W2 Pro

Kaugnay na Pag-download

Kaugnay na Faq

• Listahan ng FAQ ng Crosschex Cloud Subscription 04/16/2025

  Ano ang Crosschex cloud Subscription? 

  • Mula sa aming paglunsad, nagsikap kaming maghatid ng mahusay at secure na karanasan sa pamamagitan ng mga regular na update at pagpapahusay. Para mas mapagsilbihan ka, ipinapakilala namin ang isang modelong batay sa subscription para sa CrossChex Cloud, na tinatawag na Crosschex Cloud na mga subscription. 

   

  Saan ko mahahanap ang Crosschex Cloud Subscription Notice? 

  • Sa pag-sign in sa Crosschex Cloud account, may lalabas na pop-up notice, na nagpapakita ng impormasyon tungkol sa Crosschex Cloud subscription notice. Pakisuri ang screenshot bilang sanggunian sa ibaba: 

  

   

  Anong mga bago at karagdagang feature ang available sa Crosschex Cloud na may subscription?

  • Kapag nakumpleto mo na ang subscription, masisiyahan ka sa mga sumusunod na feature:

  1. Warranty ng Panghabambuhay na Hardware ng Subscription；
  2. Palawakin ang pamamahala at kontrol ng hanggang 5 Geo Locations. Gamit ang Cross Chex Cloud Mobile APP, hindi mo na kailangan ng higit pang mga clocking machine para pamahalaan ang pagdalo sa maraming lokasyon ng opisina at mobile personnel. (Isang subscription administrator account na may 5 Geo Locations )； 
  3. Sinusuportahan ang isang naka-iskedyul na email push function upang makatanggap ka ng mga ulat sa pagdalo ng empleyado nang hindi kinakailangang mag-log in sa system nang madalas;
  4. Panatilihin ang function ng System Upgrade.
  5. Maramihang mga tungkulin ng administrator

  

   

  Anong mga uri ng lisensya ang available sa Crosschex Cloud?

  • Mayroong dalawang uri ng mga subscription para sa Crosschex Cloud, na ang mga sumusunod:

  1. Karagdagang Subscription sa Device (Para sa pagdaragdag ng higit sa isang device)

  2. Mga Karagdagang Subscription ng Administrator (Para sa pagtatalaga ng higit sa isang admin)

   

  Ano ang mga presyo at plano ng subscription? 

  • Libreng Tier: (1 administrator account + 1 konektadong device)

  Walang gastos para sa pangunahing paggamit.

  • Mga Bayad na Subscription Plan at Presyo:

  Mga karagdagang administrator: $199/taon bawat account.

  Mga karagdagang device: $99/taon bawat device.

   

  Kailangan ko bang magbayad kung isa lang ang device at admin ko? 

  • Hindi, hindi mo kailangang magbayad. Sinasaklaw nito ang aming libreng tier plan kung saan walang bayad ang isang administrator account + isang nakakonektang device.

   

  Anong mga tagal ng lisensya ang magagamit, tulad ng buwanan, taon-taon, atbp.?

  • Sa kasalukuyan, mayroon lamang kaming taunang subscription. 

  

  Saan ako makakabili ng mga lisensya?

  • Upang bumili ng mga lisensya, pumunta sa website ng Crosschex Cloud, mag-log in sa iyong cloud account, at mag-navigate sa Pangunahing menu → Mga Setting → Produkto. Mangyaring suriin ang screenshot para sa iyong sanggunian sa ibaba:

  

   

  Paano ako makakabili ng mga lisensya? 

  • Maaari kang bumili ng mga lisensya sa ilang mga pag-click. Bisitahin lang ang website ng Crosschex Cloud, mag-log in sa iyong cloud account, mag-navigate sa Pangunahing menu → Mga Setting → Produkto → mag-click sa Button na Bumili Ngayon, pagkatapos magbayad at tamasahin ang mga bagong tampok. Mangyaring suriin ang screenshot para sa iyong sanggunian sa ibaba:

  

  

   

  Anong mga paraan ng pagbabayad ang tinatanggap para sa pagbili ng mga lisensya?

