Anviz ഗ്ലോബൽ ജനറൽ വാറന്റി പോളിസി

ഈ ANVIZ ഗ്ലോബൽ ജനറൽ വാറന്റി പോളിസി ("വാറന്റി പോളിസി") ഓൺ-പ്രിമൈസ് സോഫ്‌റ്റ്‌വെയറും ഹാർഡ്‌വെയറും വിറ്റഴിക്കുന്ന വാറന്റി നിബന്ധനകൾ മുന്നോട്ട് വയ്ക്കുന്നു ANVIZ ഗ്ലോബൽ INC. ഉം അതിന്റെ അനുബന്ധ സ്ഥാപനങ്ങളും (“ANVIZ”), നേരിട്ടോ പരോക്ഷമായോ ഒരു ചാനൽ പങ്കാളി വഴി.

ഇവിടെ പ്രതിപാദിച്ചിരിക്കുന്നത് ഒഴികെ, എല്ലാ വാറന്റികളും അന്തിമ ഉപഭോക്താവിന്റെ പ്രയോജനത്തിന് മാത്രമുള്ളതാണ്. അല്ലാത്ത ഒരു മൂന്നാം കക്ഷിയിൽ നിന്നുള്ള ഏതൊരു വാങ്ങലും ANVIZ അംഗീകൃത ചാനൽ പങ്കാളി ഇവിടെ അടങ്ങിയിരിക്കുന്ന വാറന്റികൾക്ക് യോഗ്യനല്ല.

ഈ സാഹചര്യത്തിൽ ഉൽപ്പന്ന-നിർദ്ദിഷ്ട വാറന്റികൾ ചില കാര്യങ്ങൾക്ക് മാത്രം ബാധകമാണ് ANVIZ ഓഫറിംഗുകൾ (“ഉൽപ്പന്ന-നിർദ്ദിഷ്‌ട വാറന്റി നിബന്ധനകൾ”) ബാധകമാണ്, ഈ വാറന്റി നയം അല്ലെങ്കിൽ പൊതുവായ ഒരു ഉൽപ്പന്ന വാറന്റിസ്‌പേപ്പർ തമ്മിലുള്ള വൈരുദ്ധ്യത്തിന്റെ സാഹചര്യത്തിൽ ഉൽപ്പന്ന-നിർദ്ദിഷ്‌ട വാറന്റി നിബന്ധനകൾ നിയന്ത്രിക്കും. ഉൽപ്പന്ന-നിർദ്ദിഷ്ട വാറന്റി നിബന്ധനകൾ, എന്തെങ്കിലും ഉണ്ടെങ്കിൽ, ഡോക്യുമെന്റേഷനിൽ ഉൾപ്പെടുത്തും.

ANVIZ ഈ വാറന്റി നയം കാലാകാലങ്ങളിൽ ഭേദഗതി ചെയ്യാനുള്ള അവകാശം നിക്ഷിപ്തമാക്കുന്നു, അതിനുശേഷം, തുടർന്നുള്ള എല്ലാ ഓർഡറുകൾക്കും ഇത് ബാധകമായിരിക്കും.

ANVIZ മെച്ചപ്പെടുത്താനുള്ള/പരിഷ്‌ക്കരിക്കാനുള്ള അവകാശം നിക്ഷിപ്‌തമാക്കുന്നു ANVIZ ഏത് സമയത്തും ഓഫറുകൾ, അതിന്റെ സ്വന്തം വിവേചനാധികാരത്തിൽ, അത് ആവശ്യമാണെന്ന് കരുതുന്നു.

