ANVIZ Ngalaba ndị ahịa RMA SOP
Akwụkwọ mpempe akwụkwọ RMA
.png)
B. Oke nke RMA SOP a
RMA SOP a dabara naanị maka ANVIZ ụlọ ọrụ na Shanghai.
C. Azịza gbasara ajụjụ teknụzụ.
Anviz Onye mmekọ Portal bụ ikpo okwu azụmaahịa ọnlaịnụ enyere ikike maka ya Anviz ndị mmekọ.
All Anviz Ndị mmekọ ga-edozi okwu teknuzu site na Portner Portal. Ndị ahịa anyị ga-akpọtụrụ gị n'ime ụbọchị ọrụ abụọ. Ị nwere ike nbanye Anviz Portal Partner iji nyefee nsogbu ọrụ aka gị.
Ọ bụrụ na ị bụghị Anviz Onye mmekọ, biko gaa na ANVIZ mkpokọta (http: // www.anviz.com) wee debanye aha dị ka My Anviz onye otu, ka ị nwee ike ịnụ ụtọ nkwurịta okwu na-arụ ọrụ nke ọma na ọrụ ka mma!
D. RMA ọkwa ọkwa
Biko dejupụta fọm RMA (ngwa ngwa.1 “Fọm Ngwa RMA”) kpam kpam, wee bipụta ya wee zighachi ya na Ngwa.
Biko dejupụta ozi zuru oke dịka ndị a:
1） Ozi kọntaktị: Aha ụlọ ọrụ, Mba, Kọntaktị, Rep Rep, Email, Ekwentị, Adreesị;
2) Ozi ngwaahịa: Ụbọchị ịzụrụ, Ụdị, Ọnụọgụ, Nọmba Oghere Usoro, Ụdị Firmware, Akwụkwọ ikike (Y ma ọ bụ N), Nkọwa Nsogbu.
E. Nkwakọ ngwaahịa
Iji zere mmebi ngwaahịa n'usoro njem, ngwaahịa eweghachiri ga-abụrịrị ngwugwu nke mbụ ya, ma biko jiri nkwakọ ngwaahịa mgbochi static kwakọba akụkụ eletrọnịkị. Ọ bụrụ na ngwaahịa ma ọ bụ akụkụ mebiri emebi n'ihi nkwakọ ngwaahịa, injinia teknụzụ anyị ga-ekpebi
ma enwere ike ịrụzi ngwaahịa ma nye azịza n'ime ụbọchị ọrụ 3.
F. Oge nhazi
1. DOA mbipụta (3 ọnwa mgbe nnyefe ụbọchị): Mgbe a kwadoro site teknuzu injinia, DOA ngwaahịa ga-bupu si na 1-3 ọrụ ụbọchị mgbe nata mbupu ozi.
2. Oge nnyefe banyere ngwaahịa na akụkụ na oge akwụkwọ ikike: anyị ga-eziga na 3-5 ụbọchị ọrụ mgbe ịnata ngwaahịa na akụkụ ndị lọghachiri.
3. Oge nnyefe banyere ngwaahịa na akụkụ nke oge ikike: anyị ga-eziga na 3-5 ụbọchị ọrụ mgbe ndị ahịa kwụrụ ụgwọ maka nrụzi.
4. Mgbe anyị na-eme "zipụ azụ ngwaọrụ / akụkụ" usoro, anyị kwesịrị ichere maka General Manager si ukara akwado.
G. Ọnụ
1. ANVIZ ga-akwụ ụgwọ maka ịrụzi na mbupu ego maka izipu ngwaahịa nke DOA ma ọ bụ ngwaahịa oge ikike, ma ndị ahịa na-enye otu ụzọ mbupu ụgwọ maka iweghachi ngwaọrụ/akụkụ.
2. Maka ngwaahịa n'oge akwụkwọ ikike, ndị ahịa na-akwụ ụgwọ niile metụtara ya.
H. Okwu
1. Iji dozie teknuzu ajụjụ ngwa ngwa na rụọ ọrụ nke ọma, na iji jide n'aka na RMA NO.,biko gosi na anyị teknuzu engineer tupu izipu ọ bụla ngwaahịa na akụkụ mapụtara. Ma ọ bụghị ya, ndị ahịa ga-akwụ ụgwọ niile metụtara ya, gụnyere ego mapụtara, ụgwọ akwụkwọ ozi na ụgwọ nlekọta, wdg. A ga-eziga ngwaahịa ma ọ bụ akụkụ ahụ mapụtara mgbe ọ natara ụgwọ.
2. Maka DOA ma ọ bụ akụkụ na oge akwụkwọ ikike, ọ bụrụ na ndị ahịa anaghị eweghachi ha n'ime oge a kapịrị ọnụ, ma ọ bụ maka mmebi mmadụ mere, ndị ahịa kwesịrị ịzụrụ ha ma kwụọ ụgwọ niile metụtara ya (gụnyere ọnụahịa akụkụ na ibu).
3. Mgbe ị na-edebanye aha maka ngwugwu ahụ, ndị ahịa kwesịrị ịṅa ntị nke ọma na ọnọdụ ngwugwu, ha nwere ike ikwu ihe kpatara ya na AWB ma jụ ngwugwu ma ọ bụrụ na mmebi ọ bụla. Nke a na-enye aka na mkparịta ụka gị na onye ozi. Ma ọ bụghị ya, anyị na-edobe ikike nke ịjụ iji dozie nsogbu ahụ.
Usoro a ga-eme mgbanwe kwekọrọ na mgbakwunye na ANVIZ ngalaba ndị ahịa site na mmepe.
