Uslovi prodaje - Ugovor sa krajnjim korisnikom

Ovaj Ugovor sa krajnjim korisnikom („Ugovor“) reguliše upotrebu Anvizplatforma za videonadzor preduzeća za video sigurnost („Softver“) i povezani hardver („Hardver“) (zajedno, „Proizvodi“), a sklapa se između Anviz, Inc. (“Anviz“) i Kupac, kupac i/ili krajnji korisnik AnvizProizvodi korisnika („Kupac“ ili „Korisnik“), bilo u vezi sa kupovinom Proizvoda ili korištenjem Proizvoda u svrhu procjene kao dio besplatnog probnog perioda.

Prihvatanjem ovog Ugovora, bilo klikom na okvir koji označava njegovo prihvatanje, navigacijom kroz stranicu za prijavu na kojoj se nalazi link do ovog Ugovora, započinjanjem besplatne probne verzije proizvoda ili izvršavanjem Narudžbenice koja upućuje na ovaj Ugovor, Kupac se slaže sa uslove ovog Ugovora. Ako Kupac i Anviz su potpisali pismeni ugovor koji reguliše pristup Kupca i korišćenje Proizvoda, tada će uslovi takvog potpisanog ugovora regulisati i zameniti ovaj Ugovor.

Ovaj Ugovor stupa na snagu od ranijeg datuma kada Kupac prihvati uslove ovog Ugovora kao što je gore navedeno ili prvi pristupi ili koristi bilo koji od Proizvoda („Datum stupanja na snagu“). Anviz zadržava pravo da izmeni ili ažurira uslove ovog Ugovora po sopstvenom nahođenju, čiji će datum stupanja na snagu biti raniji od (i) 30 dana od datuma takvog ažuriranja ili modifikacije i (ii) od daljeg korišćenja Proizvoda od strane Kupca.

Anviz i Klijent se ovim slaže kako slijedi.

1. DEFINICIJE

Definicije određenih izraza koji se koriste velikim slovom u ovom Ugovoru su navedeni u nastavku. Ostali su definisani u telu Ugovora.

„Podaci o korisniku“ znače podatke (npr. video i audio snimke) koje Klijent daje putem Softvera i podatke koji se odnose na policiju privatnosti na www.aniz.com/privacy-policy. „Dokumentacija“ znači online dokumentaciju u vezi sa hardverom, koja je dostupna na www.anviz.com/products/

„Licenca“ ima značenje koje mu je pripisano u Odjeljku 2.1.

„Period licence“ znači vremenski period naznačen u SKU-u licence koji je naveden u primjenjivoj Narudžbenici.

„Partner“ označava treću stranu koju je ovlastio Anviz za preprodaju Proizvoda od kojih je Kupac sklopio Narudžbenicu za takve Proizvode.

„Proizvodi“ podrazumevaju, zajedno, softver, hardver, dokumentaciju i sve njihove modifikacije, ažuriranja i nadogradnje i izvedene radove.

„Narudžbenica“ označava svaki dokument narudžbe kojem se podnosi Anviz od strane Kupca (ili Partnera), a prihvatio Anviz, što ukazuje na čvrstu opredijeljenost Kupca (ili Partnera) da kupi Proizvode i cijene navedene na njima.

„Podrška“ označava usluge tehničke podrške i resurse koji su dostupni na adresi www.Anviz.com / podrška.

„Korisnici“ označavaju zaposlenike Kupca ili druge treće strane, od kojih je svaki korisnik ovlašten da koristi Proizvode.

