Nové řešení správy času a docházky založené na cloudu funguje pro každou firmu

Související často kladené otázky

• Obnovit/zrušit Průvodce oprávněními správce (platforma Linux) 03/26/2020
   

   
  
  
  
  
  Obsah
  Část 1. CrossChex Průvodce připojením
  
         1)  Připojení přes TCP/IP model
  
         2)  Dva způsoby, jak odebrat oprávnění správce

   

  Část 2. Reset Anviz Heslo správce zařízení
  
         1)  Připojeno k CrossChex ale heslo správce je ztraceno
  
         2)  Komunikace zařízení a heslo správce jsou ztracený
  
         3)  Klávesnice je zamknutá a komunikace a heslo správce jsou ztraceny
  
  
  

  
  Část 1: CrossChex Průvodce připojením

  
  Krok 1: Připojení přes model TCP/IP. Spusťte CrossChexa klikněte na tlačítko 'Přidat' a poté na tlačítko 'Hledat'. Všechna dostupná zařízení budou uvedena níže. Vyberte zařízení, ke kterému se chcete připojit CrossChex a stiskněte tlačítko 'Přidat'.
  
  
  Krok 2: Otestujte, zda je zařízení připojeno k CrossChex.
  
  Kliknutím na „Synchronizovat čas“ otestujte a ujistěte se, že zařízení a CrossChex jsou úspěšně připojeny.
  

  2) Dva způsoby, jak zrušit oprávnění správce.

  
  Krok 3.1.1
  Vyberte uživatele, kterým chcete zrušit oprávnění správce, a dvakrát klikněte na uživatele, poté změňte „administrátor“ (administrátor se zobrazí červeným písmem) na „Normální uživatel“.
  
  CrossChex -> Uživatel -> Vyberte jednoho uživatele -> změnit Správce -> Normální uživatel
  
  
  
  
  
  Vyberte 'Normální uživatel' a poté klikněte na tlačítko 'Uložit'. Odebere uživateli oprávnění správce a nastaví jej jako běžného uživatele.  
  
  
  Krok 3.1.2
  
  Klikněte na 'Nastavit oprávnění', vyberte skupinu a poté klikněte na tlačítko 'OK'.
  
  
  
  
  
  
  Krok 3.2.1: Zálohujte uživatele a záznamy. 
  
  
  
  
  
  
  
  Krok 3.2.2: Inicializujte Anviz Přístroj (********Upozornění! Všechna data budou odstraněna! **********)
  
  Klikněte na 'Parametr zařízení', poté 'Inicializovat zařízení a klikněte na 'OK'
  
  
  
   

  Část 2: Obnovení hesla správce zařízení Aniviz

  
  
  Situace 1: Anviz zařízení je připojeno k CrossChex ale heslo správce je zapomenuto. 
  
  CrossChex -> Zařízení -> Parametr zařízení -> Heslo pro správu -> OK
  
  
   

  Situace 2: Komunikace zařízení a heslo správce nejsou známy

  
  
  Zadejte „000015“ a stiskněte „OK“. Na obrazovce se objeví několik náhodných čísel. Z bezpečnostních důvodů zašlete tato čísla a sériové číslo zařízení na adresu Anviz tým podpory (support@anviz.com). Po obdržení čísel poskytneme technickou podporu. (Nevypínejte ani nerestartujte zařízení dříve, než vám poskytneme technickou podporu.)
  
  
   

  Situace 3: Klávesnice je zablokována, komunikace a heslo správce jsou ztraceny

  
  Zadejte 'In' 12345 'Out' a stiskněte 'OK'. Odemkne klávesnici. Poté postupujte podle kroků jako v situaci 2.
  
  
  
     

  ---

  
  
• Jak aktualizovat Anviz Firmware zařízení (platforma Linux)? 04/14/2020
   

  
  
  
  
  Obsah:
  Část 1. Aktualizace firmwaru přes webový server
  
          1) Normální aktualizace (video)
          2) Vynucená aktualizace (video)
  
  Část 2. Aktualizace firmwaru prostřednictvím CrossChex (video)
  
  Část 3. Aktualizace firmwaru prostřednictvím jednotky Flash
  
          1) Normální aktualizace (video)
          2) Vynucená aktualizace (video)
  
  .
  
