ads linkedin Χαιρετισμούς και σημαντική ειδοποίηση από | Anviz Παγκόσμιο

Χαιρετισμούς και σημαντική ειδοποίηση από Anviz

11/07/2014
Κοινοποίηση

Αγαπητός Anviz πελάτης,

Αυτή είναι η Anviz ομάδα τεχνικής υποστήριξης. Κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου του Δεκεμβρίου, θα θέλαμε με αυτήν την ευκαιρία να σας ευχαριστήσουμε για τη συνεχή υποστήριξή σας Anviz. Αφοσιωνόμαστε στην παροχή καλύτερων υπηρεσιών μετά την πώληση σε όλους τους πελάτες μας. Anviz είναι στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσει ότι για να βελτιώσουμε την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών, υποβάλετε τις τεχνικές ερωτήσεις σας μέσω της ακόλουθης διαδικασίας:
www.anviz.com-> MyAnviz-> Εισιτήριο προβλημάτων (Υποβάλετε αίτημα)

Μέσω του συστήματος κεντρικής διαχείρισης, τα θέματα θα αντιμετωπίζονται με την ακόλουθη σειρά προτεραιότητας τύπου πελάτη:
1. EMD 
2. ΑΑΔ 
3. AASI 
4. AAR 
5. Πελάτες Τερματικού

Θα αναλύσουμε όλα τα τεχνικά προβλήματα σε καθορισμένους χρόνους, προκειμένου να παρέχουμε τη βάση για την παροχή στοχευμένης εκπαίδευσης στους πελάτες μας, καθώς και να αυξήσουμε τις βελτιώσεις των προϊόντων.

Θα χειριστούμε επίσημα όλα τα τεχνικά ζητήματα μέσω του φόρουμ Trouble Tickets ξεκινώντας Ιανουάριος 1, 2015. Για το τελευταίο τρίμηνο του 2014, οι ερωτήσεις θα αντιμετωπίζονται μέσω της φάσης προσαρμογής στον πελάτη.

Εκτιμούμε τη σχέση μας και ανυπομονούμε να συνεργαστούμε μαζί σας στο μέλλον. Anviz εύχεται η επιχείρησή σας να συνεχίσει την ευημερία.

Μαρκ Βένα

Ανώτερος Διευθυντής, Επιχειρηματική Ανάπτυξη

Προηγούμενη εμπειρία στον κλάδο: Ως βετεράνος του κλάδου της τεχνολογίας για περισσότερα από 25 χρόνια, ο Mark Vena καλύπτει πολλά θέματα τεχνολογίας καταναλωτών, όπως υπολογιστές, smartphone, έξυπνα σπίτια, συνδεδεμένη υγεία, ασφάλεια, παιχνίδια με υπολογιστή και κονσόλες και λύσεις ψυχαγωγίας ροής. Ο Mark κατείχε ανώτερες ηγετικές θέσεις μάρκετινγκ και επιχειρήσεων στις Compaq, Dell, Alienware, Synaptics, Sling Media και Neato Robotics.