2. LICENCA I OGRANIČENJA

• Licenca za kupca. U skladu sa uslovima ovog Ugovora, Anviz daje Kupcu besplatno, neekskluzivno, neprenosivo pravo širom svijeta tokom svakog Licencnog perioda da koristi Softver, u skladu sa uslovima ovog Ugovora („Licenca“). Kupac mora kupiti Licencu za softver za najmanje onaj broj hardverskih jedinica kojima upravlja sa Softverom. Shodno tome, Kupac može koristiti Softver samo s brojem i vrstom hardverskih jedinica navedenih u primjenjivoj Narudžbenici, međutim Kupac može ovlastiti neograničen broj korisnika za pristup i korištenje Softvera. Ako Kupac kupi dodatne licence, rok licenciranja će biti izmijenjen tako da će rok licence za sve kupljene licence prestati na isti datum. Proizvodi nisu namijenjeni da se koriste kao dio sistema za spašavanje života ili hitne slučajeve, a Kupac neće koristiti Proizvode u takvom okruženju.
• Licenca za Anviz. Za vrijeme trajanja licence, Korisnik će prenijeti podatke o klijentu Anviz dok koristite Proizvode. Kupci grantovi Anviz neekskluzivno pravo i licencu za korištenje, reprodukciju, modificiranje, pohranjivanje i obradu podataka o Kupcu isključivo radi pružanja Proizvoda Kupcu. Kupac izjavljuje i jamči da posjeduje potrebna prava i saglasnosti za dodjelu Anviz prava navedena u ovom odeljku 2.2 u vezi sa podacima o klijentima.
• Ograničenja. Kupac neće: (i) koristiti ili dozvoliti trećoj strani da koristi Proizvode kako bi nadgledao njihovu dostupnost, sigurnost, performanse ili funkcionalnost, ili u bilo koje druge svrhe usporedbe ili konkurentnosti bez Anvizizričiti pismeni pristanak; (ii) tržište, podlicenciranje, preprodaju, iznajmljivanje, pozajmljivanje, prijenos ili na drugi način komercijalno iskorištavanje Proizvoda; (iii) modificirati, kreirati izvedene radove, dekompilirati, obrnuti inženjering, pokušati dobiti pristup izvornom kodu ili kopirati Proizvode ili bilo koju od njihovih komponenti; ili (iv) koristiti Proizvode za obavljanje bilo kakvih lažnih, zlonamjernih ili nezakonitih aktivnosti ili na drugi način u suprotnosti sa bilo kojim primjenjivim zakonima ili propisima (svaki od (i) do (iv), „Zabranjena upotreba“).

3. GARANCIJE ZA HARDVER; RETURNS

• Opšti.  Anviz predstavlja originalnom kupcu Hardvera da će u periodu od 10 godina od datuma isporuke na lokaciju navedenu u Narudžbenici, Hardver biti u osnovi bez nedostataka u materijalu i izradi („Hardverska garancija“).
• Pravni lijekovi. Jedini i isključivi pravni lijek kupca i AnvizIsključiva i isključiva odgovornost kompanije (i njenih dobavljača i davaoca licenci) za kršenje Hardverske garancije biće, u AnvizPo sopstvenom nahođenju, da zameni neusaglašeni hardver. Zamjena se može izvršiti novim ili obnovljenim proizvodom ili komponentama. Ako hardver ili komponenta unutar njega više nije dostupan, onda Anviz može zamijeniti hardversku jedinicu sličnim proizvodom slične funkcije. Svaka hardverska jedinica koja je zamijenjena u okviru Hardverske garancije će biti pokrivena uslovima Hardverske garancije na duži period od (a) 90 dana od datuma isporuke, ili (b) ostatka originalnog 10-godišnjeg hardvera Period garancije.
• povraćaj. Kupac može vratiti Proizvode u roku od 30 dana od datuma važeće Narudžbenice iz bilo kojeg razloga. Nakon toga, da bi zatražio povraćaj po garanciji za hardver, Kupac mora obavijestiti Anviz (ili ako je Proizvode kupio Kupac preko Partnera, Kupac može obavijestiti Partnera) u roku od garantnog roka za hardver. Za pokretanje povratka direktno na Anviz, Kupac mora poslati zahtjev za povrat na Anviz at support@anviz.com i jasno navesti detalje o tome gdje je i kada je Kupac kupio Hardver, serijske brojeve primjenjivih hardverskih jedinica, razloge za vraćanje Hardvera i ime Kupca, poštansku adresu, adresu e-pošte i dnevni broj telefona. Ako je odobren u Anvizpo sopstvenom nahođenju, Anviz će kupcu dostaviti ovlaštenje za povrat materijala („RMA“) i unaprijed plaćenu naljepnicu za otpremu putem e-pošte koja mora biti uključena uz povratnu pošiljku Kupca na Anviz. Kupac mora vratiti hardversku jedinicu(e) navedene u RMA sa svom uključenom dodatnom opremom sa RMA u roku od 14 dana od dana kada Anviz izdao RMA. Anviz će zamijeniti Hardver prema vlastitom nahođenju.