  • Maaari kang bumili ng Crosschex Cloud na subscription gamit ang iyong Visa card, Credit card, MasterCard, american Express, at Bayaran ng unyon. 

  

   

  Paano ko maa-activate ang binili kong subscription?

  • Maaari mong tingnan ang mga pagkuha sa ibaba para ilapat ang lisensya sa mga device at admin. Ngunit bago iyon, dapat mong tiyakin na binili mo ang lisensya nang maaga. 

  

  

   

  Paano ako makakakuha ng isang refund?

  • Oo, maaari naming i-refund ang mga bumili ng maling lisensya o gustong kanselahin ang order. Ngunit kung nailapat mo na ang lisensya, hindi na namin ito ibabalik.
  • Upang makuha ang refund, mangyaring ibahagi ang impormasyon sa pagbabayad, kabilang ang apat na digit ng card sa pagbabayad, ang mga purchase order, ang binabayarang halaga, at ang company ID. Mangyaring ipadala ang impormasyong iyon sa aming team ng suporta sa support@anviz.com, at maaari mong tingnan ang resulta ng refund 5 araw ng trabaho.

   

  Ano ang patakaran sa refund? 

  • Sinusuportahan lang namin ang mga refund para sa mga lisensyang iyon na hindi nalalapat sa mga device at admin. Kapag nailapat na ang mga ito, hindi na namin ire-refund ang mga ito. 

   

  Magbibigay ba ng invoice pagkatapos ng pagbili? Ito ba ay isang internasyonal na invoice? Nangangailangan ang mga customer ng Mexico ng invoice mula sa Mexico na may pag-verify ng buwis. Paano ako dapat magpatuloy?

  • Kapag handa na ang aming accounting system, maaari na kaming mag-isyu ng mga invoice. Gayunpaman, ang kasalukuyang konsultasyon sa pananalapi ay nagpapahiwatig na ang invoice ay nagmumula sa United States, dahil ang cloud service ay naka-host doon at ang mga pagbabayad ay ginagawa din sa US Dahil wala kaming mga paghahain ng buwis sa Mexico, hindi kami maaaring mag-isyu ng mga Mexican na invoice. Magbibigay kami ng isang US-standard na invoice sa halip. 

   

  Paano ko maililipat ang lisensya? Kung nasira ang device, mawawala ba ang lisensya? Maaari mo bang ilipat ang lisensya sa ibang terminal?

  • Kung nasira ang device, mananatiling buo ang lisensya. Maaari itong ilipat sa ibang device sa pamamagitan ng teknikal na suporta sa support@anviz.com.

   

  Ang rebate ay pantay na kinakalkula sa Enero bawat taon. Kung bibili ang end customer sa Pebrero o Marso, aabutin ba ng halos isang taon bago makinabang sa solusyon?

  • Isasaalang-alang namin ito sa bagong patakaran, na kinasasangkutan ng quarterly, atbp.

   

  Maaari bang i-extend ang palugit sa isang taon para sa mga kasalukuyang customer?

  • Ikinalulungkot naming ipaalam sa iyo na hindi namin sinusuportahan ang pagpapalawig ng palugit o libreng panahon ng pagsubok para sa aming CrossChex Cloud serbisyo. Kung mayroon kang anumang mga problema sa ito, mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnay sa amin sa support@anviz.com. 

   

  Paano ako makakapaglipat ng lisensya mula sa isang device patungo sa isa pa, halimbawa, kung sira ang device? pwede ba?

  • Oo, posible. Maaari mong ipadala ang iyong kahilingan, kasama ang mga device na gusto mong ilipat at ang iyong company ID, sa aming team ng suporta sa support@anviz.com. Aasikasuhin namin kaagad ang kahilingan, at maaari mong tingnan ang resulta sa loob ng 24 na oras.

   

  Magagamit ko pa ba ang Crosschex cloud kung tapos na ang libreng pagsubok? 

  • Kung mayroon ka lang isang device at isang admin, maaari mong patuloy na gamitin ang CrossChex Cloud malayang kapag siya ay dapat na libreng pagsubok. Ngunit kung mayroon kang higit sa isang device o admin, dapat kang bumili ng lisensya upang patuloy na magamit ang Cloud.

