Nieuwe cloudgebaseerde oplossing voor tijd- en aanwezigheidsbeheer werkt voor elk bedrijf

Gerelateerde veelgestelde vragen

• Reset / Annuleer de beheerderstoestemmingsgids (Linux-platform) 03/26/2020
   

   
  
  
  
  
  Inhoud
  Deel 1. CrossChex Verbindingsgids
  
         1)  Verbinding Via het TCP/IP-model
  
         2)  Twee manieren om de beheerdersrechten te verwijderen

   

  Deel 2. Resetten Anviz Apparaten beheerderswachtwoord
  
         1)  Verbonden met de CrossChex maar het beheerderswachtwoord is verloren
  
         2)  De apparaatcommunicatie en het beheerderswachtwoord zijn verloren
  
         3)  Het toetsenbord is vergrendeld en de communicatie en het beheerderswachtwoord zijn verloren
  
  
  

  
  Deel 1: CrossChex Verbindingsgids

  
  Stap 1: Verbinding via het TCP/IP-model. Voer de ... uit CrossChexen klik op de knop 'Toevoegen' en vervolgens op de knop 'Zoeken'. Alle beschikbare apparaten worden hieronder vermeld. Kies het apparaat waarmee u verbinding wilt maken CrossChex en druk op de knop 'Toevoegen'.
  
  
  Stap 2: Test of het apparaat is aangesloten op de CrossChex.
  
  Klik op 'Tijd synchroniseren' om te testen en zorg ervoor dat het apparaat en CrossChex zijn succesvol verbonden.
  

  2) Twee methoden om de toestemming van de beheerder te wissen.

  
  Stap 3.1.1
  Selecteer gebruiker(s) waarvan u de beheerdersmachtiging wilt annuleren, dubbelklik op de gebruiker en wijzig 'beheerder' (de beheerder wordt weergegeven in rood lettertype) in 'Normale gebruiker'.
  
  CrossChex -> Gebruiker -> Selecteer één gebruiker -> wijzig Beheerder -> Normale gebruiker
  
  
  
  
  
  Kies 'Normale gebruiker' en klik vervolgens op de knop 'Opslaan'. Het verwijdert de beheerdersrechten van de gebruiker en stelt deze in als een normale gebruiker.  
  
  
  Stap 3.1.2
  
  Klik op 'Privilege instellen', kies de groep en klik vervolgens op de knop 'OK'.
  
  
  
  
  
  
  Stap 3.2.1: Maak een back-up van de gebruikers en records. 
  
  
  
  
  
  
  
  Stap 3.2.2: Initialiseer de Anviz Apparaat (********Waarschuwing! Alle gegevens worden verwijderd! **********)
  
  Klik op 'Apparaatparameter' en vervolgens op 'Initialiseer het apparaat' en klik op 'OK'
  
  
  
   

  Deel 2: Reset het beheerderswachtwoord van Aniviz-apparaten

  
  
  Situatie 1: Anviz apparaat is aangesloten op de CrossChex maar het beheerderswachtwoord is vergeten. 
  
  CrossChex -> Apparaat -> Apparaatparameter -> Beheerwachtwoord -> OK
  
  
   

  Situatie 2: Het communicatie- en beheerderswachtwoord van het apparaat zijn onbekend

  
  
  Voer '000015' in en druk op 'OK'. Er verschijnen een paar willekeurige getallen op het scherm. Om veiligheidsredenen stuurt u deze nummers en het serienummer van het apparaat naar de Anviz ondersteuningsteam (support@anviz.com). We zullen technische ondersteuning bieden na ontvangst van de nummers. (Gelieve het apparaat NIET uit te schakelen of opnieuw op te starten voordat we technische ondersteuning bieden.)
  
  
   

  Situatie 3: Het toetsenbord is vergrendeld, communicatie en beheerderswachtwoord zijn verloren

  
  Voer 'In' 12345 'Uit' in en druk op 'OK'. Het ontgrendelt het toetsenbord. Volg daarna de stappen zoals Situatie 2.
  
  
  
     

  ---

  
  
• Hoe te updaten Anviz Apparaat (Linux-platform) Firmware? 04/14/2020
   

  
  
  
  
  Inhoud:
  Deel 1. Firmware-updates via webserver
  
          1) Normale update (video-)
          2) Geforceerde update (video-)
  
  Deel 2. Firmware-updates via CrossChex (video-)
  
  Deel 3. Firmware-updates via flashdrive
  
          1) Normale update (video-)
          2) Geforceerde update (video-)
  
  .
  