4. Anviz OBAVEZE

• Opšti.  Anviz je odgovoran za pružanje Proizvoda u skladu sa ovim Ugovorom, Narudžbenicom(ama) i odgovarajućom Dokumentacijom.
• dostupnost.  Anviz ulaže sve svoje napore da osigura da Softver koji hostuje kao rešenje zasnovano na oblaku bude dostupan u skladu sa uslovima Ugovora o nivou usluge, koji utvrđuje pravna sredstva Kupca za bilo kakve prekide u dostupnosti Softvera.
• Podrška. Ako Kupac iskusi bilo kakve greške, greške ili druge probleme u korištenju Proizvoda, onda Anviz će pružiti podršku kako bi se riješio problem ili pružio odgovarajuće rješenje. Naknada za podršku je uključena u cijenu Licence. Kao dio AnvizIsporuka podrške i obuke, Korisnik to razumije Anviz može pristupiti i koristiti korisnički račun na njegov zahtjev.

5. OBAVEZE KUPCA

• saglasnost. Kupac će koristiti Proizvode samo u skladu sa Dokumentacijom iu skladu sa svim primjenjivim zakonima, uključujući izvozne zakone i propise Sjedinjenih Država ili bilo koje druge zemlje. Kupac će osigurati da nijedan od Proizvoda ne bude direktno ili indirektno izvezen, ponovno izvezen ili korišten za pružanje usluga u suprotnosti sa takvim izvoznim zakonima i propisima. Ako Klijent posluje u reguliranoj industriji, Kupac je pribavio sve potrebne lokalne i državne licence i/ili dozvole potrebne za poslovanje i u skladu je (i uložit će sve napore da ostane u skladu) sa svim lokalnim, državnim i ( ako je primjenjivo) savezne propise u vezi vođenja svog poslovanja. Anviz zadržava pravo da obustavi upotrebu bilo kojeg Proizvoda koji krši takve zakone, nakon pismenog obavještenja Kupcu (koje može biti u obliku e-pošte).
• Računarsko okruženje. Kupac je odgovoran za održavanje i sigurnost sopstvene mreže i računarskog okruženja koje koristi za pristup Softveru.

6. TRAJANJE I PRESTANAK

• Izraz.  Period ovog Ugovora će početi na dan stupanja na snagu i trajaće sve dok Klijent ima aktivne licence.
• Raskid radi razloga. Svaka strana može raskinuti ovaj Ugovor ili bilo koji Licencni rok iz razloga (i) nakon 30 dana pismenog obavještenja drugoj strani o materijalnom kršenju ako takva povreda ostane neispravljena nakon isteka roka od 30 dana, ili (ii) ako druga strana strana postaje predmetom stečajnog ili bilo kojeg drugog postupka koji se odnosi na nesolventnost, stečaj, likvidaciju ili ustupanje u korist povjerilaca.
• Efekat raskida. Ako Kupac raskine ovaj Ugovor ili bilo koji licencni rok u skladu sa Odjeljkom 6.2, tada Anviz će refundirati Klijentu proporcionalni dio svih unaprijed plaćenih naknada koje su dodijeljene za preostali period licence. Sljedeće odredbe će opstati nakon isteka ili raskida Ugovora: Odjeljci 8, 9, 10, 12 i 13, i sve druge odredbe za koje bi se, po svojoj prirodi, razumno smatralo da su namijenjene opstanku.

