریقہ کار لاگو ہوں گے۔ JAMS قوانین پر دستیاب ہیں۔ jamsadr.com. کسی بھی حالت میں ثالثی پر طبقاتی کارروائی کے طریقہ کار یا قواعد لاگو نہیں ہوں گے۔
چونکہ خدمات اور یہ شرائط بین ریاستی تجارت سے متعلق ہیں، وفاقی ثالثی ایکٹ ("FAA") تمام تنازعات کی ثالثی کو کنٹرول کرتا ہے۔ تاہم، ثالث FAA کے ساتھ مطابقت رکھنے والے قابل اطلاق بنیادی قانون اور حدود کے قابل اطلاق قانون یا شرط کے مطابق لاگو کرے گا۔
ثالث ریلیف دے سکتا ہے جو قابل اطلاق قانون کے مطابق دستیاب ہوگا اور اسے کسی ایسے شخص کے خلاف یا اس کے فائدے کے لیے ریلیف دینے کا اختیار نہیں ہوگا جو کارروائی کا فریق نہیں ہے۔ ثالث تحریری طور پر کوئی بھی فیصلہ دے گا لیکن اس کی وجہ بیان کرنے کی ضرورت نہیں ہے جب تک کہ فریق کی درخواست نہ کی جائے۔ اس طرح کا ایوارڈ فریقین پر حتمی اور پابند ہوگا، سوائے FAA کے فراہم کردہ اپیل کے کسی بھی حق کے، اور فریقین پر دائرہ اختیار رکھنے والی کسی بھی عدالت میں داخل کیا جا سکتا ہے۔
گاہک یا Anviz سان فرانسسکو، کیلیفورنیا کی کاؤنٹی میں ثالثی شروع کر سکتا ہے۔ اس صورت میں جب گاہک وفاقی عدالتی ضلع کا انتخاب کرتا ہے جس میں گاہک کا بلنگ، گھر یا کاروباری پتہ شامل ہوتا ہے، تنازعہ کو ثالثی کے لیے سان فرانسسکو کیلیفورنیا کی کاؤنٹی میں منتقل کیا جا سکتا ہے۔
کلاس ایکشن چھوٹ
سوائے اس کے کہ تحریری طور پر اتفاق کیا گیا ہو، ثالث ایک سے زیادہ افراد کے دعووں کو مستحکم نہیں کر سکتا ہے اور بصورت دیگر کلاس یا نمائندہ کارروائی کی کسی بھی شکل یا کلاس ایکشن، کنسولیڈیٹڈ ایکشن، یا پرائیویٹ اٹارنی جنرل ایکشن جیسے دعووں کی صدارت نہیں کر سکتا ہے۔
نہ تو گاہک، اور نہ ہی سائٹ یا سروسز کا کوئی دوسرا صارف کلاس کا نمائندہ، کلاس ممبر، یا بصورت دیگر کسی بھی ریاست یا وفاقی عدالتوں کے سامنے کلاس، یکجا، یا نمائندہ کارروائی میں حصہ لے سکتا ہے۔ گاہک خاص طور پر اس بات سے اتفاق کرتا ہے کہ گاہک کسی بھی اور تمام طبقاتی کارروائی کے لیے صارف کے حق سے دستبردار ہوتا ہے Anviz.
جیوری چھوٹ
کسٹمر سمجھتا ہے اور اس سے اتفاق کرتا ہے کہ اس معاہدے میں داخل ہونے سے کسٹمر اور Anviz کیا ہر ایک جیوری ٹرائل کے حق سے دستبردار ہو رہا ہے لیکن جج کے سامنے بینچ ٹریل کے طور پر ٹرائل سے اتفاق کرتا ہے۔
14. متفرق
یہ معاہدہ کسٹمر اور کے درمیان مکمل معاہدہ ہے۔ Anviz اور یہاں کے موضوع سے متعلق تمام سابقہ معاہدوں اور مفاہمتوں کی جگہ لے لیتا ہے اور اس میں ترمیم یا ترمیم نہیں کی جا سکتی سوائے اس تحریر کے جس پر دونوں فریقین کے مجاز اہلکاروں کے دستخط ہوں۔
گاہک اور Anviz خودمختار ٹھیکیدار ہیں، اور یہ معاہدہ گاہک اور Anviz. اس معاہدے کے تحت کسی بھی حق کو استعمال کرنے میں ناکامی چھوٹ نہیں بنے گی۔ اس معاہدے سے کوئی فریق ثالث فائدہ اٹھانے والے نہیں ہیں۔
اگر اس معاہدے کی کوئی شق ناقابل نفاذ پائی جاتی ہے، تو معاہدے کو اس طرح سمجھا جائے گا جیسے اس طرح کی فراہمی کو شامل نہیں کیا گیا تھا۔ کوئی بھی فریق دوسرے فریق کی پیشگی تحریری رضامندی کے بغیر اس معاہدے کو تفویض نہیں کر سکتا، سوائے اس کے کہ کوئی بھی فریق اس معاہدے کو تفویض کرنے والی پارٹی کے حصول یا اس کے تمام یا کافی حد تک تمام اثاثوں کی فروخت کے سلسلے میں ایسی رضامندی کے بغیر تفویض کر سکتا ہے۔