ANVIZ Sashen Abokin Ciniki RMA SOP
A. RMA Flow Sheet
.png)
B. Kewayon wannan RMA SOP
Wannan RMA SOP ya dace da shi kawai ANVIZ ofishin a Shanghai.
C. Amsoshi game da tambayoyin fasaha.
Anviz Portner Portal ita ce dandamalin kasuwancin kan layi mai izini wanda ya keɓance don Anviz abokan.
Duk Anviz abokan tarayya yakamata su gabatar da batutuwan fasaha ta hanyar Abokin Hulɗa. Sabis ɗin abokin cinikinmu zai tuntuɓar ku a cikin kwanakin aiki 2. Kuna iya shiga Anviz Portal Abokin Hulɗa don ƙaddamar da batutuwan fasaha na ku.
Idan ba haka bane Anviz Abokin tarayya, da fatan za a ziyarci ANVIZ gidan yanar gizo (http: // www.anviz.com) sannan kayi rijista azaman My Anviz memba, domin ku iya more ingantacciyar sadarwa da ingantaccen sabis!
D. RMA Sanarwa Form
Da fatan za a cika fom ɗin RMA (na'urorin haɗi.1 “Form Application Form”) gaba ɗaya, sannan a buga shi kuma a mayar da shi tare da Na'urori.
Da fatan za a cika bayanai gaba daya kamar haka:
1） Bayanin lamba: Sunan Kamfanin, Ƙasa, Lamba, Wakilin Talla, Imel, Waya, Adireshi;
2) Bayanin samfur: Kwanan siyayya, Model, Quantity, Serial Number, Firmware Version, Garanti (Y ko N), Bayanin Matsala.
E. Marufi
Don guje wa lalacewar samfur yayin jigilar kayayyaki, samfurin da aka dawo da shi dole ne a haɗa shi ta ainihin marufi, kuma da fatan za a yi amfani da marufi na anti-static don ɗaukar sassan lantarki. Idan samfuran ko sassan sun lalace saboda marufi, injiniyan fasahar mu zai ƙayyade
ko za a iya gyara samfurin kuma a ba da amsa a cikin kwanakin aiki 3.
F. Lokacin Gudanarwa
1. Batun DOA (watanni 3 bayan kwanan watan bayarwa): Bayan an tabbatar da su ta hanyar injiniyoyin fasaha, za a fitar da samfuran DOA a cikin kwanakin aiki na 1-3 bayan samun bayanan jigilar kaya.
2. Lokacin bayarwa game da samfurori da sassa a cikin lokacin garanti: za mu aika a cikin kwanakin aiki na 3-5 bayan karbar samfurori da sassan da aka dawo.
3. Lokacin bayarwa game da samfurori da sassa daga lokacin garanti: za mu aika a cikin 3-5 kwanakin aiki bayan abokin ciniki ya biya don gyarawa.
4. Lokacin da muka yi "aika baya na'urar / sassa" tsari, muna bukatar mu jira Janar Manager ta jami'in yarda.
G. Farashin
1. ANVIZ zai ba da kuɗin gyarawa da kuɗin jigilar kaya don mayar da samfuran DOA ko samfuran garanti, kuma abokin ciniki yana ba da kuɗin jigilar kayayyaki guda ɗaya don dawo da na'urar/ɓangarorin.
2. Don samfur daga lokacin garanti, abokan ciniki suna ba da duk farashin da suka shafi.
H. Jawabin
1. Don magance tambayoyin fasaha cikin sauri da inganci, kuma don tabbatar da RMA NO., da fatan za a tabbatar da injiniyan fasahar mu kafin aika kowane samfuri da kayan gyara. In ba haka ba, abokan ciniki za su ba da duk farashin da ke da alaƙa, gami da kuɗin kayan gyara, kuɗin jigilar kaya da kuɗin kulawa, da sauransu. Za a aika samfuran ko kayan kayan bayan an karɓi biya.
2. Don DOA ko sassa a cikin lokacin garanti, idan abokan ciniki ba su dawo da su a cikin lokacin da aka kayyade ba, ko don lalacewar da mutum ya yi, abokan ciniki ya kamata su saya su kuma su sami duk farashin da suka shafi (ciki har da farashin sassan da kaya).
3. Lokacin sa hannu don kunshin, abokan ciniki yakamata su kula sosai ga yanayin kunshin, kuma suna iya yin la'akari da dalilin akan AWB kuma su ƙi fakitin idan wani lalacewa. Wannan yana taimakawa wajen yin shawarwari tare da mai aikawa. In ba haka ba, mun tanadi hakkin ƙin magance matsalar.
Tsarin zai yi daidai gyare-gyare da kari tare da ANVIZ abokin ciniki sashen ta ci gaba.
