Por que o usuario rexistrado no dispositivo non pode abrir a porta
1.Comproba se o usuario está no grupo correcto. O grupo 0 non pode abrir a porta. O grupo 1 pode abrir a porta en calquera momento.
2. Para algúns dispositivos que teñen dobre saída de relé, verifique o "Modo de control de relé" no menú do dispositivo, o relé está configurado como "Anel" ou "Porta aberta".
3.Establece a voz do dispositivo en "0" e, a continuación, reloxo no dispositivo, escoitando con atención para comprobar se hai son de relé aberto. Se non hai son do relé, quizais o relé ou a placa base estean defectuosos.