7. NAKNADE I DOSTAVA

• naknade. Ako Kupac kupi Proizvode direktno od Anviz, tada će Kupac platiti naknade za Proizvode navedene u primjenjivoj Narudžbenici kako je navedeno u ovom Odjeljku 7. Svi uslovi uključeni od strane Kupca u Narudžbenicu koji su u suprotnosti sa uslovima ovog Ugovora neće biti obavezujući za Anviz. Ako Kupac kupi Proizvode od partnera od Anviz, tada će svi uslovi plaćanja i isporuke biti u skladu sa dogovorom između Kupca i takvog Partnera.
• Otpremanje. Narudžbenica kupca mora navesti broj računa klijenta kod predviđenog mobilnog operatera. Anviz će isporučiti proizvode u skladu sa važećom Narudžbenicom pod navedenim računom operatera. Ako Klijent ne pruži podatke o svom računu operatera, Anviz će isporučiti pod svojim računom i fakturirati Kupcu za sve povezane troškove dostave. Nakon prihvatanja narudžbenice i otpreme proizvoda, Anviz će dostaviti fakturu Kupcu za Proizvode, a plaćanje će biti dospjelo 30 dana od datuma fakture („Rok dospijeća“). Anviz će isporučiti sav hardver na lokaciju navedenu u narudžbenici franko tvornica (INCOTERMS 2010) Anvizmjesto dostave, u kojem trenutku će pravo vlasništva i rizik od gubitka preći na Kupca.
• Zaostali troškovi. Ako je bilo koji nesporan, fakturisani iznos nije primljen od strane Anviz do datuma dospijeća, tada (i) ti troškovi mogu akumulirati zakasnelu kamatu po stopi od 3.0% nepodmirenog stanja mjesečno, ili maksimalnoj stopi dozvoljenoj zakonom, ovisno o tome koja je niža, i (ii) Anviz može uslovljavati kupovinu budućih Proizvoda prijemom plaćanja za prethodni Proizvod i/ili rokovima plaćanja kraćim od onih navedenih u prethodnoj Narudžbenici.
• Porezi. Naknade koje se plaćaju po ovom osnovu ne uključuju sve poreze na promet (osim ako nisu uključene u fakturu) ili slične vladine procjene poreza na promet, isključujući poreze na prihod ili franšizu na Anviz (zajedno, „Porezi“) u odnosu na Proizvode koji se pružaju Kupcu. Kupac je isključivo odgovoran za plaćanje svih Poreza povezanih sa ovim Ugovorom ili koji proizilaze iz ovog Ugovora i dužan je nadoknaditi štetu, zadržati štetu i nadoknaditi Anviz za sve poreze koji se plaćaju ili plaćaju od strane, traženi ili procijenjeni Anviz.

