ហេតុអ្វីបានជាអ្នកប្រើប្រាស់ចុះឈ្មោះក្នុងឧបករណ៍មិនអាចបើកទ្វារបាន។
1.ពិនិត្យមើលថាតើអ្នកប្រើប្រាស់ស្ថិតនៅក្នុងក្រុមដែលត្រឹមត្រូវ។ ក្រុម 0 មិនអាចបើកទ្វារបានទេ។ ក្រុមទី 1 អាចបើកទ្វារបានគ្រប់ពេល។
2. ចំពោះឧបករណ៍មួយចំនួនដែលមានការបញ្ជូនតពីរចេញ សូមពិនិត្យមើល "របៀបគ្រប់គ្រងការបញ្ជូនត" នៅក្នុងម៉ឺនុយឧបករណ៍ ការបញ្ជូនតត្រូវបានកំណត់ទៅជា "រោទ៍" ឬ "បើកទ្វារ" ។
3.កំណត់សំឡេងឧបករណ៍ទៅជា “0” បន្ទាប់មកនាឡិកានៅលើឧបករណ៍ ដោយស្តាប់ដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើមានសំឡេងបើកបញ្ជូនតឬអត់។ ប្រសិនបើមិនមានសំឡេងបញ្ជូនតទេ ប្រហែលជាការបញ្ជូនត ឬ mainboard មានកំហុស។