ANVIZ Departemantan'ny mpanjifa RMA SOP
A. Takelaka data RMA
.png)
B. Ny sahan'ity RMA SOP ity
Ity SOP RMA ity dia mety amin'ny ANVIZ birao any Shanghai.
C. Valiny momba ny fanontaniana ara-teknika.
Anviz Partner Portal dia sehatra fandraharahana an-tserasera nahazo alalana manokana ho an'ny Anviz mpiara-miasa.
rehetra Anviz Ny mpiara-miombon'antoka dia tokony hametraka olana ara-teknika amin'ny Portal Partner. Ny serivisy mpanjifa dia hifandray aminao ao anatin'ny 2 andro fiasana. Afaka miditra ianao Anviz Portal mpiara-miasa mba handefa ny olana ara-teknika anao.
Raha tsy izany ianao Anviz Mpiara-miasa, tsidiho azafady ANVIZ tranokala (http: // www.anviz.com) ary misoratra anarana ho My Anviz mpikambana, mba hahafahanao mankafy fifandraisana mahomby kokoa sy serivisy tsara kokoa!
D. Fanambarana amin'ny endrika RMA
Fenoy azafady ny endrika RMA (fanampiana.1 “RMA Application Form”), avy eo manonta izany ary avereno miaraka amin'ny Devices.
Fenoy ny fampahalalana feno, azafady:
1）Fampahafantarana momba ny fifandraisana: Anaran'ny orinasa, Firenena, Fifandraisana, Mpivarotra, Email, Telefaonina, Adiresy;
2）Fampahalalana momba ny vokatra: Daty nividianana, Modely, Isan'ny laharana, Dikan-tsarimihetsika, Warranty (Y na N), Famaritana ny olana.
E. Fonosana
Mba hisorohana ny fahasimban'ny vokatra eo amin'ny dingan'ny fitaterana, ny vokatra naverina dia tsy maintsy fonosina amin'ny fonosana tany am-boalohany, ary azafady ampiasao ny fonosana anti-static mba hamenoana ny ampahany elektronika. Raha ny vokatra na ny ampahany simba noho ny fonosana, ny injeniera teknika no hamaritra
raha azo amboarina ny vokatra ary manome valiny ao anatin'ny 3 andro fiasana.
F. Vanim-potoana fanodinana
1. Olana DOA (3 volana aorian'ny datin'ny fanaterana): Rehefa avy nohamafisin'ny injeniera ara-teknika, ny vokatra DOA dia halefa ao anatin'ny 1-3 andro fiasana aorian'ny nahazoana fampahalalana momba ny fandefasana.
2. Ny fotoana fandefasana momba ny vokatra sy ny ampahany amin'ny vanim-potoana fiantohana: halefanay ao anatin'ny 3-5 andro fiasana aorian'ny fandraisana ny vokatra sy ny ampahany.
3. Fotoana fandefasana momba ny vokatra sy ny ampahany ivelan'ny vanim-potoana fiantohana: halefanay ao anatin'ny 3-5 andro fiasana aorian'ny nandoavan'ny mpanjifa ny fanamboarana.
4. Rehefa manao dingana "avereno ny fitaovana / ampahany" isika, dia mila miandry ny fankatoavana ofisialy avy amin'ny Tale Jeneraly.
G. Vidiny
1. ANVIZ dia handoa ny saram-panamboarana sy fandefasana entana amin'ny fandefasana ny vokatra DOA na vokatra mandritra ny fotoana fiantohana, ary ny mpanjifa dia manome ny saran'ny fandefasana amin'ny famerenana ny fitaovana / ampahany.
2. Ho an'ny vokatra ivelan'ny vanim-potoana fiantohana, ny mpanjifa dia manome ny sarany rehetra mifandraika amin'izany.
H. Fanamarihana
1. Mba hamahana ny fanontaniana ara-teknika haingana sy mahomby, ary hahazoana antoka ny RMA NO., azafady hamafiso amin'ny injeniera teknika alohan'ny handefasana vokatra sy piesy. Raha tsy izany, ny lany rehetra mifandraika amin'izany dia ho azon'ny mpanjifa, ao anatin'izany ny saram-pividianana kojakoja, ny saram-pitaterana ary ny saram-pikarakarana, sns. Ny vokatra na ny kojakoja dia halefa rehefa avy nahazo vola.
2. Ho an'ny DOA na ampahany amin'ny vanim-potoana fiantohana, raha tsy mamerina azy ireo ao anatin'ny fe-potoana voatondro ny mpanjifa, na ho an'ny fahasimbana nataon'olombelona, dia tokony hividy azy ireo ny mpanjifa ary hanome ny vidiny rehetra mifandraika amin'izany (anisan'izany ny vidin'ny ampahany sy ny entana).
3. Rehefa manao sonia ny fonosana dia tokony handinika tsara ny toetry ny fonosana ny mpanjifa, ary mety hanamarika ny antony ao amin'ny AWB izy ireo ary mandà ny fonosana raha misy fahasimbana. Manampy amin'ny fifampiraharahana amin'ny courier izany. Raha tsy izany, manan-jo handà ny hamaha ny olana izahay.
Ny dingana dia hanao fanovana mifanaraka amin'izany ary manampy amin'ny ANVIZ departemanta mpanjifa amin'ny fampandrosoana.
