Saluti e avviso importante da Anviz
caro Anviz cliente,
Questa è la Anviz gruppo di supporto tecnico. Durante le festività natalizie di dicembre, vorremmo cogliere l'occasione per ringraziarvi per il vostro continuo supporto di Anviz. Ci dedichiamo a fornire un migliore servizio post-vendita a tutti i nostri clienti. Anviz è lieta di annunciare che, al fine di migliorare la qualità del nostro servizio clienti, vi preghiamo di sottoporre le vostre domande tecniche attraverso la seguente procedura:
www.anviz.com-> MyAnviz-> Problema Ticket (Invia una richiesta).
Attraverso il sistema di gestione centralizzato, le problematiche saranno gestite nel seguente ordine di priorità per tipologia di cliente:
1.EMD
2. DAA
3.AASI
4. RAA
5. Clienti terminali
Analizzeremo tutti i problemi tecnici in tempi prestabiliti al fine di fornire una base per fornire una formazione mirata ai nostri clienti, nonché aumentare i miglioramenti del prodotto.
Gestiremo ufficialmente tutti i problemi tecnici attraverso il forum Trouble Tickets a partire dall'inizio Gennaio 1, 2015. Per l'ultimo trimestre del 2014, le domande saranno gestite attraverso la fase adattiva del cliente.
Apprezziamo il nostro rapporto e non vediamo l'ora di lavorare con voi in futuro. Anviz augura alla tua attività una prosperità continua.
David Huang
Esperti nel campo della sicurezza intelligente
Oltre 20 anni nel settore della sicurezza con esperienza nel marketing di prodotto e nello sviluppo aziendale. Attualmente ricopre il ruolo di Direttore del team Global Strategic Partner in Anviz, e supervisiona anche l'attività in tutti i Anviz Centri di esperienza in Nord America in particolare. Puoi seguirlo o LinkedIn.