Proč se uživatel registruje v zařízení nemůže otevřít dveře
1. Zkontrolujte, zda je uživatel ve správné skupině. Skupina 0 nemůže otevřít dveře. Skupina 1 může kdykoli otevřít dveře.
2. U některých zařízení, která mají duální reléový výstup, zkontrolujte v menu zařízení položku „Relay control mode“, relé je nastaveno na „Ring“ nebo „Door open“.
3.Nastavte hlas zařízení na „0“, potom na zařízení hodiny a pozorně poslouchejte, abyste zjistili, zda se neozývá zvuk otevření relé. Pokud není slyšet zvuk relé, možná je vadné relé nebo základní deska.