• എ. സോഫ്റ്റ്‌വെയർ, ഹാർഡ്‌വെയർ വാറന്റികൾ

  • 1. ജനറൽ ലിമിറ്റഡ് വാറന്റി

    • എ. സോഫ്റ്റ്വെയർ വാറന്റി. Anviz എൻഡ് കസ്റ്റമർ ("വാറന്റി കാലയളവ്") സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്‌ത തീയതി മുതൽ ആജീവനാന്ത വാറന്റി കാലയളവിലേക്ക് വാറന്റി നൽകുന്നു: (i) സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ റെക്കോർഡ് ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന മീഡിയ, സാമഗ്രികളിലും സാധാരണ ഉപയോഗത്തിലുള്ള വർക്ക്‌മാൻഷിപ്പിലും മെറ്റീരിയൽ വൈകല്യങ്ങളിൽ നിന്ന് മുക്തമായിരിക്കും, കൂടാതെ (ii) അത്തരം ഡോക്യുമെന്റേഷനും അന്തിമ ഉപഭോക്തൃ ലൈസൻസ് കരാറിനും അനുസൃതമായി അന്തിമ ഉപഭോക്താവ് അത്തരം സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ശരിയായി ഉപയോഗിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അന്നത്തെ നിലവിലെ ഡോക്യുമെന്റേഷന് അനുസൃതമായി സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഗണ്യമായി പ്രവർത്തിക്കും. വ്യക്തതയ്ക്കായി, സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ ഫേംവെയറായി എംബെഡ് ചെയ്‌തിരിക്കുന്നു അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ഹാർഡ്‌വെയറിലേക്ക് സംയോജിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു Anviz ഓഫർ പ്രത്യേകം വാറന്റുള്ളതല്ല, ഹാർഡ്‌വെയറിന് ബാധകമായ വാറന്റിക്ക് വിധേയമാണ് Anviz വഴിപാട്.

    • ബി. ഹാർഡ്‌വെയർ വാറന്റി. Anviz ഹാർഡ്‌വെയർ മെറ്റീരിയലുകളിലും വർക്ക്‌മാൻഷിപ്പിലുമുള്ള മെറ്റീരിയൽ വൈകല്യങ്ങളിൽ നിന്ന് മുക്തമാകുമെന്നും ഷിപ്പ്‌മെന്റ് തീയതി മുതൽ മൂന്ന് (3) വർഷത്തേക്ക് നിർമ്മാണ തീയതി മുതൽ പ്രാബല്യത്തിൽ വരുന്ന ബാധകമായ ഡോക്യുമെന്റേഷനുമായി കാര്യമായി പൊരുത്തപ്പെടുമെന്നും ഉറപ്പ് നൽകുന്നു. Anviz ("വാറന്റി കാലയളവ്"). ഈ വാറന്റി ആക്സസറികൾക്ക് ബാധകമല്ല. എന്നിരുന്നാലും, എങ്കിൽ Anviz OEM ആയി പ്രവർത്തിക്കാൻ അധികാരമുള്ള ഒരു ചാനൽ പങ്കാളി വാങ്ങിയ ഒരു സംയോജിത ഹാർഡ്‌വെയർ ഘടകമാണ് ഓഫർ ചെയ്യുന്നത്, അന്തിമ ഉപഭോക്താവിന് പകരം വാറന്റി വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് ബാധകമാകും.

  • 2. വാറന്റി കാലയളവുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക. എക്സിബിറ്റ് എ "വാറന്റി കാലയളവ്" പട്ടികപ്പെടുത്തുന്നു Anviz അതിൽ വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുള്ള ഓഫറുകൾ. അത് അങ്ങിനെയെങ്കിൽ Anviz ഓഫർ എക്‌സിബിറ്റ് എയിൽ ലിസ്‌റ്റ് ചെയ്‌തിട്ടില്ല Anviz ഓഫർ മുകളിലെ പൊതുവായ വാറന്റി നിബന്ധനകൾക്ക് വിധേയമായിരിക്കും.

• B. പ്രതിവിധികൾ

  • 1. പൊതു പരിഹാരങ്ങൾ.

