Grüße und wichtige Benachrichtigung von Anviz
sehr geehrter Anviz Kunde,
Dies ist die Anviz technisches Support-Team. Während der Ferienzeit im Dezember möchten wir diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen für Ihre anhaltende Unterstützung von zu danken Anviz. Wir widmen uns der Bereitstellung eines besseren After-Sales-Service für alle unsere Kunden. Anviz freut sich, Ihnen mitteilen zu können, dass Sie zur Verbesserung unserer Kundendienstqualität Ihre technischen Fragen über das folgende Verfahren einreichen können:
www.anviz.com €XNUMX-> MyAnviz-> Störungsticket (Anfrage senden).
Durch das zentralisierte Verwaltungssystem werden Probleme in der folgenden Prioritätsreihenfolge nach Kundentyp behandelt:
1. EMD
2. AAD
3. AASI
4. AAR
5. Terminalkunden
Wir werden alle technischen Probleme zu festen Zeiten analysieren, um eine Grundlage für gezielte Schulungen unserer Kunden zu schaffen und Produktverbesserungen zu steigern.
Wir werden alle technischen Probleme offiziell über das Trouble Tickets Forum abwickeln 1. Januar 2015. Für das letzte Quartal 2014 werden Fragen in der Kundenadaptionsphase bearbeitet.
Wir schätzen unsere Beziehung und freuen uns auf die zukünftige Zusammenarbeit mit Ihnen. Anviz wünscht Ihrem Unternehmen weiterhin viel Erfolg.
David Huang
Experten auf dem Gebiet der intelligenten Sicherheit
Über 20 Jahre Erfahrung in der Sicherheitsbranche mit Erfahrung im Produktmarketing und in der Geschäftsentwicklung. Derzeit fungiert er als Direktor des Global Strategic Partner-Teams in Anvizund überwacht auch die Aktivitäten in allen Bereichen Anviz Experience Center speziell in Nordamerika. Sie können ihm folgen oder LinkedIn.