Anviz Polisi Gwarant Cyffredinol Byd-eang

HWN ANVIZ POLISI GWARANT GYFFREDINOL BYD-EANG (“POLISI GWARANT”) YN CYNNWYS Y TELERAU GWARANT SY'N LLYWODRAETHU MEDDALWEDD A CHALEDWEDD AR Y SAFLE A WERTHIR GAN ANVIZ Inc BYD-EANG A'I ENDIDAU CYSYLLTIEDIG ("ANVIZ”), NAILL AI UNIONGYRCHOL NEU ANUNIONGYRCHOL TRWY BARTNER SIANEL.

AC EITHRIO FEL ARALL A OSODIR YMA, MAE POB GWARANT YN UNIGOL ER BUDD I'R CWSMER TERFYNOL. UNRHYW BRYNU GAN DRYDYDD PARTI NAD YW'N AN ANVIZ NI FYDD PARTNER SIANEL A GYMERADWYWYD YN GYMWYS I'R GWARANTAU A GYNNWYSIR YMA.

MEWN DIGWYDDIAD GWARANTAU SY'N BENODOL I GYNNYRCH SY'N BERTHNASOL I RAI SY'N BERTHNASOL YN UNIG ANVIZ MAE CYNIGION (“TELERAU WARANT SY’N BENODOL CYNNYRCH”) YN BERTHNASOL, BYDD Y TELERAU GWARANT SY’N BENODOL I GYNNYRCH YN LLYWODRAETHU MEWN DIGWYDDIAD O GWRTHDARO RHWNG Y POLISI GWARANT HWN NEU WARANT GYFFREDINOL A Gynhwysir YMA A’R GWARANT SY’N BENODOL CYNNYRCH. BYDD TELERAU WARANT SY'N BENODOL I GYNNYRCH, OS OES RHAI, YN CAEL EU CYNNWYS GYDA'R DDOGFEN.

ANVIZ YN CADW'R HAWL I DDIWYGIO'R POLISI GWARANT HWN O AMSER I AMSER AC AR ÔL HYNNY, BYDD YN BERTHNASOL I BOB GORCHYMYN DILYNOL.

ANVIZ YN CADW'R HAWL I WELLA/ADDASU ANVIZ CYNIGION AR UNRHYW ADEG, AR EI HUN DDEWIS, FEL EI FOD YN ANGENRHEIDIOL.

• A. Gwarantau Meddalwedd a Chaledwedd

  • 1. Gwarant Cyfyngedig Cyffredinol

    • a. Gwarant Meddalwedd. Anviz yn gwarantu am gyfnod gwarant oes o'r dyddiad y caiff y feddalwedd ei lawrlwytho gan y Cwsmer Terfynol (“Cyfnod Gwarant”): (i) y bydd y cyfrwng y caiff y feddalwedd ei recordio arno yn rhydd o unrhyw ddiffygion materol mewn deunyddiau a chrefftwaith o dan ddefnydd arferol, a (ii) bydd y feddalwedd yn perfformio'n sylweddol yn unol â'r Dogfennaeth gyfredol ar y pryd, ar yr amod bod meddalwedd o'r fath yn cael ei defnyddio'n briodol gan y Cwsmer Terfynol yn unol â Dogfennaeth o'r fath a'r Cytundeb Trwydded Defnyddiwr Terfynol. Er eglurder, meddalwedd wedi'i fewnosod fel firmware neu fel arall wedi'i integreiddio i galedwedd Anviz Nid yw cynnig wedi'i warantu ar wahân ac yn amodol ar y warant sy'n berthnasol i'r caledwedd Anviz Cynnig.

    • b. Gwarant Caledwedd. Anviz yn gwarantu y bydd y caledwedd yn rhydd o ddiffygion materol mewn deunyddiau a chrefftwaith a bydd yn cydymffurfio'n sylweddol â'r Dogfennaeth berthnasol sydd mewn grym o'r dyddiad gweithgynhyrchu am gyfnod o dair (3) blynedd o'r dyddiad cludo gan Anviz (“Cyfnod Gwarant”). Nid yw'r warant hon yn berthnasol i ategolion. Serch hynny, os yw'r Anviz Mae cynnig yn gydran caledwedd integredig a brynir gan Bartner Sianel sydd wedi'i awdurdodi i weithredu fel OEM, bydd y warant yn berthnasol i'r Prynwr yn lle'r Cwsmer Terfynol.

  • 2. Dewiswch Cyfnodau Gwarant . Mae Arddangosyn A yn rhestru'r “Cyfnod Gwarant” ar gyfer y Anviz Offrymau a nodir ynddo. Os a Anviz Nid yw'r cynnig wedi'i restru yn Arddangosyn A, felly Anviz Bydd y cynnig yn amodol ar y telerau gwarant cyffredinol uchod.

