ANVIZ د پیرودونکي څانګه RMA SOP
A. د RMA فلو پاڼه
.png)
B. د دې RMA SOP لړۍ
دا RMA SOP یوازې د دې لپاره مناسب دی ANVIZ په شانګهای کې دفتر.
ج. د تخنیکي پوښتنو ځوابونه.
Anviz پارټنر پورټل د مجاز آنلاین سوداګرۍ پلیټ فارم دی چې د دې لپاره ځانګړی شوی Anviz شریکان.
ټول Anviz شریکان باید تخنیکي مسایل د شریک پورټل لخوا وسپاري. زموږ د پیرودونکي خدمت به تاسو سره په 2 کاري ورځو کې اړیکه ونیسي. تاسو کولی شئ ننوتل Anviz ستاسو د تخنیکي مسلو د سپارلو لپاره ملګري پورټل.
که تاسو نه Anviz ملګري، مهرباني وکړئ لیدنه وکړئ ANVIZ ویب پا (ه (http: // www.anviz.com) او زما په توګه راجستر کړئ Anviz غړی، نو تاسو کولی شئ د لا اغیزمن اړیکو او غوره خدماتو څخه خوند واخلئ!
D. د RMA فورمې اعلان
مهرباني وکړئ د RMA فورمه په بشپړه توګه ډکه کړئ.
مهرباني وکړئ په بشپړ ډول لاندې معلومات ډک کړئ:
1) د اړیکو معلومات: د شرکت نوم، هیواد، اړیکه، د پلور استازی، بریښنالیک، تلیفون، پته؛
2) د محصول معلومات: د پیرود نیټه، ماډل، مقدار، سیریل نمبر، د فرم ویئر نسخه، تضمین (Y یا N)، د ستونزې توضیحات.
E. بسته بندي
د ترانسپورت په پروسه کې د محصول زیان څخه مخنیوي لپاره، بیرته راستنیدونکي محصول باید د خپل اصلي بسته بندي لخوا بسته شي، او مهرباني وکړئ د بریښنایی برخو بسته کولو لپاره د جامد ضد بسته بندۍ څخه کار واخلئ. که محصولات یا برخې د بسته بندۍ له امله زیانمن شوي وي، زموږ تخنیکي انجنیر به مشخص کړي
ایا محصول ترمیم کیدی شي او د 3 کاري ورځو دننه ځواب ورکړئ.
F. د پروسس موده
1. د DOA مسله (د تحویلۍ نیټې وروسته 3 میاشتې): د تخنیکي انجینرانو لخوا تایید کیدو وروسته ، د DOA محصولات به د بار وړلو معلوماتو ترلاسه کولو وروسته په 1-3 کاري ورځو کې واستول شي.
2. د تضمین موده کې د محصولاتو او برخو په اړه د تحویل وخت: موږ به د بیرته راستنیدونکو محصولاتو او برخو ترلاسه کولو وروسته په 3-5 کاري ورځو کې واستوو.
3. د تضمین دورې څخه بهر د محصولاتو او برخو په اړه د تحویل وخت: موږ به د پیرودونکي ترمیم لپاره تادیه کولو وروسته په 3-5 کاري ورځو کې لیږو.
4. کله چې موږ "د وسیلې / برخې بیرته لیږلو" پروسه ترسره کوو، موږ باید د عمومي مدیر رسمي تایید ته انتظار وکړو.
G. لګښت
1. ANVIZ د DOA یا د تضمین دورې محصولاتو بیرته لیږلو لپاره به د ترمیم او بار وړلو لګښت مصرف کړي ، او پیرودونکي د وسیلې / برخو بیرته راستنیدو لپاره د یو طرفه بار وړلو لګښت ورکوي.
2. د تضمین دورې څخه بهر محصول لپاره، پیرودونکي ټول اړوند لګښتونه ورکوي.
H. څرګندونې
1. د تخنیکي پوښتنو په چټکه او اغیزمنه توګه د حل کولو لپاره، او د RMA NO. ډاډ ترلاسه کولو لپاره، مهرباني وکړئ د هر ډول محصولاتو او اضافي پرزو لیږلو دمخه زموږ تخنیکي انجنیر سره تایید کړئ. که نه نو، ټول اړوند لګښتونه باید د پیرودونکو لخوا ورکړل شي، په شمول د فالتو پرزو فیس، د کوریر فیس او د ساتنې فیس، او داسې نور. محصولات یا اضافي پرزې به د پیسو ترلاسه کولو وروسته لیږل کیږي.
2. د DOA یا د تضمین په موده کې د پرزو لپاره، که چیرې پیرودونکي یې په ټاکل شوې موده کې بیرته نه راوړي، یا د انسان لخوا رامینځته شوي زیانونو لپاره، پیرودونکي باید دوی واخلي او ټول اړوند لګښتونه (د پرزو لګښت او بار وړلو په ګډون) ورکړي.
3. کله چې د بسته بندۍ لاسلیک کول، پیرودونکي باید د بسته بندي حالت ته ډیره پاملرنه وکړي، او دوی کولی شي د AWB دلیل په ګوته کړي او پارسل رد کړي که کوم زیان وي. دا د کورئیر سره په خبرو اترو کې ګټور دی. که نه نو، موږ د ستونزې د حل کولو څخه د انکار حق خوندي کوو.
پروسه به ورته تعدیل او ضمیمه کړي ANVIZ د پراختیا لخوا د پیرودونکي څانګه.