    • എ. സോഫ്റ്റ്വെയർ. Anvizസോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ ലിമിറ്റഡ് വാറന്റിക്ക് കീഴിലുള്ള ഉപഭോക്താവിന്റെ ഏകവും പ്രത്യേകവുമായ ബാധ്യതയും ഏകവും പ്രത്യേകവുമായ പ്രതിവിധി ഇനിപ്പറയുന്നതായിരിക്കും. Anvizന്റെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ്, ഒന്നുകിൽ: (i) തകരാറുണ്ടെങ്കിൽ മീഡിയ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ (ii) അനുബന്ധ ഡോക്യുമെന്റേഷന് അനുസൃതമായി സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ ഗണ്യമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നതിന് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ നന്നാക്കാനോ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാനോ വാണിജ്യപരമായി ന്യായമായ ശ്രമങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക. ഈ ചടങ്ങിൽ Anviz അനുരൂപമല്ലാത്തത് പരിഹരിക്കാൻ കഴിയില്ല, അത്തരം അനുരൂപമല്ലാത്തത് സോഫ്‌റ്റ്‌വെയറിന്റെ പ്രവർത്തനത്തെ സാരമായി ബാധിക്കുന്നു, അന്തിമ ഉപഭോക്താവ് അനുരൂപമല്ലാത്ത സോഫ്റ്റ്‌വെയറിന് ബാധകമായ ലൈസൻസ് ഉടനടി അവസാനിപ്പിക്കുകയും അത്തരം സോഫ്‌റ്റ്‌വെയറും ബാധകമായ ഏതെങ്കിലും ഡോക്യുമെന്റേഷനും തിരികെ നൽകുകയും ചെയ്യാം. Anviz അല്ലെങ്കിൽ ചാനൽ പങ്കാളി, ബാധകം. അത്തരം സന്ദർഭങ്ങളിൽ, എൻഡ് കസ്റ്റമറിന് ലഭിച്ച ലൈസൻസ് ഫീസിന്റെ റീഫണ്ട് ലഭിക്കും Anviz അത്തരം സോഫ്‌റ്റ്‌വെയറുമായി ബന്ധപ്പെട്ട്, നാളിതുവരെയുള്ള ഉപയോഗത്തിന്റെ മൂല്യം കുറവാണ്.

    • ബി. ഹാർഡ്‌വെയർ. Anvizഹാർഡ്‌വെയർ ലിമിറ്റഡ് വാറന്റിക്ക് കീഴിലുള്ള അന്തിമ ഉപഭോക്താവിന്റെ ഏകവും പ്രത്യേകവുമായ പ്രതിവിധി, ഇനിപ്പറയുന്നതായിരിക്കും Anvizന്റെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ്, ഒന്നുകിൽ: (i) ഹാർഡ്‌വെയർ നന്നാക്കുക; (ii) ഹാർഡ്‌വെയറിനെ പുതിയതോ പുതുക്കിയതോ ആയ ഹാർഡ്‌വെയർ ഉപയോഗിച്ച് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുക (മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്ന ഹാർഡ്‌വെയർ സമാനമായ മോഡലോ പ്രവർത്തനപരമായ തത്തുല്യമോ ആണ് - മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്ന ഭാഗങ്ങൾ പുതിയതോ പുതിയതിന് തുല്യമോ ആകാം); അല്ലെങ്കിൽ (iii) അന്തിമ ഉപഭോക്താവിന് ഭാവിയിൽ ഹാർഡ്‌വെയർ വാങ്ങുന്നതിനുള്ള ക്രെഡിറ്റ് എൻഡ് കസ്റ്റമറിന് നൽകുക Anviz ലഭിച്ച തുകയിൽ Anviz ഹാർഡ്‌വെയറിനായി (നികുതികളും ലെവികളും ഒഴികെ). ഏതെങ്കിലും മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്ന ഹാർഡ്‌വെയറിന് യഥാർത്ഥ വാറന്റി കാലയളവിന്റെ ശേഷിക്കുന്ന കാലയളവിലേക്കോ അല്ലെങ്കിൽ തൊണ്ണൂറ് (90) ദിവസത്തേക്കോ, ഏതാണ് ദൈർഘ്യമേറിയതാണോ അത് വാറന്റി നൽകും. എന്നിരുന്നാലും, എങ്കിൽ Anviz OEM ആയി പ്രവർത്തിക്കാൻ അധികാരമുള്ള ഒരു ചാനൽ പങ്കാളി വാങ്ങിയ ഒരു സംയോജിത ഹാർഡ്‌വെയർ ഘടകമാണ് ഓഫർ ചെയ്യുന്നത്, പ്രതിവിധി അന്തിമ ഉപഭോക്താവിന് പകരം വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് ബാധകമാകും.

