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संबंधित अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

• व्यवस्थापक अनुमति मार्गदर्शिका को रीसेट/रद्द करें (Linux प्लेटफ़ॉर्म) 03/26/2020
   

   
  
  
  
  
  विषय-सूची
  भाग 1 CrossChex कनेक्शन गाइड
  
         1)  टीसीपी/आईपी मॉडल के माध्यम से कनेक्शन
  
         2)  व्यवस्थापक अनुमति को निकालने के दो तरीके

   

  भाग 2. रीसेट करें Anviz उपकरण व्यवस्थापक पासवर्ड
  
         1)  से जुड़ा हुआ है CrossChex लेकिन व्यवस्थापक पासवर्ड खो गया है
  
         2)  डिवाइस संचार और व्यवस्थापक पासवर्ड हैं खोया
  
         3)  कीपैड लॉक है, और संचार और व्यवस्थापक पासवर्ड खो गए हैं
  
  
  

  
  भाग 1: CrossChex कनेक्शन गाइड

  
  चरण 1: TCP/IP मॉडल के माध्यम से कनेक्शन। चलाएँ CrossChex, और 'जोड़ें' बटन पर क्लिक करें, फिर 'खोज' बटन पर क्लिक करें। सभी उपलब्ध उपकरणों को नीचे सूचीबद्ध किया जाएगा। वह डिवाइस चुनें जिसे आप कनेक्ट करना चाहते हैं CrossChex और 'जोड़ें' बटन दबाएं।
  
  
  चरण 2: परीक्षण करें कि क्या डिवाइस इससे जुड़ा है CrossChex.
  
  डिवाइस और सुनिश्चित करने के लिए 'सिंक्रोनाइज़ टाइम' पर क्लिक करें CrossChex सफलतापूर्वक जुड़े हुए हैं।
  

  2) व्यवस्थापक की अनुमति को साफ़ करने के दो तरीके।

  
  चरण 3.1.1
  उपयोगकर्ता का चयन करें जिसे आप व्यवस्थापक अनुमति रद्द करना चाहते हैं, और उपयोगकर्ता को डबल क्लिक करें, फिर 'व्यवस्थापक' (व्यवस्थापक लाल फ़ॉन्ट में प्रदर्शित होगा) को 'सामान्य उपयोगकर्ता' में बदलें।
  
  CrossChex -> उपयोगकर्ता -> एक उपयोगकर्ता का चयन करें -> व्यवस्थापक बदलें -> सामान्य उपयोगकर्ता
  
  
  
  
  
  'सामान्य उपयोगकर्ता' चुनें, फिर 'सहेजें' बटन पर क्लिक करें। यह उपयोगकर्ता की व्यवस्थापक अनुमति को हटा देगा और इसे सामान्य उपयोगकर्ता के रूप में सेट कर देगा।  
  
  
  चरण 3.1.2
  
  'विशेषाधिकार सेट करें' पर क्लिक करें, और समूह चुनें, फिर 'ओके' बटन पर क्लिक करें।
  
  
  
  
  
  
  चरण 3.2.1: उपयोगकर्ताओं और रिकॉर्ड का बैकअप लें। 
  
  
  
  
  
  
  
  चरण 3.2.2: प्रारंभ करें Anviz युक्ति (********चेतावनी! सभी डेटा हटा दिए जाएंगे! **********)
  
  'डिवाइस पैरामीटर' पर क्लिक करें फिर 'डिवाइस को इनिशियलाइज़ करें, और 'ओके' पर क्लिक करें
  
  
  
   

  भाग 2: Aniviz डिवाइस व्यवस्थापक पासवर्ड रीसेट करें

  
  
  स्थिति 1: Anviz डिवाइस से जुड़ा है CrossChex लेकिन व्यवस्थापक पासवर्ड भूल गए हैं। 
  
  CrossChex -> डिवाइस -> डिवाइस पैरामीटर -> प्रबंधन पासवर्ड -> ठीक है
  
  
   

  स्थिति 2: डिवाइस का संचार और व्यवस्थापक पासवर्ड अज्ञात है

  
  