ANVIZ Sashen Abokin Ciniki
Wannan RMA SOP ya dace da shi kawai ANVIZ ofishin a Shanghai.
C. Amsoshi game da tambayoyin fasaha.
Anviz Portner Portal ita ce dandamalin kasuwancin kan layi mai izini wanda ya keɓance don Anviz abokan.
Duk Anviz abokan tarayya yakamata su gabatar da batutuwan fasaha ta hanyar Abokin Hulɗa. Sabis ɗin abokin cinikinmu zai tuntuɓar ku a cikin kwanakin aiki 2. Kuna iya shiga Anviz Portal Abokin Hulɗa don ƙaddamar da batutuwan fasaha na ku.
Idan ba haka bane Anviz Abokin tarayya, da fatan za a ziyarci ANVIZ gidan yanar gizo (http: // www.anviz.com) sannan kayi rijista azaman My Anviz memba, domin ku iya more ingantacciyar sadarwa da ingantaccen sabis!
D. RMA Sanarwa Form
Da fatan za a cika fom ɗin RMA (na'urorin haɗi.1 “Form Application Form”) gaba ɗaya, sannan a buga shi kuma a mayar da shi tare da Na'urori.
Da fatan za a cika bayanai gaba daya kamar haka:
1） Bayanin lamba: Sunan Kamfanin, Ƙasa, Lamba, Wakilin Talla, Imel, Waya, Adireshi;
2) Bayanin samfur: Kwanan siyayya, Model, Quantity, Serial Number, Firmware Version, Garanti (Y ko N), Bayanin Matsala.
E. Marufi
Don guje wa lalacewar samfur yayin jigilar kayayyaki, samfurin da aka dawo da shi dole ne a haɗa shi ta ainihin marufi, kuma da fatan za a yi amfani da marufi na anti-static don ɗaukar sassan lantarki. Idan samfuran ko sassan sun lalace saboda marufi, injiniyan fasahar mu zai ƙayyade
ko za a iya gyara samfurin kuma a ba da amsa a cikin kwanakin aiki 3.
F. Lokacin Gudanarwa
1. Batun DOA (watanni 3 bayan kwanan watan bayarwa): Bayan an tabbatar da su ta hanyar injiniyoyin fasaha, za a fitar da samfuran DOA a cikin kwanakin aiki na 1-3 bayan samun bayanan jigilar kaya.
2. Lokacin bayarwa game da samfurori da sassa a cikin lokacin garanti: za mu aika a cikin kwanakin aiki na 3-5 bayan karbar samfurori da sassan da aka dawo.
3. Lokacin bayarwa game da samfurori da sassa daga lokacin garanti: za mu aika a cikin 3-5 kwanakin aiki bayan abokin ciniki ya biya don gyarawa.
4. Lokacin da muka yi "aika baya na'urar / sassa" tsari, muna bukatar mu jira Janar Manager ta jami'in yarda.
G. Farashin
1. ANVIZ zai ba da kuɗin gyarawa da kuɗin jigilar kaya don mayar da samfuran DOA ko samfuran garanti, kuma abokin ciniki yana ba da kuɗin jigilar kayayyaki guda ɗaya don dawo da na'urar/ɓangarorin.
2. Don samfur daga lokacin garanti, abokan ciniki suna ba da duk farashin da suka shafi.
H. Jawabin
1. Don magance tambayoyin fasaha cikin sauri da inganci, kuma don tabbatar da RMA NO., da fatan za a tabbatar da injiniyan fasahar mu kafin aika kowane samfuri da kayan gyara. In ba haka ba, abokan ciniki za su ba da duk farashin da ke da alaƙa, gami da kuɗin kayan gyara, kuɗin jigilar kaya da kuɗin kulawa, da sauransu. Za a aika samfuran ko kayan kayan bayan an karɓi biya.
2. Don DOA ko sassa a cikin lokacin garanti, idan abokan ciniki ba su dawo da su a cikin lokacin da aka kayyade ba, ko don lalacewar da mutum ya yi, abokan ciniki ya kamata su saya su kuma su sami duk farashin da suka shafi (ciki har da farashin sassan da kaya).
3. Lokacin sa hannu don kunshin, abokan ciniki yakamata su kula sosai ga yanayin kunshin, kuma suna iya yin la'akari da dalilin akan AWB kuma su ƙi fakitin idan wani lalacewa. Wannan yana taimakawa wajen yin shawarwari tare da mai aikawa. In ba haka ba, mun tanadi hakkin ƙin magance matsalar.
Tsarin zai yi daidai gyare-gyare da kari tare da ANVIZ abokin ciniki sashen ta ci gaba.
ANVIZ Sashen Abokin Ciniki