  • 2. മേൽപ്പറഞ്ഞ പ്രതിവിധികൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ മാത്രമേ ലഭ്യമാകൂ Anviz വാറന്റി കാലയളവിനുള്ളിൽ രേഖാമൂലം അറിയിക്കുന്നു. ബാധകമായ വാറന്റി കാലയളവ് കാലഹരണപ്പെട്ടതിന് ശേഷം, ഏതെങ്കിലും അറ്റകുറ്റപ്പണി, മാറ്റിസ്ഥാപിക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ പരിഹാര സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നത് Anviz യിൽ ആയിരിക്കും Anvizന്റെ നിലവിലെ സ്റ്റാൻഡേർഡ് സേവന നിരക്കുകൾ.

• C. റിട്ടേൺ മെർച്ചൻഡൈസ് ഓതറൈസേഷൻ ("RMA") നയം

  • ഉൽപ്പന്ന-നിർദ്ദിഷ്‌ട RMA നയത്തിനായി, ഇവിടെ സ്ഥിതിചെയ്യുന്ന ഉൽപ്പന്ന-നിർദ്ദിഷ്ട പിന്തുണ നിബന്ധനകൾ കാണുക: ജീവികള്.anviz.com/form/rma.html

• D. വാറന്റി ഒഴിവാക്കലുകൾ

  • 1. എല്ലാ വാറന്റികളും അസാധുവാണെങ്കിൽ Anviz ഓഫറുകൾ: (i) മറ്റാരെങ്കിലും അനുചിതമായി ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തു Anviz അല്ലെങ്കിൽ ഹാർഡ്‌വെയറിലെ സീരിയൽ നമ്പറുകൾ, വാറന്റി ഡാറ്റ അല്ലെങ്കിൽ ക്വാളിറ്റി അഷ്വറൻസ് ഡീക്കലുകൾ നീക്കം ചെയ്യുകയോ മാറ്റുകയോ ചെയ്യുന്നിടത്ത്; (ii) ന് ബാധകമായ ഡോക്യുമെന്റേഷൻ പ്രകാരം അംഗീകൃതമല്ലാത്ത രീതിയിൽ ഉപയോഗിക്കുന്നു Anviz ഓഫർ ചെയ്യുന്നു അല്ലെങ്കിൽ സുരക്ഷയെ മറികടക്കാൻ രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്നു Anviz വഴിപാട്; (iii) നൽകിയ നിർദ്ദേശങ്ങൾക്കനുസൃതമായി ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുകയോ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുകയോ പരിപാലിക്കുകയോ ചെയ്തിട്ടില്ല Anviz, ഇൻസ്റ്റലേഷൻ, പ്രവർത്തനം അല്ലെങ്കിൽ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ ഉൾപ്പെടെ എന്നാൽ അതിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല Anviz ഏതെങ്കിലും ഹാർഡ്‌വെയർ, ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം അല്ലെങ്കിൽ ടൂളുകൾ (അവയുടെ നിർദ്ദിഷ്ട കോൺഫിഗറേഷനുകൾ ഉൾപ്പെടെ) എന്നിവയുമായി പൊരുത്തപ്പെടാത്ത ഓഫറുകൾ Anviz വഴിപാടുകൾ; (iv) അല്ലാത്ത ഒരു കക്ഷി പരിഷ്‌ക്കരിക്കുകയോ മാറ്റുകയോ നന്നാക്കുകയോ ചെയ്‌തത് Anviz അല്ലെങ്കിൽ അധികാരപ്പെടുത്തിയ ഒരു പാർട്ടി Anviz; (v) നൽകിയിട്ടില്ലാത്ത ഏതെങ്കിലും ഹാർഡ്‌വെയർ, ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം അല്ലെങ്കിൽ ടൂളുകൾ (അവയുടെ നിർദ്ദിഷ്ട കോൺഫിഗറേഷനുകൾ ഉൾപ്പെടെ) എന്നിവയുമായി സംയോജിപ്പിച്ച് കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു