Nové riešenie správy času a dochádzky založené na cloude funguje pre každú firmu

Súvisiace často kladené otázky

• Obnoviť/zrušiť Sprievodcu povoleniami správcu (platforma Linux) 03/26/2020
   

   
  
  
  
  
  Obsah
  Časť 1. CrossChex Sprievodca pripojením
  
         1)  Pripojenie cez model TCP/IP
  
         2)  Dva spôsoby, ako odstrániť oprávnenie správcu

   

  Časť 2. Reset Anviz Heslo správcu zariadení
  
         1)  Pripojené k CrossChex ale heslo správcu sa stratilo
  
         2)  Komunikácia zariadenia a heslo správcu sú stratený
  
         3)  Klávesnica je zablokovaná a komunikácia a heslo správcu sú stratené
  
  
  

  
  Časť 1: CrossChex Sprievodca pripojením

  
  Krok 1: Pripojenie cez model TCP/IP. Spustite CrossChexa kliknite na tlačidlo „Pridať“ a potom na tlačidlo „Hľadať“. Všetky dostupné zariadenia budú uvedené nižšie. Vyberte zariadenie, ku ktorému sa chcete pripojiť CrossChex a stlačte tlačidlo 'Pridať'.
  
  
  Krok 2: Otestujte, či je zariadenie pripojené k CrossChex.
  
  Kliknutím na „Synchronizovať čas“ otestujte a uistite sa, že zariadenie a CrossChex sú úspešne pripojené.
  

  2) Dva spôsoby vymazania povolenia správcu.

  
  Krok 3.1.1
  Vyberte používateľov, ktorým chcete zrušiť oprávnenie správcu, a dvakrát kliknite na používateľa, potom zmeňte „administrátor“ (správca sa zobrazí červeným písmom) na „Normálny používateľ“.
  
  CrossChex -> Používateľ -> Vybrať jedného používateľa -> zmeniť správcu -> Normálny používateľ
  
  
  
  
  
  Vyberte „Normálny používateľ“ a potom kliknite na tlačidlo „Uložiť“. Používateľovi to odstráni oprávnenie správcu a nastaví ho ako bežného používateľa.  
  
  
  Krok 3.1.2
  
  Kliknite na „Nastaviť privilégium“, vyberte skupinu a potom kliknite na tlačidlo „OK“.
  
  
  
  
  
  
  Krok 3.2.1: Zálohujte používateľov a záznamy. 
  
  
  
  
  
  
  
  Krok 3.2.2: Inicializujte Anviz zariadení (********Upozornenie! Všetky údaje budú odstránené! **********)
  
  Kliknite na 'Parameter zariadenia', potom 'Inicializovať zariadenie a kliknite na 'OK'
  
  
  
   

  Časť 2: Obnovenie hesla správcu zariadení Aniviz

  
  
  Situácia 1: Anviz zariadenie je pripojené k CrossChex ale heslo správcu je zabudnuté. 
  
  CrossChex -> Zariadenie -> Parameter zariadenia -> Heslo správy -> OK
  
  
   

  Situácia 2: Komunikácia zariadenia a heslo správcu sú neznáme

  
  
  Zadajte „000015“ a stlačte „OK“. Na obrazovke sa objaví niekoľko náhodných čísel. Z bezpečnostných dôvodov pošlite tieto čísla a sériové číslo zariadenia na adresu Anviz podporný tím (support@anviz.com). Po obdržaní čísel poskytneme technickú podporu. (Nevypínajte ani nereštartujte zariadenie skôr, ako vám poskytneme technickú podporu.)
  
  
   

  Situácia 3: Klávesnica je zablokovaná, komunikácia a heslo správcu sú stratené

  
  Zadajte 'In' 12345 'Out' a stlačte 'OK'. Odomkne klávesnicu. Potom postupujte podľa krokov ako v situácii 2.
  
  
  
     

  ---

  
  
• Ako aktualizovať Anviz Firmvér zariadenia (platforma Linux)? 04/14/2020
   

  
  
  
  
  Obsah:
  Časť 1. Aktualizácie firmvéru cez webový server
  
          1) Normálna aktualizácia (videa)
          2) Vynútená aktualizácia (videa)
  
  Časť 2. Aktualizácie firmvéru cez CrossChex (videa)
  
  Časť 3. Aktualizácie firmvéru prostredníctvom jednotky Flash
  
          1) Normálna aktualizácia (videa)
          2) Vynútená aktualizácia (videa)
  
  .
  
