Зашто се корисник региструје у уређају не може да отвори врата
1. Проверите да ли је корисник у правој групи. Група 0 не може да отвори врата. Група 1 може отворити врата у било ком тренутку.
2. За неке уређаје који имају двоструки излаз релеја, проверите “Релаи цонтрол моде” у менију уређаја, релеј је подешен на “Ринг” или “Доор опен”.
3. Подесите глас уређаја на „0“, а затим укључите сат на уређају, пажљиво слушајући да проверите да ли постоји отворен звук релеја. Ако нема звука релеја, можда је релеј или матична плоча неисправна.