Anviz അല്ലെങ്കിൽ മറ്റുവിധത്തിൽ അധികാരപ്പെടുത്തിയത് Anviz സംയോജനത്തിനോ ഉപയോഗത്തിനോ വേണ്ടി Anviz വഴിപാടുകൾ; (vi) അനുയോജ്യമല്ലാത്ത പാരിസ്ഥിതിക സാഹചര്യങ്ങളിൽ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും കാരണത്താൽ പ്രവർത്തിക്കുകയോ പരിപാലിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നു Anviz ഓഫർ ചെയ്യുന്നു അല്ലെങ്കിൽ അതിനപ്പുറം Anvizന്റെ ന്യായമായ നിയന്ത്രണം, ഏതെങ്കിലും തീവ്രമായ ശക്തി കുതിച്ചുചാട്ടം അല്ലെങ്കിൽ പരാജയം അല്ലെങ്കിൽ വൈദ്യുതകാന്തിക മണ്ഡലം, ഗതാഗത സമയത്ത് പരുക്കൻ കൈകാര്യം ചെയ്യൽ, തീ അല്ലെങ്കിൽ ദൈവത്തിന്റെ പ്രവൃത്തികൾ; (vii) വിതരണം ചെയ്തതോ അംഗീകരിച്ചതോ അല്ലാത്ത ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ ഇന്റർഫേസുകളിൽ ഉപയോഗിക്കുന്നു Anviz കരാറിന്റെ പരിധിക്കുള്ളിൽ പ്രത്യേകമായി രേഖാമൂലം സമ്മതിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ, ഡോക്യുമെന്റേഷൻ അനുസരിച്ച് പാലിക്കാത്തതോ പരിപാലിക്കാത്തതോ ആയവ; (viii) വൈദ്യുതിയുടെ പരാജയം, എയർ കണ്ടീഷനിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ ഈർപ്പം നിയന്ത്രണം, അല്ലെങ്കിൽ സജ്ജീകരിക്കാത്ത സ്റ്റോറേജ് മീഡിയയുടെ പരാജയം എന്നിവ കാരണം കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ചു Anviz; (ix) വാങ്ങുന്നയാൾ, അന്തിമ ഉപഭോക്താവ്, അതിന്റെ ജീവനക്കാർ, ഏജന്റുമാർ, കരാറുകാർ, സന്ദർശകർ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും മൂന്നാം കക്ഷി, അല്ലെങ്കിൽ ഓപ്പറേറ്റർ പിശക് എന്നിവയുടെ അപകടം, അവഗണന, ദുരുപയോഗം അല്ലെങ്കിൽ അശ്രദ്ധ എന്നിവയ്ക്ക് വിധേയമായി; അല്ലെങ്കിൽ (x) ക്രിമിനൽ പ്രവർത്തനത്തിലോ ബാധകമായ ഏതെങ്കിലും ചട്ടങ്ങളുടെയോ സർക്കാർ മാനദണ്ഡങ്ങളുടെയോ ലംഘനത്തിലോ ഉപയോഗിക്കുന്നു.

  • 2. അപ്‌ഗ്രേഡുകൾ ഒരു വാറന്റിയിലും കവർ ചെയ്യപ്പെടുന്നില്ല കൂടാതെ അപ്‌ഗ്രേഡ് പ്രവർത്തനത്തിന്റെ സ്വഭാവമനുസരിച്ച് ബാധകമാണെന്ന് കരുതപ്പെടുന്ന സ്വതന്ത്ര വിലനിർണ്ണയത്തിനും നിബന്ധനകൾക്കും വ്യവസ്ഥകൾക്കും വിധേയമാണ്.

  • 3. Anviz ഒരു മൂല്യനിർണ്ണയത്തിന്റെയോ ഡെമോയുടെയോ ആശയത്തിന്റെ തെളിവിന്റെയോ ഭാഗമായി നൽകുന്ന ഓഫറുകൾ ഒരു വാറന്റിയുടെ കീഴിലും ഉൾപ്പെടുന്നില്ല കൂടാതെ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ സ്വഭാവമനുസരിച്ച് ബാധകമാകുന്ന സ്വതന്ത്ര വിലനിർണ്ണയത്തിനും നിബന്ധനകൾക്കും വ്യവസ്ഥകൾക്കും വിധേയമാണ്.