• B. Moddion

  • 1. Moddion Cyffredinol.

    • a. Meddalwedd. Anvizatebolrwydd unigol ac unigryw ac unig rwymedi unigryw ac ecsgliwsif y Cwsmer Terfynol o dan warant cyfyngedig meddalwedd fydd i, yn Anvizs etholiad, naill ai: (i) amnewid y cyfrwng os yw'n ddiffygiol, neu (ii) defnyddio ymdrechion masnachol resymol i atgyweirio neu amnewid y feddalwedd i wneud i'r feddalwedd berfformio'n sylweddol yn unol â'r Ddogfennaeth atodol. Yn y digwyddiad Anviz yn methu ag unioni'r anghydffurfiaeth ac mae anghydffurfiaeth o'r fath yn effeithio'n sylweddol ar ymarferoldeb y meddalwedd, gall y Cwsmer Terfynol derfynu'r drwydded sy'n berthnasol i'r feddalwedd nad yw'n cydymffurfio yn brydlon a dychwelyd meddalwedd o'r fath ac unrhyw Ddogfennaeth berthnasol i Anviz neu Bartner Sianel, fel y bo'n berthnasol. Mewn digwyddiad o'r fath, bydd y Cwsmer Terfynol yn cael ad-daliad o ffi'r drwydded a dderbyniwyd gan Anviz mewn perthynas â meddalwedd o'r fath, llai gwerth y defnydd hyd yma.

    • b. Caledwedd. Anvizatebolrwydd unigol ac unigryw ac unig rwymedi unigryw'r Cwsmer Terfynol o dan y warant caledwedd cyfyngedig fydd, yn Anviz' etholiad, naill ai: (i) trwsio'r caledwedd; (ii) gosod caledwedd newydd neu galedwedd wedi'i adnewyddu yn lle'r caledwedd (mae caledwedd amnewid o'r un model neu'r hyn sy'n cyfateb i swyddogaethol - gall rhannau cyfnewid fod yn newydd neu'n cyfateb i newydd); neu (iii) rhoi credyd i'r Cwsmer Terfynol tuag at brynu caledwedd gan y Cwsmer Terfynol yn y dyfodol Anviz yn y swm a dderbyniwyd gan Anviz ar gyfer y caledwedd (ac eithrio trethi ac ardollau). Bydd unrhyw galedwedd newydd yn cael ei warantu am weddill y Cyfnod Gwarant gwreiddiol, neu am naw deg (90) diwrnod, pa un bynnag sydd hiraf. Serch hynny, os yw'r Anviz Mae cynnig yn gydran caledwedd integredig a brynir gan Bartner Sianel sydd wedi'i awdurdodi i weithredu fel OEM, bydd y rhwymedi'n berthnasol i'r Prynwr yn lle'r Cwsmer Terfynol.

  • 2. Dim ond os yw'r rhwymedïau uchod ar gael Anviz yn cael ei hysbysu’n brydlon yn ysgrifenedig o fewn y Cyfnod Gwarant. Ar ôl i'r Cyfnod Gwarant perthnasol ddod i ben, unrhyw wasanaethau atgyweirio, amnewid neu ddatrysiad a ddarperir gan Anviz bydd yn Anvizcyfraddau gwasanaeth safonol cyfredol.

• C. Polisi Awdurdodi Nwyddau Dychwelyd (“RMA”)

  • Ar gyfer y polisi RMA sy'n benodol i gynnyrch, cyfeiriwch at y Telerau Cymorth sy'n Benodol i Gynnyrch a leolir yn: www.anviz.com/form/rma.html