  इनपुट '000015' और 'ओके' दबाएं। स्क्रीन पर कुछ रैंडम नंबर पॉप अप होंगे। सुरक्षा कारणों से, कृपया उन नंबरों और डिवाइस सीरियल नंबर को भेजें Anviz सहायता दल (support@anviz.com). हम संख्या प्राप्त करने के बाद तकनीकी सहायता प्रदान करेंगे। (कृपया तकनीकी सहायता प्रदान करने से पहले डिवाइस को बंद या पुनरारंभ न करें।)
  
  
   

  स्थिति 3: कीपैड लॉक है, संचार और व्यवस्थापक पासवर्ड खो गए हैं

  
  इनपुट 'इन' 12345 'आउट' और 'ओके' दबाएं। यह कीपैड को अनलॉक कर देगा। फिर स्थिति 2 के रूप में चरणों का पालन करें।
  
  
  
     

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• अपडेट कैसे करें Anviz डिवाइस (लिनक्स प्लेटफार्म) फर्मवेयर? 04/14/2020
   

  
  
  
  
  सामग्री:
  भाग 1। वेब सर्वर के माध्यम से फर्मवेयर अद्यतन
  
          1) सामान्य अद्यतन (वीडियो)
          2) जबरन अद्यतन (वीडियो)
  
  भाग 2. फर्मवेयर अद्यतन के माध्यम से CrossChex (वीडियो)
  
  भाग 3. फ्लैश ड्राइव के माध्यम से फर्मवेयर अपडेट
  
          1) सामान्य अद्यतन (वीडियो)
          2) जबरन अद्यतन (वीडियो)
  
  .
  
  भाग 1। वेब सर्वर के माध्यम से फर्मवेयर अद्यतन
   

  1) सामान्य अद्यतन

  >> चरण 1: कनेक्ट करें Anviz टीसीपी / आईपी या वाई-फाई के माध्यम से पीसी के लिए डिवाइस। (से कैसे जुड़ें CrossChex)
  
  >> चरण 2: एक ब्राउज़र चलाएं (Google क्रोम की अनुशंसा की जाती है)। इस उदाहरण में, डिवाइस को सर्वर मोड और आईपी एड्रेस में 192.168.0.218 के रूप में सेट किया गया है।  >> चरण 3. वेबसर्वर मोड के रूप में चलाने के लिए ब्राउज़र एड्रेस बार में 192.168.0.218 दर्ज करें (आपका डिवाइस अलग हो सकता है, डिवाइस आईपी की जांच करें और आईपी पता दर्ज करें)। 
  
  >> स्टेप 4. इसके बाद अपना यूजर अकाउंट और पासवर्ड डालें। (डिफ़ॉल्ट उपयोगकर्ता: व्यवस्थापक, पासवर्ड: 12345)
  
  
  
  >> स्टेप 5. 'एडवांस सेटिंग' चुनें
  
  
  
  >> चरण 6: 'फर्मवेयर अपग्रेड' पर क्लिक करें, एक फर्मवेयर फ़ाइल चुनें जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं और फिर 'अपग्रेड' पर क्लिक करें। अद्यतन पूर्ण होने की प्रतीक्षा करें।
  
  
  
  >> स्टेप 7. अपडेट पूरा हुआ। 
  
  
  
  >> चरण 8. फर्मवेयर संस्करण की जाँच करें। (आप वर्तमान संस्करण को या तो वेबसर्वर जानकारी पृष्ठ पर या डिवाइस जानकारी पृष्ठ पर देख सकते हैं)
  
  
  

  2) जबरन अद्यतन

  
  
  >> स्टेप 1. स्टेप 4 तक ऊपर दिए गए स्टेप्स को फॉलो करें और ब्राउजर में 192.168.0.218/up.html या 192.168.0.218/index.html#/up एंटर करें।
  
  
  
  
  >> चरण 2. जबरन फर्मवेयर अपग्रेड मोड सफलतापूर्वक सेट किया गया है।
  
  
  
  >> चरण 3. मजबूरन फर्मवेयर अपडेट को समाप्त करने के लिए चरण 5 - चरण 6 को संचालित करें।
  
  

  भाग 2: कैसे के माध्यम से फर्मवेयर अद्यतन करने के लिए CrossChex

  
  
  >> चरण 1: कनेक्ट करें Anviz डिवाइस को CrossChex.
  
