Miksi käyttäjä rekisteröityy laitteeseen ei voi avata ovea
1.Tarkista, onko käyttäjä oikeassa ryhmässä. Ryhmä 0 ei voi avata ovea. Ryhmä 1 voi avata oven milloin tahansa.
2. Joissakin laitteissa, joissa on kaksoisrelelähtö, tarkista "Releen ohjaustila" laitevalikosta, rele on asetettu tilaan "Ring" tai "Ovi auki".
3.Aseta laitteen ääneksi "0", sitten kello laitteessa ja kuuntele tarkkaan, onko rele auki. Jos releen ääntä ei kuulu, saattaa olla, että rele tai emolevy on viallinen.