ANVIZ Ngalaba ndị ahịa
RMA SOP a dabara naanị maka ANVIZ ụlọ ọrụ na Shanghai.
C. Azịza gbasara ajụjụ teknụzụ.
Anviz Onye mmekọ Portal bụ ikpo okwu azụmaahịa ọnlaịnụ enyere ikike maka ya Anviz ndị mmekọ.
All Anviz Ndị mmekọ ga-edozi okwu teknuzu site na Portner Portal. Ndị ahịa anyị ga-akpọtụrụ gị n'ime ụbọchị ọrụ abụọ. Ị nwere ike nbanye Anviz Portal Partner iji nyefee nsogbu ọrụ aka gị.
Ọ bụrụ na ị bụghị Anviz Onye mmekọ, biko gaa na ANVIZ mkpokọta (http: // www.anviz.com) wee debanye aha dị ka My Anviz onye otu, ka ị nwee ike ịnụ ụtọ nkwurịta okwu na-arụ ọrụ nke ọma na ọrụ ka mma!
D. RMA ọkwa ọkwa
Biko dejupụta fọm RMA (ngwa ngwa.1 “Fọm Ngwa RMA”) kpam kpam, wee bipụta ya wee zighachi ya na Ngwa.
Biko dejupụta ozi zuru oke dịka ndị a:
1） Ozi kọntaktị: Aha ụlọ ọrụ, Mba, Kọntaktị, Rep Rep, Email, Ekwentị, Adreesị;
2) Ozi ngwaahịa: Ụbọchị ịzụrụ, Ụdị, Ọnụọgụ, Nọmba Oghere Usoro, Ụdị Firmware, Akwụkwọ ikike (Y ma ọ bụ N), Nkọwa Nsogbu.
E. Nkwakọ ngwaahịa
Iji zere mmebi ngwaahịa n'usoro njem, ngwaahịa eweghachiri ga-abụrịrị ngwugwu nke mbụ ya, ma biko jiri nkwakọ ngwaahịa mgbochi static kwakọba akụkụ eletrọnịkị. Ọ bụrụ na ngwaahịa ma ọ bụ akụkụ mebiri emebi n'ihi nkwakọ ngwaahịa, injinia teknụzụ anyị ga-ekpebi
ma enwere ike ịrụzi ngwaahịa ma nye azịza n'ime ụbọchị ọrụ 3.
F. Oge nhazi
1. DOA mbipụta (3 ọnwa mgbe nnyefe ụbọchị): Mgbe a kwadoro site teknuzu injinia, DOA ngwaahịa ga-bupu si na 1-3 ọrụ ụbọchị mgbe nata mbupu ozi.
2. Oge nnyefe banyere ngwaahịa na akụkụ na oge akwụkwọ ikike: anyị ga-eziga na 3-5 ụbọchị ọrụ mgbe ịnata ngwaahịa na akụkụ ndị lọghachiri.
3. Oge nnyefe banyere ngwaahịa na akụkụ nke oge ikike: anyị ga-eziga na 3-5 ụbọchị ọrụ mgbe ndị ahịa kwụrụ ụgwọ maka nrụzi.
4. Mgbe anyị na-eme "zipụ azụ ngwaọrụ / akụkụ" usoro, anyị kwesịrị ichere maka General Manager si ukara akwado.
G. Ọnụ
1. ANVIZ ga-akwụ ụgwọ maka ịrụzi na mbupu ego maka izipu ngwaahịa nke DOA ma ọ bụ ngwaahịa oge ikike, ma ndị ahịa na-enye otu ụzọ mbupu ụgwọ maka iweghachi ngwaọrụ/akụkụ.
2. Maka ngwaahịa n'oge akwụkwọ ikike, ndị ahịa na-akwụ ụgwọ niile metụtara ya.
H. Okwu
1. Iji dozie teknuzu ajụjụ ngwa ngwa na rụọ ọrụ nke ọma, na iji jide n'aka na RMA NO.,biko gosi na anyị teknuzu engineer tupu izipu ọ bụla ngwaahịa na akụkụ mapụtara. Ma ọ bụghị ya, ndị ahịa ga-akwụ ụgwọ niile metụtara ya, gụnyere ego mapụtara, ụgwọ akwụkwọ ozi na ụgwọ nlekọta, wdg. A ga-eziga ngwaahịa ma ọ bụ akụkụ ahụ mapụtara mgbe ọ natara ụgwọ.
2. Maka DOA ma ọ bụ akụkụ na oge akwụkwọ ikike, ọ bụrụ na ndị ahịa anaghị eweghachi ha n'ime oge a kapịrị ọnụ, ma ọ bụ maka mmebi mmadụ mere, ndị ahịa kwesịrị ịzụrụ ha ma kwụọ ụgwọ niile metụtara ya (gụnyere ọnụahịa akụkụ na ibu).
3. Mgbe ị na-edebanye aha maka ngwugwu ahụ, ndị ahịa kwesịrị ịṅa ntị nke ọma na ọnọdụ ngwugwu, ha nwere ike ikwu ihe kpatara ya na AWB ma jụ ngwugwu ma ọ bụrụ na mmebi ọ bụla. Nke a na-enye aka na mkparịta ụka gị na onye ozi. Ma ọ bụghị ya, anyị na-edobe ikike nke ịjụ iji dozie nsogbu ahụ.
Usoro a ga-eme mgbanwe kwekọrọ na mgbakwunye na ANVIZ ngalaba ndị ahịa site na mmepe.
ANVIZ Ngalaba ndị ahịa