   

  Ilang lokasyon ng Geo ang pinapayagan na may libreng account?

  • Sa kasalukuyan, nag-aalok lang kami ng 1 Geo-location sa aming libreng Crosschex Cloud account. Kung magsu-subscribe ka, maaari kang mag-enjoy ng hanggang 5 Geo na lokasyon. 

   

  Kung mag-expire ang lisensya, maaari ko bang ma-access ang nakaraang data?

  • Inirerekomenda namin na i-back up mo ang data mula sa device nang maaga, kasama ang impormasyon ng user at mga talaan ng pagdalo. Kapag nag-expire na ang lisensya, hindi mo na maa-access ang data at mga user sa mga device mula sa CrossChex Cloud. 

   

  Kung mayroon kang iba pang mga problema sa CrossChex Cloud serbisyo o Anviz mga produkto o feedback, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa aming team ng suporta sa support@anviz.com. 

   

  Pinakamahusay na patungkol,

  Anviz Koponan ng suporta

• Paano i-set up ang Geo Location sa CrossChex Cloud 04/16/2025

  Nag-update kami ng maraming bagong feature sa aming CrossChex Cloud, Gaya ng Geo Location.

   

  Para sa karagdagang impormasyon tungkol dito, mangyaring sumangguni sa Geo Location (Wiki). 

   

  Nasa ibaba ang isang maikling gabay sa pag-setup ng Geo Location.

   

  paghahanda:

  CrossChex Cloud 

  CrossChex Cloud mobile app

  

  ___________________________

  #1 Mag-log in sa CrossChex Cloud gamit ang iyong nakarehistrong email address.

   

  #2 Pumunta sa Mga Setting-Geo Location.

  

   

  tandaan: Mayroong dalawang uri ng Geo Location fashion, GPRS at Kailangan. 

            *GPRS mode: Sa GPRS mode, magagamit ng mga empleyado ang kanilang CrossChex Cloud mobile app para masuntok ang IN&OUT kahit saan at anumang oras.

            *Required mode: Gamit ang Required mode, magagamit ng mga empleyado ang kanilang mobile app para mag-punch IN&OUT sa mga Geo-location na itinakda mo nang maaga. 

   

  #3 Itakda ang Geo-fencing mode at kumpirmahing mag-apply. 

   

    1) Sa GPRS, hindi mo kailangang magtakda ng anuman.

   

    2) Gamit ang Required mode, maaari mong piliin kung ang mga empleyado ay kailangang kumuha ng litrato kapag sinusuntok ang IN&OUT nang malayuan.

  

   

  Sinusuportahan ng aming Kinakailangang mode ang pag-set up ng hanggang 5 site para sa malayuang pagsuntok. 

  

  Maaari mong kunin ang Geo Location mga site sa Google Maps nang direkta kung saan mo gustong payagan ang malayuang pagsuntok. Samantala, maaari mong itakda ang hanay ng distansya ng mga punching site, tulad ng ipinapakita sa pagkuha sa ibaba. 

   

   

  #4 Kapag ang Geo Location ay naka-configure, magagamit ng mga empleyado ang CrossChex Cloud mobile app para sumuntok nang malayuan.

  ___________________________

   

  Para sa karagdagang impormasyon kung paano itakda ang CrossChex Cloud mobile app upang gumana sa CrossChex Cloud, maaari kang sumangguni sa Paano gumawa CrossChex Cloud App Work with CrossChex Cloud.

   

  Sa kasalukuyan, ang mga user lamang na may bayad na lisensya ang maaaring magdagdag ng 5 Geo Location mga site. At sa dagdag na lisensya ng admin, maaari kang magdagdag ng higit sa 5 mga site. 

   

  Ang mga gumagamit ng libreng tier ay maaari lamang magdagdag ng 1 Geo Location site sa ngayon. 

   

  Para sa karagdagang impormasyon sa paggamit ng CrossChex Cloud app, maaari kang sumangguni sa PDF na nakalakip. 

   

  Inaasahan namin ang iyong feedback sa feature na ito. Kung mayroon kang anumang mga problema dito, mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnay sa amin.