  • 4. സാധാരണ ഉപയോഗത്തിനിടയിൽ അവയുടെ സ്വഭാവമനുസരിച്ച് പൊതുവായ തേയ്മാനത്തിന് വിധേയമായ ഘടകങ്ങൾ ഒരു വാറന്റിക്കും വിധേയമല്ല.

  • 5. വ്യക്തതയ്ക്കായി, വാറന്റി കവറേജിൽ നിന്ന് ഒഴിവാക്കിയ ഇനങ്ങളുടെ സമഗ്രമല്ലാത്ത ലിസ്‌റ്റിംഗ് ഇനിപ്പറയുന്നതാണ്: (i) അനുബന്ധ ഉപകരണങ്ങൾ നൽകിയിട്ടില്ല Anviz a എന്നതുമായി ഘടിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നതോ സംയോജിച്ച് ഉപയോഗിക്കുന്നതോ ആണ് Anviz വഴിപാട്; (ii) മൂന്നാം കക്ഷികൾ നിർമ്മിച്ച് വീണ്ടും വിൽക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ Anviz അടിയിൽ വീണ്ടും അടയാളപ്പെടുത്താതെ Anvizന്റെ വ്യാപാരമുദ്രകൾ; (iii) സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വികസിപ്പിച്ചിട്ടില്ല Anviz; (iv) ഡോക്യുമെന്റേഷനിലോ മറ്റെവിടെയെങ്കിലുമോ നിശ്ചയിച്ചിട്ടുള്ള പാരാമീറ്ററുകൾക്ക് പുറത്തുള്ള ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സപ്ലൈസ് അല്ലെങ്കിൽ ആക്സസറികൾ; കൂടാതെ (vi) ഉപഭോഗ വസ്തുക്കൾ (ഉദാ. ബാറ്ററികൾ, RFID കാർഡുകൾ, ബ്രാക്കറ്റുകൾ, പവർ അഡാപ്റ്ററുകൾ, കേബിളുകൾ).

  • 6. എങ്കിൽ ഈ വാറന്റി അസാധുവാണ് Anviz ഓഫർ ദുരുപയോഗം ചെയ്യുകയോ, മാറ്റം വരുത്തുകയോ, കൃത്രിമം കാണിക്കുകയോ, ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുകയോ, പൊരുത്തമില്ലാത്ത രീതിയിൽ ഉപയോഗിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നു Anvizയുടെ രേഖാമൂലമുള്ള ശുപാർശകൾ, സ്പെസിഫിക്കേഷനുകൾ കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ നിർദ്ദേശങ്ങൾ, അല്ലെങ്കിൽ സാധാരണ തേയ്മാനം കാരണം പ്രവർത്തിക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുന്നു.

• E. വാറന്റി പരിമിതികളും നിരാകരണവും

  • 1. നിർത്തലാക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കുള്ള വാറന്റി

    • "ഭാഗങ്ങൾ നിലനിർത്തൽ കാലയളവ്" എന്ന പദം ഏത് കാലയളവിനെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു Anviz ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ കയറ്റുമതിക്ക് ശേഷം സേവന ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ഭാഗങ്ങൾ നിലനിർത്തുന്നു. തത്വത്തിൽ, Anviz നിർത്തലാക്കിയ തീയതിക്ക് ശേഷം രണ്ട് (2) വർഷത്തേക്ക് നിർത്തലാക്കിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ഭാഗങ്ങൾ നിലനിർത്തുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, അനുബന്ധ ഭാഗങ്ങളോ ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ സ്റ്റോക്കിൽ ഇല്ലെങ്കിൽ, Anviz അനുയോജ്യമായ ഭാഗങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാം, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ സമ്മതത്തോടെ ട്രേഡ്-ഇൻ സേവനം വാഗ്ദാനം ചെയ്യാം.