  >> चरण 2: चलाएँ CrossChex और शीर्ष पर 'डिवाइस' मेनू पर क्लिक करें। यदि डिवाइस से जुड़ा हुआ है तो आप एक छोटा नीला आइकन देख पाएंगे CrossChex सफलतापूर्वक।
  
  
  >> चरण 3। नीले आइकन पर राइट-क्लिक करें, और फिर 'अपडेट फ़र्मवेयर' पर क्लिक करें।
  
  
  
  >> चरण 4. वह फर्मवेयर चुनें जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं।
  
  
  
  >> चरण 5. फ़र्मवेयर अद्यतन प्रक्रिया।
  
  
  
  >> स्टेप 6. फ़र्मवेयर अपडेट पूरा हुआ।
  
  
  
  >> चरण 7. फर्मवेयर संस्करण की जांच करने के लिए 'डिवाइस' -> नीले आइकन पर राइट-क्लिक करें -> 'डिवाइस सूचना' पर क्लिक करें।
  
  
  
  भाग 3: कैसे अद्यतन करने के लिए Anviz डिवाइस फ्लैश ड्राइव के माध्यम से।
  
   

  1) सामान्य अद्यतन मोड

  
  
  अनुशंसित फ्लैश ड्राइव आवश्यकताएँ:
  
       1. खाली फ्लैश ड्राइव, या फ्लैश ड्राइव रूट पथ में फर्मवेयर फाइल रखें। 
  
       2. एफएटी फाइल सिस्टम (फ्लैश ड्राइव फाइल सिस्टम की जांच के लिए यूएसबी ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और 'गुण' पर क्लिक करें।)
  
       3. मेमोरी साइज 8GB से कम। 

   

  

  >> चरण 1: एक फ्लैश ड्राइव (अपडेट फ़र्मवेयर फ़ाइल के साथ) को Anviz डिवाइस।

  
  आपको डिवाइस स्क्रीन पर एक छोटा फ्लैश ड्राइव आइकन दिखाई देगा।
  
  >> चरण 2. डिवाइस में व्यवस्थापक मोड के साथ लॉगिन करें -> और फिर 'सेटिंग'
  
  
   

  >> चरण 3. 'अपडेट' पर क्लिक करें -> फिर 'ओके' पर क्लिक करें।
  
  
  
  >> चरण 4. यह आपको पुनरारंभ करने के लिए कहेगा, अपडेट पूरा करने के लिए एक बार पुनरारंभ करने के लिए 'हां (ओके)' दबाएं।
  
  
  
  >> हो गया  

  
   

  2) फोर्स अपडेट मोड

   

  (****** कभी-कभी उपकरणों को अपडेट करने की अनुमति नहीं होती है, ऐसा डिवाइस सुरक्षा नीति के कारण होता है। इस स्थिति के होने पर आप बलपूर्वक अपडेट मोड का उपयोग कर सकते हैं। *****)
  
  >> चरण 1. चरण 1 - 2 से फ्लैश ड्राइव अपडेट का पालन करें।
  
  >> चरण 2. नीचे दिखाए गए जैसे पृष्ठ में जाने के लिए 'अपडेट' पर क्लिक करें। 
  
  
  
  >> स्टेप 3. कीपैड में 'IN12345OUT' दबाएं, फिर डिवाइस फोर्स्ड अपग्रेड मोड में बदल जाएगा।
  
  
  >> चरण 4. 'ओके' पर क्लिक करें, और अपडेट को पूरा करने के लिए डिवाइस एक बार फिर से चालू हो जाएगा।
  
  
  >> स्टेप 5. अपडेट पूरा हुआ।
  

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