ANVIZ Departemantan'ny mpanjifa
Ity SOP RMA ity dia mety amin'ny ANVIZ birao any Shanghai.
C. Valiny momba ny fanontaniana ara-teknika.
Anviz Partner Portal dia sehatra fandraharahana an-tserasera nahazo alalana manokana ho an'ny Anviz mpiara-miasa.
rehetra Anviz Ny mpiara-miombon'antoka dia tokony hametraka olana ara-teknika amin'ny Portal Partner. Ny serivisy mpanjifa dia hifandray aminao ao anatin'ny 2 andro fiasana. Afaka miditra ianao Anviz Portal mpiara-miasa mba handefa ny olana ara-teknika anao.
Raha tsy izany ianao Anviz Mpiara-miasa, tsidiho azafady ANVIZ tranokala (http: // www.anviz.com) ary misoratra anarana ho My Anviz mpikambana, mba hahafahanao mankafy fifandraisana mahomby kokoa sy serivisy tsara kokoa!
D. Fanambarana amin'ny endrika RMA
Fenoy azafady ny endrika RMA (fanampiana.1 “RMA Application Form”), avy eo manonta izany ary avereno miaraka amin'ny Devices.
Fenoy ny fampahalalana feno, azafady:
1）Fampahafantarana momba ny fifandraisana: Anaran'ny orinasa, Firenena, Fifandraisana, Mpivarotra, Email, Telefaonina, Adiresy;
2）Fampahalalana momba ny vokatra: Daty nividianana, Modely, Isan'ny laharana, Dikan-tsarimihetsika, Warranty (Y na N), Famaritana ny olana.
E. Fonosana
Mba hisorohana ny fahasimban'ny vokatra eo amin'ny dingan'ny fitaterana, ny vokatra naverina dia tsy maintsy fonosina amin'ny fonosana tany am-boalohany, ary azafady ampiasao ny fonosana anti-static mba hamenoana ny ampahany elektronika. Raha ny vokatra na ny ampahany simba noho ny fonosana, ny injeniera teknika no hamaritra
raha azo amboarina ny vokatra ary manome valiny ao anatin'ny 3 andro fiasana.
F. Vanim-potoana fanodinana
1. Olana DOA (3 volana aorian'ny datin'ny fanaterana): Rehefa avy nohamafisin'ny injeniera ara-teknika, ny vokatra DOA dia halefa ao anatin'ny 1-3 andro fiasana aorian'ny nahazoana fampahalalana momba ny fandefasana.
2. Ny fotoana fandefasana momba ny vokatra sy ny ampahany amin'ny vanim-potoana fiantohana: halefanay ao anatin'ny 3-5 andro fiasana aorian'ny fandraisana ny vokatra sy ny ampahany.
3. Fotoana fandefasana momba ny vokatra sy ny ampahany ivelan'ny vanim-potoana fiantohana: halefanay ao anatin'ny 3-5 andro fiasana aorian'ny nandoavan'ny mpanjifa ny fanamboarana.
4. Rehefa manao dingana "avereno ny fitaovana / ampahany" isika, dia mila miandry ny fankatoavana ofisialy avy amin'ny Tale Jeneraly.
G. Vidiny
1. ANVIZ dia handoa ny saram-panamboarana sy fandefasana entana amin'ny fandefasana ny vokatra DOA na vokatra mandritra ny fotoana fiantohana, ary ny mpanjifa dia manome ny saran'ny fandefasana amin'ny famerenana ny fitaovana / ampahany.
2. Ho an'ny vokatra ivelan'ny vanim-potoana fiantohana, ny mpanjifa dia manome ny sarany rehetra mifandraika amin'izany.
H. Fanamarihana
1. Mba hamahana ny fanontaniana ara-teknika haingana sy mahomby, ary hahazoana antoka ny RMA NO., azafady hamafiso amin'ny injeniera teknika alohan'ny handefasana vokatra sy piesy. Raha tsy izany, ny lany rehetra mifandraika amin'izany dia ho azon'ny mpanjifa, ao anatin'izany ny saram-pividianana kojakoja, ny saram-pitaterana ary ny saram-pikarakarana, sns. Ny vokatra na ny kojakoja dia halefa rehefa avy nahazo vola.
2. Ho an'ny DOA na ampahany amin'ny vanim-potoana fiantohana, raha tsy mamerina azy ireo ao anatin'ny fe-potoana voatondro ny mpanjifa, na ho an'ny fahasimbana nataon'olombelona, dia tokony hividy azy ireo ny mpanjifa ary hanome ny vidiny rehetra mifandraika amin'izany (anisan'izany ny vidin'ny ampahany sy ny entana).
3. Rehefa manao sonia ny fonosana dia tokony handinika tsara ny toetry ny fonosana ny mpanjifa, ary mety hanamarika ny antony ao amin'ny AWB izy ireo ary mandà ny fonosana raha misy fahasimbana. Manampy amin'ny fifampiraharahana amin'ny courier izany. Raha tsy izany, manan-jo handà ny hamaha ny olana izahay.
Ny dingana dia hanao fanovana mifanaraka amin'izany ary manampy amin'ny ANVIZ departemanta mpanjifa amin'ny fampandrosoana.
ANVIZ Departemantan'ny mpanjifa