  • 2. റിപ്പയർ ഫീസ്

    • എ. വ്യക്തമാക്കിയ സ്പെയർ പാർട്സ് വില പട്ടികയെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയാണ് റിപ്പയർ ഫീസ് നിശ്ചയിക്കുന്നത് Anviz. അറ്റകുറ്റപ്പണി ഫീസ് എന്നത് പാർട്സ് ഫീസും ലേബർ ഫീസും ചേർന്നതാണ്, ഓരോ ഫീസും ഇനിപ്പറയുന്ന രീതിയിൽ കണക്കാക്കുന്നു:
      ഭാഗങ്ങളുടെ ഫീസ് = ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്കായി ഉപയോഗിക്കുന്ന മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്ന ഭാഗങ്ങളുടെ വില.
      ലേബർ ഫീസ് = ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ അറ്റകുറ്റപ്പണിക്ക് ആവശ്യമായ സാങ്കേതിക പരിശ്രമങ്ങൾക്ക് കാരണമായ ചെലവ്, അറ്റകുറ്റപ്പണിയുടെ ബുദ്ധിമുട്ട് അനുസരിച്ച് വ്യത്യാസപ്പെടുന്നു.

    • ബി. ഉൽപ്പന്ന അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ പരിഗണിക്കാതെ തന്നെ, വാറന്റി കാലഹരണപ്പെട്ട ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് ഒരു പരിശോധന ഫീസ് ഈടാക്കുന്നു.

    • സി. വാറന്റിക്ക് കീഴിലുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ കാര്യത്തിൽ, ആവർത്തിച്ചുള്ള വൈകല്യമില്ലാത്തവയ്ക്ക് ഒരു പരിശോധന ഫീസ് ഈടാക്കുന്നു.

  • 3. ഷിപ്പിംഗ് ഫീസ്

    • ഉൽപ്പന്നം അയയ്ക്കുന്നതിനുള്ള ഷിപ്പിംഗ് ഫീസിന് ചാനൽ പങ്കാളി അല്ലെങ്കിൽ അന്തിമ ഉപഭോക്താവ് ഉത്തരവാദികളാണ് Anviz, കൂടാതെ ഉൽപ്പന്നം ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് തിരികെ അയക്കുന്നതിനുള്ള റിട്ടേൺ ഷിപ്പിംഗ് ഫീസ് വഹിക്കുന്നു Anviz (വൺ-വേ ഷിപ്പിംഗിന് പണം നൽകുന്നു). എന്നിരുന്നാലും, ഉപകരണം നോ ഫാൾട്ട് കണ്ടെത്തിയതായി കണക്കാക്കുന്നുവെങ്കിൽ, അതായത് ഉപകരണം സാധാരണയായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു എന്നർത്ഥം, റിട്ടേണിംഗ് ഷിപ്പ്‌മെന്റും ചാനൽ പങ്കാളിയോ അവസാന ഉപഭോക്താവോ വഹിക്കും (റൗണ്ട്-ട്രിപ്പ് ഷിപ്പിംഗിന് പണം നൽകുന്നു).

  • 4. റിട്ടേൺ മെർച്ചൻഡൈസ് ഓതറൈസേഷൻ ("RMA") പ്രക്രിയ

    • എ. ചാനൽ പാർട്ണർ അല്ലെങ്കിൽ എൻഡ് കസ്റ്റമർ പൂരിപ്പിക്കുക Anviz RMA അഭ്യർത്ഥന ഫോം ഓൺലൈനിൽ ജീവികള്.anviz.com/form/rma.html കൂടാതെ ഒരു RMA നമ്പറിനായി സാങ്കേതിക പിന്തുണാ എഞ്ചിനീയറോട് ആവശ്യപ്പെടുക.

    • ബി. ഒരു RMA നമ്പർ ലഭിച്ചതിന് ശേഷം, ചാനൽ പങ്കാളിയോ അവസാന ഉപഭോക്താവോ RMA നമ്പർ ഉപയോഗിച്ച് RMA സ്ഥിരീകരണം 72 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ലഭിക്കും Anviz പിന്തുടരുന്നതിലൂടെ Anviz ഷിപ്പ്മെന്റ് ഗൈഡ്.

    • സി. ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ പരിശോധന പൂർത്തിയാകുമ്പോൾ, ചാനൽ പങ്കാളി അല്ലെങ്കിൽ അന്തിമ ഉപഭോക്താവിന് സാങ്കേതിക പിന്തുണാ എഞ്ചിനീയറിൽ നിന്ന് ഒരു RMA റിപ്പോർട്ട് ലഭിക്കും.