   

  Pinakamahusay na Sumasainyo,

  Anviz koponan ng suporta.

• Paano gumawa CrossChex Cloud App Work with CrossChex Cloud 04/16/2025

  Pinahahalagahan namin ang iyong patuloy na pagtitiwala Anviz Mga produkto at serbisyo.

   

  Sa gabay na ito, tutulungan ka naming buuin ang on-Cloud T&A system gamit ang CrossChex Cloud App at CrossChex Cloud. 

   

  paghahanda:

  CrossChex Cloud 

  CrossChex Cloud mobile app

  

  _______________________________

  #1 Mag-log in sa CrossChex Cloud gamit ang iyong rehistradong e-mail at password.

  

  #2 Pumunta sa pahina ng Empleyado at i-edit ang tungkulin at password para sa mga empleyado.

  

  Halimbawa:

  Company ID: 110010925

  Empleyado: Michel

  ID: 10, password: 123 

   

  Tandaan: Kung gusto mong paganahin ang malayuang pagsuntok, tiyaking suriin mo ang mga opsyon.

   

  #3 I-download ang app mula sa Google Play o sa App Store at punan ang ID ng kumpanya at impormasyon ng gumagamit.

  

   

  # 4 Suriin Mga detalye ng T&A, Request application, at Remote na pagsuntok.

             

   

  #5 Maaaring tingnan ng admin ang mga tala at kahilingan ng empleyado sa Cloud.

  

  

   

  Wala kaming admin na bersyon ng CrossChex Cloud mobile app. Para sa mas magandang karanasan ng user, inirerekomenda naming gamitin mo ang CrossChex Cloud upang pamahalaan ang mga device at T&A na gawain.

  _______________________________

   

  Ang gabay na ito ay madaling ipakilala kung paano gawin ang CrossChex Cloud gumagana sa app CrossChex Cloud. Kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol dito, mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin anumang oras sa support@anviz.com.

   

  Pinakamahusay na Sumasainyo,

  Anviz Koponan ng suporta

• Paano Kalkulahin ang Aktwal na Oras ng Paggawa ng Flexible Shift on CrossChex Cloud 04/16/2025

  Kapag inilapat mo ang flexible shift mode sa CrossChex Cloud, maaari mong makaharap ang isyu sa ibaba tungkol sa pagkalkula ng oras ng pagtatrabaho.

   

  Maaari mong suriin ang sample sa ibaba: 

  Ang unang suntok ay ginawa sa 09:00 at ang huli sa 18:00. Samakatuwid, ang mga oras ng pagtatrabaho ay dapat na 9 oras. Gayunpaman, tulad ng ipinapakita sa pagkuha sa ibaba, ang resulta ay 4 na oras at 30 minuto. 

   

  

   

  Bakit na?

   

  Alamin Natin!

   

  Sample shift setup sa ibaba: 

  Kabuuang oras: Ang lingguhan oras ng trabaho.

  Hatiin ang Timesheets: Kapag nagsimula ang araw ng trabaho para sa mga empleyado (ginagamit para sa overnight shift).

  Pinakamababang oras ng pagtatrabaho: Ang minimum na oras ng pagtatrabaho na kailangan para sa isang wastong suntok.

  

   

  Makikita mo ang lahat ng suntok na ginawa ng empleyado sa araw na iyon, na:

  09:00--09:30--10.30--11:29--13:30--16:30--18:00

   

  

   

  Isinasaalang-alang ang pinakamababang oras ng pagtatrabaho ay 60 minuto, ang wastong mga suntok ay magiging:

  09:00--10.30--13:30--16:30--18:00 (18:00 ay itinapon dahil walang suntok OUT)

  Ang mga oras ng pagtatrabaho ay magiging:

  10:30-09:00=01:30

  16:30-13:30=03:00  Totally 4:30.

   

  ### Paano mo maiiwasan ang mga ganitong sitwasyon?

   

  #1 Itakda ang pinakamababang oras ng pagtatrabaho sa mas maikling oras, halimbawa, 1 minuto, para maging wasto ang bawat suntok.

   

  #2 Siguraduhing mag-punch IN/OUT sa tuwing ma-access o aalis ka sa opisina.