8. POVJERLJIVOSTI

• Povjerljiva informacija. Osim ako je izričito isključeno u nastavku, sve informacije povjerljive ili vlasničke prirode koje strana („Strana koja otkriva“) pruži drugoj strani („Strana koja prima“) predstavljaju povjerljive i vlasničke informacije Strane koja otkriva („Povjerljive informacije“). AnvizPovjerljive informacije uključuju Proizvode i sve informacije koje se prenose Kupcu u vezi sa Podrškom. Povjerljive informacije korisnika uključuju podatke o klijentima. Povjerljive informacije ne uključuju informacije koje su (i) već poznate strani koja ih prima bez obaveze povjerljivosti osim u skladu sa ovim Ugovorom; (ii) javno poznat ili postane javno poznat bez neovlašćenog čina Strane primaoca; (iii) s pravom primljen od treće strane bez obaveze povjerljivosti prema Strani koja otkriva; ili (iv) nezavisno razvijen od strane Primaoca bez pristupa povjerljivim informacijama Strane koja otkriva.
• Obaveze povjerljivosti. Svaka strana će koristiti povjerljive informacije druge strane samo prema potrebi za izvršavanje svojih obaveza prema ovom Ugovoru, neće otkriti povjerljive informacije bilo kojoj trećoj strani i štitit će povjerljivost povjerljivih informacija Strane koja je otkrila s istim standardom brige kao što strana primateljica koristi ili bi koristila za zaštitu svojih povjerljivih informacija, ali ni u kom slučaju Strana primateljica neće koristiti manje od razumnog standarda brige. Bez obzira na gorenavedeno, Strana koja prima povjerljive informacije druge strane može podijeliti povjerljive informacije druge strane sa onim svojim zaposlenicima, agentima i predstavnicima koji imaju potrebu da znaju takve informacije i koji su vezani obavezama povjerljivosti barem jednako restriktivnim kao što su one sadržane ovdje (svaki, a „Predstavnik“). Svaka strana će biti odgovorna za svako kršenje povjerljivosti od strane bilo kojeg od njenih Predstavnika.
• Dodatni izuzeci. Strana primateljica neće prekršiti svoje obaveze povjerljivosti ako otkrije Povjerljive informacije Strane koja otkriva ako to zahtijevaju primjenjivi zakoni, uključujući sudski poziv ili sličan instrument, sve dok Strana primateljica dostavi pisano obavještenje Strani koja otkriva o potrebnom otkrivanju kako bi dozvoliti Strani koja otkriva da osporava ili traži da ograniči otkrivanje ili dobije nalog za zaštitu. Ako se ne dobije zaštitna naredba ili drugi pravni lijek, Strana primateljica će dostaviti samo onaj dio povjerljivih informacija koji je zakonski potreban, i saglasna je da će uložiti razumne napore kako bi osigurala povjerljiv tretman tako otkrivenih povjerljivih informacija.

9. ZAŠTITA PODATAKA

• Sigurnost.  Anviz štiti softver i podatke korisnika u skladu sa sigurnosnim praksama dostupnim na podrška.
• Zabranjen pristup. Osim podataka o klijentima, Anviz ne prikuplja (i neće) prikupljati, obrađivati, pohranjivati ​​ili na drugi način imati pristup bilo kakvim informacijama ili podacima, uključujući lične podatke, o korisnicima, mreži Korisnika ili korisnicima proizvoda ili usluga Korisnika.

10. VLASNIŠTVO

• Anviz imovina. nviz posjeduje i zadržava sva prava, vlasništvo i interes u iu Softveru, kao i svu intelektualnu svojinu oličenu u Hardveru. Osim ograničene licence koja je data Klijentu u Odjeljku 2.1, Anviz ne putem ovog Ugovora niti na drugi način prenosi bilo kakva prava na Proizvode na Kupca, a Kupac neće poduzimati nikakve radnje koje nisu u skladu sa Anvizprava intelektualnog vlasništva nad Proizvodima.
• Customer Property. Kupac posjeduje i zadržava sva prava, vlasništvo i interes u i za podatke o korisniku i ne prenosi ovim Ugovorom niti na drugi način prenosi bilo kakva prava na Podaci o korisniku na Anviz, osim ograničene licence navedene u Odjeljku 2.2.