    • d. Anviz ചാനൽ പങ്കാളിയുടെയോ അന്തിമ ഉപഭോക്താവിന്റെയോ സ്ഥിരീകരണത്തിന് ശേഷം ഭാഗങ്ങൾ നന്നാക്കാനോ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാനോ തീരുമാനിക്കുന്നു.

    • ഇ. അറ്റകുറ്റപ്പണി പൂർത്തിയാകുമ്പോൾ, Anviz അത് ചാനൽ പങ്കാളിയെയോ അവസാന ഉപഭോക്താവിനെയോ അറിയിക്കുകയും ഉൽപ്പന്നം ചാനൽ പങ്കാളി അല്ലെങ്കിൽ ഉപഭോക്താവിന് തിരികെ അയയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

    • എഫ്. ഒരു RMA നമ്പർ അത് ഇഷ്യൂ ചെയ്ത തീയതി മുതൽ രണ്ട് മാസത്തേക്ക് സാധുവാണ്. രണ്ട് മാസത്തിലധികം പഴക്കമുള്ള ഒരു RMA നമ്പർ അസാധുവാണ്, അങ്ങനെയെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ഇതിൽ നിന്ന് ഒരു പുതിയ RMA നമ്പർ നേടേണ്ടതുണ്ട്. Anviz സാങ്കേതിക പിന്തുണ എഞ്ചിനീയർ.

    • ജി. രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത RMA നമ്പർ ഇല്ലാത്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ നന്നാക്കില്ല.

    • എച്ച്. RMA നമ്പർ ഇല്ലാതെ ഷിപ്പ് ചെയ്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ തിരികെ നൽകാം, കൂടാതെ Anviz ഇതുമൂലമുണ്ടാകുന്ന നഷ്ടത്തിനോ മറ്റ് നാശനഷ്ടങ്ങൾക്കോ ​​ഉത്തരവാദിത്തം ഉണ്ടായിരിക്കുന്നതല്ല.

  • 5. ഡെഡ് ഓൺ അറൈവൽ ("DOA")

    • ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ കയറ്റുമതിക്ക് തൊട്ടുപിന്നാലെ ഉടലെടുത്ത അന്തർലീനമായ വൈകല്യം കാരണം ഉൽപ്പന്നം സാധാരണയായി പ്രവർത്തിക്കാത്ത ഒരു അവസ്ഥയെ DOA സൂചിപ്പിക്കുന്നു. ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ കയറ്റുമതിയുടെ നാൽപ്പത്തിയഞ്ച് (45) ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ മാത്രമേ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് DOA-യ്‌ക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാൻ കഴിയൂ (50 അല്ലെങ്കിൽ അതിൽ താഴെയുള്ള ലോഗുകൾക്ക് ബാധകം). കയറ്റുമതി ചെയ്ത് 45 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ തകരാർ സംഭവിച്ചാൽ Anviz, നിങ്ങളുടെ സാങ്കേതിക പിന്തുണാ എഞ്ചിനീയറോട് ഒരു RMA നമ്പർ ആവശ്യപ്പെടുക. എങ്കിൽ Anviz വികലമായ ഉൽപ്പന്നം ലഭിച്ചു, വിശകലനത്തിന് ശേഷം കേസ് DOA ആണെന്ന് നിർണ്ണയിച്ചു, Anviz കേവലം കേവലം കേവലം കേവലം കേടായ ഭാഗങ്ങൾ (എൽസിഡി, സെൻസറുകൾ മുതലായവ) ആട്രിബ്യൂട്ട് ചെയ്യപ്പെടുമ്പോൾ സൗജന്യ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ നൽകുന്നു. മറുവശത്ത്, മൂന്ന് (3) ദിവസത്തിൽ കൂടുതൽ വിശകലന കാലയളവ് ഉള്ള ഒരു ഗുണനിലവാര പ്രശ്‌നമാണ് കേസിന് കാരണമെങ്കിൽ, Anviz നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പകരം ഉൽപ്പന്നം നൽകുന്നു.