  Časť 1. Aktualizácia firmvéru cez webový server
   

  1) Normálna aktualizácia

  >> Krok 1: Pripojte sa Anviz zariadenia k PC cez TCP/IP alebo Wi-Fi. (Ako sa pripojiť k CrossChex)
  
  >> Krok 2: Spustite prehliadač (odporúča sa Google Chrome). V tomto príklade je zariadenie nastavené v serverovom režime a IP adresa je 192.168.0.218.  >> Krok 3. Zadajte 192.168.0.218 (Vaše zariadenie sa môže líšiť, skontrolujte IP zariadenia a zadajte IP adresu) do panela s adresou prehliadača, aby sa spustil ako režim webového servera. 
  
  >> Krok 4. Potom zadajte svoje používateľské konto a heslo. (predvolený používateľ: admin, heslo: 12345)
  
  
  
  >> Krok 5. Zvoľte 'Advance Setting'
  
  
  
  >> Krok 6: Kliknite na 'Firmware Upgrade', vyberte súbor firmvéru, ktorý chcete aktualizovať, a potom kliknite na 'Upgrade'. Počkajte na dokončenie aktualizácie.
  
  
  
  >> Krok 7. Aktualizácia je dokončená. 
  
  
  
  >> Krok 8. Skontrolujte verziu firmvéru. (Aktuálnu verziu si môžete skontrolovať buď na stránke s informáciami o webovom serveri alebo na stránke s informáciami o zariadení)
  
  
  

  2) Vynútená aktualizácia

  
  
  >> Krok 1. Postupujte podľa krokov vyššie až po kroky 4 a do prehliadača zadajte 192.168.0.218/up.html alebo 192.168.0.218/index.html#/up.
  
  
  
  
  >> Krok 2. Režim nútenej aktualizácie firmvéru je úspešne nastavený.
  
  
  
  >> Krok 3. Vykonajte kroky Krok 5 – Krok 6 na dokončenie vynútených aktualizácií firmvéru.
  
  

  Časť 2: Ako aktualizovať firmvér cez CrossChex

  
  
  >> Krok 1: Pripojte Anviz zariadenia k CrossChex.
  
  >> Krok 2: Spustite CrossChex a kliknite na ponuku „Zariadenie“ v hornej časti. Ak je zariadenie pripojené k, uvidíte malú modrú ikonu CrossChex úspešne.
  
  
  >> Krok 3. Kliknite pravým tlačidlom myši na modrú ikonu a potom kliknite na 'Update Firmware' (Aktualizovať firmvér).
  
  
  
  >> Krok 4. Vyberte firmvér, ktorý chcete aktualizovať.
  
  
  
  >> Krok 5. Proces aktualizácie firmvéru.
  
  
  
  >> Krok 6. Aktualizácia firmvéru je dokončená.
  
  
  
  >> Krok 7. Kliknite na 'Device' -> Kliknite pravým tlačidlom myši na modrú ikonu -> 'Device Information' a skontrolujte verziu firmvéru.
  
  
  
  Časť 3: Ako aktualizovať Anviz Zariadenie cez flash disk.
  
   

  1) Normálny režim aktualizácie

  
  
  Odporúčaná požiadavka na flash disk:
  
       1. Vyprázdnite jednotku Flash alebo umiestnite súbory firmvéru do koreňovej cesty jednotky Flash. 
  
       2. Systém súborov FAT (Kliknite pravým tlačidlom myši na jednotku USB a kliknite na položku Vlastnosti, aby ste skontrolovali systém súborov jednotky Flash.)
  
       3. Veľkosť pamäte pod 8 GB. 

   

  

  >> Krok 1: Zapojte flash disk (so súborom aktualizácie firmvéru) do Anviz Zariadenie.

  
  Na obrazovke zariadenia uvidíte malú ikonu jednotky Flash.
  
  >> Krok 2. Prihláste sa do zariadenia v režime správcu -> a potom 'Nastavenie'
  
  
   

  >> Krok 3. Kliknite na 'Aktualizovať' -> potom na 'OK'.
  
  
  
  >> Krok 4. Požiada vás o reštart, stlačením 'Áno (OK)' reštartujte raz, aby sa dokončila aktualizácia.
  
  
  
  >> Hotovo  

  
   

  2) Vynútiť režim aktualizácie

   

  (****** Niekedy nie je povolená aktualizácia zariadení, je to kvôli zásade ochrany zariadenia. Keď nastane táto situácia, môžete použiť režim vynútenej aktualizácie. *****)
  
  >> Krok 1. Postupujte podľa aktualizácie jednotky Flash od kroku 1 – 2.
  
  >> Krok 2. Kliknite na 'Aktualizovať', aby ste sa dostali na stránku, ako je zobrazené nižšie. 
  
  
  
  >> Krok 3. Stlačte 'IN12345OUT' na klávesnici, potom sa zariadenie prepne do režimu nútenej aktualizácie.
  
  
  >> Krok 4. Kliknite na 'OK' a zariadenie sa reštartuje, aby sa dokončila aktualizácia.
  
  
  >> Krok 5. Aktualizácia je dokončená.
  

Súvisiace stiahnutie