11. NEDOSTATAK

Kupac će nadoknaditi štetu, braniti i smatrati bezopasnim Anviz, njegove podružnice i njihove odgovarajuće vlasnike, direktore, članove, službenike i zaposlenike (zajedno, „Anviz Obeštećeni“) od i protiv bilo kojeg potraživanja koji se odnosi na (a) Kupčevo ili Korisnikovo angažovanje u zabranjenoj upotrebi, (b) Kupčevo kršenje njegovih obaveza iz Odjeljka 5.1, i (c) bilo koje i sve radnje ili propuste njegovih korisnika. Kupac će platiti bilo koju nagodbu i svaku štetu koja je konačno dosuđena Anviz Obeštećeni od strane nadležnog suda kao rezultat svakog takvog potraživanja sve dok Anviz (i) daje Kupcu pravovremeno pismeno obavještenje o Tužbi, (ii) daje Kupcu isključivu kontrolu nad odbranom i rješavanjem Tužbe (pod uslovom da Kupac ne može podmiriti bilo koji Potraživanje bez Anvizprethodnu pismenu saglasnost koja neće biti neopravdano uskraćena), i (iii) pruža Klijentu svu razumnu pomoć, na njegov zahtjev i trošak.

12. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

• odricanje. OSIM GARANCIJA IZRIČITO NAVEDENIH U OVOM UGOVORU, Anviz NE DAJE NIKAKVE GARANCIJE, BILO IZRIČITE, PODRAZUMEVANE ILI ZAKONSKI, U ODNOSU NA PROIZVODE ILI U VEZI SA PROIZVODIMA ILI BILO KAKVIM MATERIJALIMA ILI USLUGAMA NAMJEŠTENIM ILI ISPORUČENIM KLIJENTIMA U VEZI SA OVIM UGOVOROM UZ DATUM. BEZ OGRANIČAVANJA NAVEDENOG, Anviz OVIM SE ODRIČE BILO KAKVE I SVIH IMPLICIRANIH GARANCIJA O PRODAJNOSTI, PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU NAMJENU, NEKRŠENJA PRAVA ILI NASLOVU. Anviz NE GARANTUJE DA ĆE PROIZVODI ZADOVOLJATI POTREBE ILI OČEKIVANJA KUPCA, DA ĆE UPOTREBA PROIZVODA BITI NEPREKINUTA ILI BEZ GREŠAKA, ILI DA ĆE NEDOSTACI BITI ISPRAVLJENI.
• Ograničenje odgovornosti. SVAKA STRANKA JE SLAŽNA DA SE IZUZIM OBAVEZE ODŠTEĆENJA PREMA ODJELU 11, OBAVEZE POVJERLJIVOSTI PREMA ODJELU 8, I BILO KAKVE POVREDE U VEZI SA AnvizSIGURNOSNE OBAVEZE NAVEDENE U ODJELU 9.1 (ZAJEDNIČKO, „ISKLJUČENE TRAŽBE“), I ODSUSTVO GRUBI NEMAR ILI NAMJERNO NEPONAŠANJE DRUGE STRANE, NI DRUGE STRANE, NI NJEGOVI POVEZANI, PREDSTAVNICI NI NJEGOVI POVEZANI, PREDSTAVNICI NITI BILO KOJI OD NJIH BIĆE ODGOVORAN PREMA TAKOJ STRANI ZA BILO KAKVE SLUČAJNE, INDIREKTNE, POSEBNE, PRIMJERNE ILI POSLJEDIČNE ŠTETE, BILO PREDVIĐENE ILI NEPREDVIĐENE, KOJE MOŽE NASTAJATI IZ NJEGOVOG DIJELA ILI MOGUĆNOST ILI VJEROJATNOST NASTANKA TAKVE ŠTETE ILI TROŠKOVA I DA LI JE TAKVA ODGOVORNOST ZASNOVANA NA UGOVORU, DELJKU, NEMARU, STROGOJ ODGOVORNOSTI, ODGOVORNOSTI ZA PROIZVODE ILI DRUGOM.
• Liability Cap. OSIM U POGLEDU ISKLJUČENIH POTRAŽIVANJA, KOLEKTIVNA ODGOVORNOST BILO KOJE STRANKE, ILI NJIHOVIH POVEZANIH LICA, RUČNIKA, DIREKTORA, ZAPOSLENIKA, AKCIONARA, AKCIONARA, PREDSTAVNIKA I DRUGIH DELOVA IZ BILO KOJIH I SVIH POTRAŽIVANJA I UZROKA RADNJE KOJI PROIZLAZE IZ, KOJI PROIZLAZE IZ, ILI NA BILO KOJI NAČIN U VEZI SA OVOM UGOVOROM PREMAŠU UKUPAN IZNOS KOJI JE KUPAC PLAĆAO Anviz PREMA OVOM UGOVORU TOKOM PERIODA OD 24 MJESECA PRETHODNO DATUMU ZAHTJEVA. U SLUČAJU ISKLJUČENIH POTRAŽIVANJA, TAKAV LIMIT ĆE BITI JAVAN UKUPNOM IZNOSU KOJI JE KLIJENT PLAĆAO Anviz PREMA OVOM UGOVORU TOKOM TRAJANJA. POSTOJANJE VIŠE POTRAŽIVANJA ILI TUŽBE PREMA OVOM UGOVORU ILI U VEZI SA OVOM UGOVOROM NEĆE PROVEĆATI NI PRODUŽITI OGRANIČENJE NOVČANE ŠTETE KOJE ĆE BITI JEDINI I ISKLJUČIVI PRAVNI LIJEK PODNOSIOCA POTRAŽIVANJA.