   

  Kung mayroon ka pa ring mga isyu sa pagkalkula ng mga oras ng trabaho sa CrossChex Cloud, mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin sa support@anviz.com.

   

  Pinakamahusay na Sumasainyo,

  Anviz Suporta sa pangkat

• Paano ayusin kung hindi makakonekta si Cloud 04/16/2025

  Bago tayo makarating sa paksa, pakitiyak muna na nasunod mo nang tama ang pamamaraan ng koneksyon.  Ikonekta ang Device

   

  Mayroong maraming mga uri ng mga kaso ng pagkabigo sa koneksyon sa Cloud. Maaaring napakakumplikado nila habang sinusubukan naming gawing simple para maunawaan mo. Kaya iminumungkahi naming basahin mo ang artikulong ito nang buo. Gagabayan ka nito sa ilang pangunahing paunang hakbang upang epektibong malutas ang isang karaniwang pagkabigo sa koneksyon sa ulap.

   

  Bago iyon, kailangan mong malaman ang mga sumusunod:

  Tulad ng alam namin, maaari mong mabilis na suriin ang katayuan ng koneksyon sa desktop ng device. Ang mga icon ay mamarkahan kapag hindi nakakonekta ang mga ito.

  Ngunit para sa mga icon ng Ethernet at WiFi, ang hindi pagmamarka ay hindi nangangahulugan na ganap na silang nakakonekta sa Internet. Tumutukoy lamang ito sa device at nakakonekta ang Ethernet/WiFi.

  Ang matagumpay na koneksyon sa iyong network ay magreresulta sa isang wastong IP address at gateway, subnet, at impormasyon ng DNS (naaayon sa iyong network) na ipinapakita sa mga setting ng Ethernet/WIFI ng menu ng device. Ang isang hindi matagumpay na koneksyon ay magpapakita ng di-wasto o hindi pare-parehong data sa mga setting ng network sa device.

   

  Sa kasong ito, kung makatagpo ka ng mga sumusunod na sitwasyon:

  a. Parehong nabigo sa koneksyon ang Ethernet/WiFi at Cloud.

  b. Nakakonekta ang Ethernet/WiFi ngunit nabigo ang Cloud.

  c. Nakakonekta ang Cloud ngunit nadiskonekta sa isang minuto.

   

  Ang mga posibleng dahilan at kung paano ito gawin ay nakalista bilang mga sumusunod. Mangyaring subukan ang mga solusyong ito:

   

  1. kapaligiran sa Internet.

  Suriin ang setting ng device upang makita kung ang WAN mode ay nakatakda sa paraan ng koneksyon na iyong pinili. (Network -> Internet -> WAN mode)

  

   

  2. Masyadong mahina ang signal ng WiFi.

  Subukang kumonekta sa ibang WiFi. (Hindi sinusuportahan ang 5G WiFi.)

  **Ang halaga ng signal ng WiFi ay nagpapakita lamang ng lakas ng signal. Ang WiFi ay maaari ding maging hindi matatag o magkaroon ng isang malaking pagkaantala kung ang halaga ng lakas ng signal ay nasa angkop na hanay.

   

  3. Pansamantalang pagkaantala sa pagkuha ng IP.

  Subukang ikonekta muli ang Ethernet/WiFi. Ang problemang ito ay maaaring sanhi ng hindi matatag na koneksyon.

   

  4. Ilagay ang maling Cloud ID at password

  Matatagpuan ang Cloud ID at password sa CrossChex Tab na "Mga Setting" ng Cloud. Siguraduhin na ang mga ito ay nai-input nang tama.

   

  5. Maaari mong i-restart ang device. Ito ay isang paraan na kahit papaano ay gumagana para sa bawat uri ng kaso.

   

   

  Kung hindi pa rin makakonekta ang Cloud pagkatapos subukan ang nasa itaas, mangyaring makipag-ugnayan sa amin na may isang video na nagpapakita ng lahat ng mga setting at ang iyong pamamaraan para sa koneksyon. Tutulungan ka pa namin.

Mga kaugnay na produkto

EP30

IP Fingerprint at RFID Access Control Terminal