Terveisiä ja tärkeä ilmoitus Anviz
Rakas Anviz asiakas,
Tämä on Anviz teknisen tuen tiimi. Joulukuun lomakaudella haluamme käyttää tilaisuutta hyväkseni ja kiittää teitä jatkuvasta tuestanne Anviz. Panostamme paremman myynnin jälkeisen palvelun tarjoamiseen kaikille asiakkaillemme. Anviz on ilo ilmoittaa, että asiakaspalvelumme laadun parantamiseksi lähetä tekniset kysymyksesi seuraavalla tavalla:
www.anviz.com-> MyAnviz-> Ongelma lippu (Lähetä kysely).
Keskitetyn hallintajärjestelmän kautta asiat käsitellään seuraavassa asiakastyypin tärkeysjärjestyksessä:
1. EMD
2. AAD
3. AASI
4. AAR
5. Pääteasiakkaat
Analysoimme kaikki tekniset ongelmat tiettyinä aikoina, jotta voimme tarjota asiakkaillemme kohdennettua koulutusta sekä lisätä tuoteparannuksia.
Hoidamme virallisesti kaikki tekniset ongelmat Trouble Tickets -foorumin alussa Tammikuu 1, 2015. Vuoden 2014 viimeisellä neljänneksellä kysymykset käsitellään asiakassopeutumisvaiheessa.
Arvostamme suhdettamme ja odotamme innolla yhteistyötä kanssasi tulevaisuudessa. Anviz toivottaa yrityksellesi menestystä jatkossakin.
David Huang
Älykkään tietoturvan asiantuntijat
Yli 20 vuotta turvallisuusalalla kokemus tuotemarkkinoinnista ja liiketoiminnan kehittämisestä. Hän toimii tällä hetkellä Global Strategic Partner -tiimin johtajana Anviz, ja myös valvoo toimintaa kaikissa Anviz Erityisesti Pohjois-Amerikan kokemuskeskukset. Voit seurata häntä tai LinkedIn.