13. Rješavanje sporova

Ovaj Ugovor je regulisan zakonima Kalifornije bez pozivanja na pravila o sukobu zakona. Za bilo koji spor u vezi sa ovim Ugovorom, Strane su saglasne sa sljedećim:

• U svrhu ove odredbe “Spor” znači svaki spor, zahtjev ili kontroverzu između Kupca i Anviz u vezi sa bilo kojim aspektom odnosa Kupca sa Anviz, bilo da je zasnovano na ugovoru, statutu, uredbi, uredbi, deliktu, uključujući, ali ne ograničavajući se na, prevaru, lažno predstavljanje, lažno navođenje ili nemar, ili bilo koju drugu pravnu ili pravednu teoriju, i uključuje valjanost, provedivost ili opseg ovog odredba, s izuzetkom prinudnosti klauzule o odricanju od klasne tužbe u nastavku.
• “Sporu” treba dati najšire moguće značenje koje će biti sprovedeno i uključivaće sve tužbe protiv drugih strana u vezi sa uslugama ili proizvodima koji se pružaju ili fakturišu Kupcu kad god Kupac takođe podnese tužbe protiv nas u istom postupku.

Alternativno rješavanje sporova

Za sve Sporove, Kupac prvo mora dati Anviz mogućnost da se Spor riješi slanjem pismenog obavještenja o sporu Kupca na adresu Anviz. To pismeno obavještenje mora sadržavati (1) ime Kupca, (2) adresu Kupca, (3) pisani opis potraživanja Kupca i (4) opis posebne olakšice koju Klijent traži. Ako Anviz ne riješi Spor u roku od 60 dana nakon što primi pismeno obavještenje Kupca, Kupac može pokrenuti Spor Kupca u posredničkoj arbitraži. Ako ova alternativna rješenja spora ne riješe Spor, Kupac tada može pokrenuti Spor Kupca na sudu samo pod okolnostima opisanim u nastavku.

Obvezujuća medijacija

Za sve Sporove, Kupac je saglasan da se Sporovi mogu predati posredovanju Anviz pred JAMS-om sa obostrano dogovorenim i izabranim jednim posrednikom pred arbitražom ili bilo kojim drugim pravnim ili administrativnim postupkom.

Arbitražni postupci

Kupac je saglasan da će JAMS suditi u svim sporovima, a arbitraža će se voditi pred jednim arbitrom. Arbitraža će biti započeta kao pojedinačna arbitraža i ni u kom slučaju neće biti započeta kao klasna arbitraža. O svim pitanjima odlučuje arbitar, uključujući i opseg ove odredbe.