  Deel 1. Firmware-update via webserver
   

  1) Normale update

  >> Stap 1: Verbinden Anviz apparaat naar pc via TCP/IP of Wi-Fi. (Hoe verbinding te maken met CrossChex)
  
  >> Stap 2: Voer een browser uit (Google Chrome wordt aanbevolen). In dit voorbeeld is het apparaat ingesteld in de servermodus en het IP-adres als 192.168.0.218.  >> Stap 3. Voer 192.168.0.218 in (Uw apparaat kan anders zijn, controleer het IP-adres van het apparaat en voer het IP-adres in) in de adresbalk van de browser om te draaien als de webservermodus. 
  
  >> Stap 4. Voer vervolgens uw gebruikersaccount en wachtwoord in. (standaard gebruiker: admin, wachtwoord: 12345)
  
  
  
  >> Stap 5. Kies 'Geavanceerde instellingen'
  
  
  
  >> Stap 6: Klik op 'Firmware Upgrade', kies een firmwarebestand dat u wilt updaten en klik vervolgens op 'Upgrade'. Wacht tot de update is voltooid.
  
  
  
  >> Stap 7. Update voltooid. 
  
  
  
  >> Stap 8. Controleer de firmwareversie. (U kunt de huidige versie controleren op de infopagina van de webserver of op de apparaatinfopagina)
  
  
  

  2) Geforceerde update

  
  
  >> Stap 1. Volg de bovenstaande stappen tot stap 4, en typ 192.168.0.218/up.html of 192.168.0.218/index.html#/up in de browser.
  
  
  
  
  >> Stap 2. De modus Geforceerde firmware-upgrade is succesvol ingesteld.
  
  
  
  >> Stap 3. Voer Stap 5 - Stap 6 uit om de geforceerde firmware-updates te voltooien.
  
  

  Deel 2: Firmware bijwerken via CrossChex

  
  
  >> Stap 1: Sluit de Anviz apparaat naar de CrossChex.
  
  >> Stap 2: Voer het CrossChex en klik bovenaan op het menu 'Apparaat'. U kunt een klein blauw pictogram zien als het apparaat verbinding heeft gemaakt met de CrossChex succes.
  
  
  >> Stap 3. Klik met de rechtermuisknop op het blauwe pictogram en klik vervolgens op 'Firmware bijwerken'.
  
  
  
  >> Stap 4. Kies de firmware die u wilt updaten.
  
  
  
  >> Stap 5. Firmware-updateproces.
  
  
  
  >> Stap 6. Firmware-update voltooid.
  
  
  
  >> Stap 7. Klik op 'Apparaat' -> Klik met de rechtermuisknop op het blauwe pictogram -> 'Apparaatinformatie' om de firmwareversie te controleren.
  
  
  
  Deel 3: Hoe de Anviz Apparaat Via Flash Drive.
  
   

  1) Normale updatemodus

  
  
  Aanbevolen Flash Drive-vereiste:
  
       1. Maak de Flash Drive leeg of plaats firmwarebestanden in het hoofdpad van de Flash Drive. 
  
       2. FAT-bestandssysteem (klik met de rechtermuisknop op USB Drive en klik op 'Eigenschappen' om het Flash Drive-bestandssysteem te controleren.)
  
       3. Geheugengrootte onder 8 GB. 

   

  

  >> Stap 1: sluit een flashstation (met een firmware-updatebestand) aan op het Anviz Apparaat.

  
  U ziet een klein Flash Drive-pictogram op het apparaatscherm.
  
  >> Stap 2. Log in met Admin-modus op het apparaat -> en dan 'Instellingen'
  
  
   

  >> Stap 3. Klik op 'Bijwerken' -> vervolgens op 'OK'.
  
  
  
  >> Stap 4. Het zal je vragen om opnieuw op te starten, druk op 'Ja(OK)' om eenmaal opnieuw op te starten om de update te voltooien.
  
  
  
  >> Gedaan  

  
   

  2) Forceer de updatemodus

   

  (****** Soms mogen apparaten niet worden bijgewerkt, dit vanwege het apparaatbeveiligingsbeleid. U kunt de geforceerde updatemodus gebruiken wanneer deze situatie zich voordoet. *****)
  
  >> Stap 1. Volg de Flash Drive Update van stap 1 - 2.
  
  >> Stap 2. Klik op 'Bijwerken' om naar de pagina te gaan zoals hieronder weergegeven. 
  
  
  
  >> Stap 3. Druk op 'IN12345OUT' op het toetsenbord, waarna het apparaat overschakelt naar de geforceerde upgrademodus.
  
  
  >> Stap 4. Klik op 'OK' en het apparaat zal één keer opnieuw opstarten om de update te voltooien.
  
  
  >> Stap 5. Update voltooid.
  

Gerelateerde download