ANVIZ د پیرودونکي څانګه
دا RMA SOP یوازې د دې لپاره مناسب دی ANVIZ په شانګهای کې دفتر.
ج. د تخنیکي پوښتنو ځوابونه.
Anviz پارټنر پورټل د مجاز آنلاین سوداګرۍ پلیټ فارم دی چې د دې لپاره ځانګړی شوی Anviz شریکان.
ټول Anviz شریکان باید تخنیکي مسایل د شریک پورټل لخوا وسپاري. زموږ د پیرودونکي خدمت به تاسو سره په 2 کاري ورځو کې اړیکه ونیسي. تاسو کولی شئ ننوتل Anviz ستاسو د تخنیکي مسلو د سپارلو لپاره ملګري پورټل.
که تاسو نه Anviz ملګري، مهرباني وکړئ لیدنه وکړئ ANVIZ ویب پا (ه (http: // www.anviz.com) او زما په توګه راجستر کړئ Anviz غړی، نو تاسو کولی شئ د لا اغیزمن اړیکو او غوره خدماتو څخه خوند واخلئ!
D. د RMA فورمې اعلان
مهرباني وکړئ د RMA فورمه په بشپړه توګه ډکه کړئ.
مهرباني وکړئ په بشپړ ډول لاندې معلومات ډک کړئ:
1) د اړیکو معلومات: د شرکت نوم، هیواد، اړیکه، د پلور استازی، بریښنالیک، تلیفون، پته؛
2) د محصول معلومات: د پیرود نیټه، ماډل، مقدار، سیریل نمبر، د فرم ویئر نسخه، تضمین (Y یا N)، د ستونزې توضیحات.
E. بسته بندي
د ترانسپورت په پروسه کې د محصول زیان څخه مخنیوي لپاره، بیرته راستنیدونکي محصول باید د خپل اصلي بسته بندي لخوا بسته شي، او مهرباني وکړئ د بریښنایی برخو بسته کولو لپاره د جامد ضد بسته بندۍ څخه کار واخلئ. که محصولات یا برخې د بسته بندۍ له امله زیانمن شوي وي، زموږ تخنیکي انجنیر به مشخص کړي
ایا محصول ترمیم کیدی شي او د 3 کاري ورځو دننه ځواب ورکړئ.
F. د پروسس موده
1. د DOA مسله (د تحویلۍ نیټې وروسته 3 میاشتې): د تخنیکي انجینرانو لخوا تایید کیدو وروسته ، د DOA محصولات به د بار وړلو معلوماتو ترلاسه کولو وروسته په 1-3 کاري ورځو کې واستول شي.
2. د تضمین موده کې د محصولاتو او برخو په اړه د تحویل وخت: موږ به د بیرته راستنیدونکو محصولاتو او برخو ترلاسه کولو وروسته په 3-5 کاري ورځو کې واستوو.
3. د تضمین دورې څخه بهر د محصولاتو او برخو په اړه د تحویل وخت: موږ به د پیرودونکي ترمیم لپاره تادیه کولو وروسته په 3-5 کاري ورځو کې لیږو.
4. کله چې موږ "د وسیلې / برخې بیرته لیږلو" پروسه ترسره کوو، موږ باید د عمومي مدیر رسمي تایید ته انتظار وکړو.
G. لګښت
1. ANVIZ د DOA یا د تضمین دورې محصولاتو بیرته لیږلو لپاره به د ترمیم او بار وړلو لګښت مصرف کړي ، او پیرودونکي د وسیلې / برخو بیرته راستنیدو لپاره د یو طرفه بار وړلو لګښت ورکوي.
2. د تضمین دورې څخه بهر محصول لپاره، پیرودونکي ټول اړوند لګښتونه ورکوي.
H. څرګندونې
1. د تخنیکي پوښتنو په چټکه او اغیزمنه توګه د حل کولو لپاره، او د RMA NO. ډاډ ترلاسه کولو لپاره، مهرباني وکړئ د هر ډول محصولاتو او اضافي پرزو لیږلو دمخه زموږ تخنیکي انجنیر سره تایید کړئ. که نه نو، ټول اړوند لګښتونه باید د پیرودونکو لخوا ورکړل شي، په شمول د فالتو پرزو فیس، د کوریر فیس او د ساتنې فیس، او داسې نور. محصولات یا اضافي پرزې به د پیسو ترلاسه کولو وروسته لیږل کیږي.
2. د DOA یا د تضمین په موده کې د پرزو لپاره، که چیرې پیرودونکي یې په ټاکل شوې موده کې بیرته نه راوړي، یا د انسان لخوا رامینځته شوي زیانونو لپاره، پیرودونکي باید دوی واخلي او ټول اړوند لګښتونه (د پرزو لګښت او بار وړلو په ګډون) ورکړي.
3. کله چې د بسته بندۍ لاسلیک کول، پیرودونکي باید د بسته بندي حالت ته ډیره پاملرنه وکړي، او دوی کولی شي د AWB دلیل په ګوته کړي او پارسل رد کړي که کوم زیان وي. دا د کورئیر سره په خبرو اترو کې ګټور دی. که نه نو، موږ د ستونزې د حل کولو څخه د انکار حق خوندي کوو.
پروسه به ورته تعدیل او ضمیمه کړي ANVIZ د پراختیا لخوا د پیرودونکي څانګه.
ANVIZ د پیرودونکي څانګه