Za arbitražu pred JAMS-om, primjenjivat će se JAMS Sveobuhvatna pravila i procedure za arbitražu. JAMS pravila su dostupna na jamsadr.com. Ni pod kojim okolnostima se postupci ili pravila grupne tužbe neće primjenjivati ​​na arbitražu.

Budući da se Usluge i ovi Uslovi odnose na međudržavnu trgovinu, Federalni zakon o arbitraži (“FAA”) reguliše arbitrabilnost svih sporova. Međutim, arbitar će primijeniti primjenjivo materijalno pravo u skladu sa FAA-om i važećim rokom zastare ili prethodnim uslovima.

Arbitar može dodijeliti odštetu koja bi bila dostupna u skladu s važećim zakonom i neće imati ovlaštenje da dodijeli odštetu, protiv ili u korist bilo koje osobe koja nije stranka u postupku. Arbitar će donijeti bilo koju odluku u pisanoj formi, ali ne mora dati izjavu o razlozima osim ako to ne zatraži stranka. Takva odluka će biti konačna i obavezujuća za strane, osim za bilo koje pravo na žalbu koje predviđa FAA, i može se podnijeti na bilo kojem sudu koji je nadležan nad strankama.

Kupac ili Anviz može pokrenuti arbitražu u okrugu San Francisco, Kalifornija. U slučaju da Kupac odabere savezni sudski okrug koji uključuje klijentovu adresu za fakturisanje, kućnu ili poslovnu adresu, Spor se može prenijeti u okrug San Francisco California na arbitražu.

Odricanje od klasne akcije

Osim ako je drugačije dogovoreno u pisanoj formi, arbitar ne može objedinjavati više od zahtjeva jedne osobe i ne može na drugi način predsjedavati bilo kojim oblikom grupnog ili zastupničkog postupka ili zahtjevima kao što su grupna tužba, objedinjena tužba ili tužba privatnog javnog tužioca.

Niti Kupac, niti bilo koji drugi korisnik Stranice ili Usluga ne može biti predstavnik klase, član klase ili na bilo koji drugi način učestvovati u razrednom, konsolidovanom ili zastupničkom postupku pred bilo kojim državnim ili saveznim sudovima. Kupac se izričito slaže da se Kupac odriče njegovog prava na bilo koji i sve grupne postupke protiv Anviz.

Odricanje od porote

Kupac razumije i slaže se da sklapanjem ovog Ugovora Kupac i Anviz se svaki od njih odriče prava na suđenje s porotom, ali pristaje na suđenje pred sudijom kao sudski postupak.

14. RAZNO

Ovaj Ugovor je cjelokupni ugovor između Kupca i Anviz i zamjenjuje sve prethodne sporazume i razumijevanja u vezi sa predmetom ovog Ugovora i ne može se mijenjati ili modificirati osim pismenim potpisom ovlaštenog osoblja od obje strane.

Kupac i Anviz su nezavisni ugovarači, i ovaj Ugovor neće uspostaviti nikakav odnos partnerstva, zajedničkog ulaganja ili zastupanja između Kupca i Anviz. Neispunjenje bilo kojeg prava iz ovog Ugovora neće predstavljati odricanje. Ne postoje treća strana korisnika ovog Ugovora.

Ako se utvrdi da je bilo koja odredba ovog Ugovora neprovediva, Ugovor će se tumačiti kao da takva odredba nije uključena. Nijedna strana ne može ustupiti ovaj Ugovor bez prethodnog, pismenog pristanka druge strane, osim što bilo koja strana može ustupiti ovaj Ugovor bez takve saglasnosti u vezi sa akvizicijom strane koja je ustupila ili prodajom cjelokupne ili suštinski cijele njene imovine.