  Část 1. Aktualizace firmwaru přes webový server
   

  1) Normální aktualizace

  >> Krok 1: Připojte Anviz zařízení k PC přes TCP/IP nebo Wi-Fi. (Jak se připojit k CrossChex)
  
  >> Krok 2: Spusťte prohlížeč (doporučuje se Google Chrome). V tomto příkladu je zařízení nastaveno v režimu serveru a IP adresa je 192.168.0.218.  >> Krok 3. Zadejte 192.168.0.218 (Vaše zařízení se může lišit, zkontrolujte IP zařízení a zadejte IP adresu) do adresního řádku prohlížeče, aby se spustil jako režim webového serveru. 
  
  >> Krok 4. Poté zadejte svůj uživatelský účet a heslo. (výchozí uživatel: admin, heslo: 12345)
  
  
  
  >> Krok 5. Zvolte „Pokročilé nastavení“
  
  
  
  >> Krok 6: Klikněte na 'Firmware Upgrade', vyberte soubor firmwaru, který chcete aktualizovat, a poté klikněte na 'Upgrade'. Počkejte na dokončení aktualizace.
  
  
  
  >> Krok 7. Aktualizace dokončena. 
  
  
  
  >> Krok 8. Zkontrolujte verzi firmwaru. (Aktuální verzi můžete zkontrolovat buď na stránce s informacemi o webovém serveru nebo na stránce s informacemi o zařízení)
  
  
  

  2) Vynucená aktualizace

  
  
  >> Krok 1. Postupujte podle výše uvedených kroků až do kroků 4 a do prohlížeče zadejte 192.168.0.218/up.html nebo 192.168.0.218/index.html#/up.
  
  
  
  
  >> Krok 2. Režim Forced Firmware Upgrade je úspěšně nastaven.
  
  
  
  >> Krok 3. Dokončete vynucené aktualizace firmwaru pomocí Kroku 5 - Krok 6.
  
  

  Část 2: Jak aktualizovat firmware přes CrossChex

  
  
  >> Krok 1: Připojte Anviz zařízení do CrossChex.
  
  >> Krok 2: Spusťte CrossChex a klikněte na nabídku 'Zařízení' v horní části. Pokud se zařízení připojilo k zařízení, uvidíte malou modrou ikonu CrossChex úspěšně.
  
  
  >> Krok 3. Klikněte pravým tlačítkem na modrou ikonu a poté klikněte na 'Update Firmware'.
  
  
  
  >> Krok 4. Vyberte firmware, který chcete aktualizovat.
  
  
  
  >> Krok 5. Proces aktualizace firmwaru.
  
  
  
  >> Krok 6. Aktualizace firmwaru dokončena.
  
  
  
  >> Krok 7. Klikněte na 'Device' -> Klikněte pravým tlačítkem na modrou ikonu -> 'Device Information' pro kontrolu verze firmwaru.
  
  
  
  Část 3: Jak aktualizovat Anviz Zařízení přes flash disk.
  
   

  1) Normální režim aktualizace

  
  
  Doporučený požadavek na flash disk:
  
       1. Vyprázdněte jednotku Flash nebo umístěte soubory firmwaru do kořenové cesty jednotky Flash. 
  
       2. Systém souborů FAT (Klikněte pravým tlačítkem na USB Drive a klikněte na 'Vlastnosti' pro kontrolu systému souborů Flash Drive.)
  
       3. Velikost paměti pod 8 GB. 

   

  

  >> Krok 1: Zapojte flash disk (se souborem aktualizace firmwaru) do Anviz Přístroj.

  
  Na obrazovce zařízení uvidíte malou ikonu jednotky Flash.
  
  >> Krok 2. Přihlaste se do zařízení v režimu správce -> a poté 'Nastavení'
  
  
   

  >> Krok 3. Klikněte na 'Aktualizovat' -> a poté na 'OK'.
  
  
  
  >> Krok 4. Budete požádáni o restart, stiskněte 'Ano (OK)' pro restart jednou pro dokončení aktualizace.
  
  
  
  >> Hotovo  

  
   

  2) Vynutit režim aktualizace

   

  (****** Někdy není povolena aktualizace zařízení, je to kvůli zásadám ochrany zařízení. V této situaci můžete použít režim vynucené aktualizace. *****)
  
  >> Krok 1. Postupujte podle Aktualizace jednotky Flash od kroku 1 – 2.
  
  >> Krok 2. Kliknutím na 'Aktualizovat' se dostanete na stránku, jak je znázorněno níže. 
  
  
  
  >> Krok 3. Stiskněte 'IN12345OUT' na klávesnici, poté se zařízení přepne do režimu nucené aktualizace.
  
  
  >> Krok 4. Klikněte na 'OK' a zařízení se jednou restartuje, aby byla aktualizace dokončena.
  
  
  >> Krok 5. Aktualizace dokončena.
  

Související stahování