• D. Gwaharddiadau Gwarant

  • 1. Mae pob gwarant yn WAG os Anviz Mae offrymau wedi'u: (i) gosod yn amhriodol gan unrhyw un heblaw Anviz neu lle mae'r rhifau cyfresol, data gwarant neu ddecals sicrhau ansawdd ar y caledwedd yn cael eu tynnu neu eu newid; (ii) yn cael ei ddefnyddio mewn modd heblaw'r hyn a awdurdodwyd o dan y Ddogfennaeth sy'n berthnasol i'r Anviz Yn cynnig neu wedi'i gynllunio i osgoi diogelwch y Anviz Offrwm; (iii)nad yw wedi'i osod, ei weithredu na'i gynnal yn unol â'r cyfarwyddiadau a ddarparwyd gan Anviz, gan gynnwys ond heb fod yn gyfyngedig i osod, gweithredu neu gynnal a chadw'r Anviz Cynigion ar unrhyw galedwedd, system weithredu neu offer (gan gynnwys eu ffurfweddiadau penodol) nad ydynt yn gydnaws â'r Anviz Offrymau; (iv) wedi'i addasu, ei addasu neu ei atgyweirio gan barti heblaw Anviz neu barti a awdurdodwyd gan Anviz; (v) wedi'u cyfuno a/neu wedi'u cysylltu ag unrhyw galedwedd, system weithredu neu offer (gan gynnwys eu ffurfweddiadau penodol) na ddarperir ganddynt Anviz neu wedi ei awdurdodi fel arall gan Anviz ar gyfer integreiddio neu ddefnyddio gyda'r Anviz Offrymau; (vi) a weithredir neu a gynhelir o dan amodau amgylcheddol anaddas, neu gan unrhyw achos arall y tu allan i'r Anviz Cynnig neu fel arall y tu hwnt Anvizrheolaeth resymol, gan gynnwys unrhyw ymchwydd pŵer eithafol neu fethiant neu faes electromagnetig, trin garw yn ystod cludiant, tân neu weithredoedd Duw; (vii) a ddefnyddir gyda rhyngwynebau telathrebu heblaw'r rhai a gyflenwir neu a gymeradwyir gan Anviz nad ydynt yn bodloni neu nad ydynt yn cael eu cynnal yn unol â'r Dogfennau, oni bai y cytunir yn benodol fel arall yn ysgrifenedig o fewn cwmpas y Cytundeb; (viii) difrodi oherwydd methiant pŵer, aerdymheru neu reolaeth lleithder, neu fethiannau cyfryngau storio heb eu dodrefnu gan Anviz; (ix) yn destun damwain, esgeulustod, camddefnydd neu esgeulustod Prynwr, Cwsmer Terfynol, ei weithwyr, asiantau, contractwyr, ymwelwyr neu unrhyw drydydd parti arall, neu gamgymeriad gweithredwr; neu (x) a ddefnyddir mewn gweithgaredd troseddol neu yn groes i unrhyw reoliadau cymwys neu safonau llywodraethol.

  • 2. Nid yw uwchraddio'n cael ei gynnwys o dan unrhyw warant ac maent yn amodol ar brisio annibynnol a thelerau ac amodau, fel y bernir yn berthnasol gan natur y gweithgaredd uwchraddio.

  • 3. Anviz Nid yw cynigion a ddarperir fel rhan o werthusiad, demo, neu brawf o gysyniad yn cael eu cynnwys o dan unrhyw warant ac maent yn amodol ar brisio annibynnol a thelerau ac amodau, fel y bernir eu bod yn berthnasol gan natur y gweithgaredd.

  • 4. Nid yw cydrannau sydd oherwydd eu natur yn destun traul cyffredinol yn ystod defnydd arferol yn destun unrhyw warant.

  • 5. Er eglurder, mae'r canlynol yn rhestr nad yw'n hollgynhwysfawr o'r eitemau sydd heb eu cynnwys o dan warant: (i) offer ategol heb eu dodrefnu gan Anviz sydd ynghlwm wrth neu a ddefnyddir ar y cyd ag a Anviz Offrwm; (ii) cynhyrchion a weithgynhyrchir gan drydydd partïon ac a ailwerthir gan Anviz heb ail-farcio o dan Anviznodau masnach; (iii) cynhyrchion meddalwedd heb eu datblygu gan Anviz; (iv) cyflenwadau gweithredu neu ategolion y tu allan i'r paramedrau a ddynodwyd yn y Ddogfennaeth neu mewn man arall; ac (vi) eitemau traul (ee batris, cardiau RFID, cromfachau, addaswyr pŵer a cheblau).

  • 6. Mae'r warant hon yn WAG os yw'r Anviz Mae’r cynnig yn cael ei gamddefnyddio, ei newid, ei ymyrryd ag ef neu ei osod neu ei ddefnyddio mewn modd sy’n anghyson â Anvizargymhellion ysgrifenedig, manylebau a/neu gyfarwyddiadau, neu'n methu â chyflawni oherwydd traul arferol.

• E. Cyfyngiadau Gwarant ac Ymwadiad

  • 1. Gwarant ar gyfer Cynhyrchion Terfynedig

    • Mae'r term "cyfnod cadw rhannau" yn cyfeirio at y cyfnod o amser ar ei gyfer Anviz yn cadw rhannau at ddibenion gwasanaeth ar ôl cludo'r cynnyrch. Mewn egwyddor, Anviz yn cadw rhannau ar gyfer cynhyrchion sydd wedi dod i ben am ddwy (2) flynedd ar ôl y dyddiad terfynu. Fodd bynnag, os nad oes unrhyw rannau neu gynhyrchion cyfatebol mewn stoc, Anviz defnyddio rhannau cydnaws, neu fel arall gynnig gwasanaeth cyfnewid gyda'ch caniatâd.

  • 2. Ffioedd Atgyweirio

    • a. Pennir y ffi atgyweirio yn seiliedig ar y rhestr brisiau rhannau sbâr a nodir gan Anviz. Y ffi atgyweirio yw swm y ffi rhannau a'r ffi lafur, a chyfrifir pob ffi fel a ganlyn:
      Ffi rhannau = pris y rhannau newydd a ddefnyddir i atgyweirio'r cynnyrch.
      Ffi llafur = y gost y gellir ei phriodoli'n unig i'r ymdrechion technegol angenrheidiol ar gyfer atgyweirio'r cynnyrch, yn amrywio yn dibynnu ar anhawster y gwaith atgyweirio.

    • b. Waeth beth fo'r atgyweiriadau cynnyrch, codir ffi archwilio ar gyfer cynhyrchion y mae eu gwarant wedi dod i ben.

    • c. Yn achos cynhyrchion dan warant, codir ffi archwilio ar gyfer y rhai nad oes ganddynt ddiffyg cylchol.

  • 3. Ffioedd Llongau

    • Partner Sianel neu Gwsmer Terfynol sy'n gyfrifol am y ffi cludo ar gyfer anfon y cynnyrch ato Anviz, ac mae'r ffi cludo dychwelyd ar gyfer anfon y cynnyrch yn ôl i gwsmeriaid yn cael ei dalu Anviz (talu am gludo unffordd). Fodd bynnag, os yw'r ddyfais yn cael ei hystyried fel Heb Ddarganfod Nam, sy'n golygu bod y ddyfais yn gweithio'n normal, partner Sianel neu'r Cwsmer Terfynol sy'n talu'r cludo sy'n dychwelyd hefyd (yn talu am gludo taith gron).

  • 4. Proses Dychwelyd Awdurdodi Nwyddau (“RMA”)

    • a. Mae Partner Sianel neu Gwsmer Terfynol yn llenwi'r Anviz Ffurflen gais RMA ar-lein www.anviz.com/form/rma.html a gofynnwch i beiriannydd cymorth technegol am rif RMA.

    • b. Bydd Partner Sianel neu Gwsmer Terfynol yn derbyn y cadarnhad RMA gyda rhif RMA mewn 72 awr, ar ôl derbyn rhif RMA, bydd Partner Sianel neu Gwsmer Terfynol yn anfon y cynnyrch dan sylw at Anviz trwy ddilyn y Anviz canllaw cludo.

    • c. Pan fydd yr arolygiad o'r cynnyrch wedi'i gwblhau, mae Partner Sianel neu Gwsmer Terfynol yn derbyn adroddiad RMA gan beiriannydd cymorth technegol.

    • d. Anviz yn penderfynu atgyweirio neu ailosod rhannau ar ôl cadarnhad Partner Sianel neu Gwsmer Terfynol.

    • e. Pan fydd y gwaith atgyweirio wedi'i gwblhau, Anviz yn hysbysu Partner Sianel neu Gwsmer Terfynol o hynny ac yn anfon y cynnyrch yn ôl at y Partner Sianel neu'r Cwsmer Terfynol.

    • dd. Mae rhif RMA yn ddilys am ddau fis o ddyddiad ei gyhoeddi. Mae rhif RMA sy’n fwy na dau fis oed yn nwl ac yn ddi-rym, ac mewn achos o’r fath, mae angen i chi gael rhif RMA newydd gan Anviz peiriannydd cymorth technegol.

    • g. Ni fydd cynhyrchion heb rif RMA cofrestredig yn cael eu trwsio.

    • h. Gellir dychwelyd cynhyrchion a gludir heb rif RMA, a Anviz ni fydd yn gyfrifol am unrhyw golled neu ddifrod arall a achosir gan hyn.

  • 5. Marw wrth Gyrraedd ("DOA")

    • Mae DOA yn cyfeirio at gyflwr lle nad yw'r cynnyrch yn gweithio fel arfer oherwydd diffyg cynhenid ​​​​a gododd yn syth ar ôl cludo'r cynnyrch. Dim ond o fewn pedwar deg pump (45) diwrnod ar ôl cludo'r cynnyrch y gellir digolledu cwsmeriaid am DOA (yn berthnasol am 50 neu lai o foncyffion). Os digwyddodd diffyg y cynnyrch o fewn 45 diwrnod i'w gludo o Anviz, gofynnwch i'ch peiriannydd cymorth technegol am rif RMA. Os Anviz wedi derbyn y cynnyrch diffygiol a phenderfynwyd bod yr achos yn DOA ar ôl dadansoddiad, Anviz yn darparu atgyweiriadau rhad ac am ddim ar yr amod bod yr achos i'w briodoli i rannau diffygiol yn unig (yr LCD, synwyryddion, ac ati). Ar y llaw arall, os gellir priodoli'r achos i fater ansawdd gyda chyfnod dadansoddi o fwy na thri (3) diwrnod, Anviz yn darparu cynnyrch newydd i chi.